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タグ「チャーンレート」の記事一覧

チャーンレート(Churn rate)とは?マーケターが押さえておきたいSaaSビジネスの顧客解約率

2025.9.24

Webマーケティング記事

SaaSビジネスにおける重要な経営指標の1つがチャーンレートです。この指標は顧客の解約率を表し、SaaSやサブスクリプションサービスにとって事業の収益に直結する重要な要素です。同時に、サービスの品質向上を図る上でも欠かせない指標となっています。 ...

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