Salesforce(セールスフォース)とは!機能や特徴を解説
CRMやSFAシステムの導入に際して、どのようなシステムを選定しようか迷っていませんか。そのシステムを選ぶ際に、周りの評判を聞きながら良いシステムを選びたいものです。中でもよく候補に上がるSalesforceは、一般的に浸透している一方で様々な意見...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
CRMやSFAシステムの導入に際して、どのようなシステムを選定しようか迷っていませんか。そのシステムを選ぶ際に、周りの評判を聞きながら良いシステムを選びたいものです。中でもよく候補に上がるSalesforceは、一般的に浸透している一方で様々な意見...
近年、多くの企業が導入を進めているSFA(Sales Force Automation)。この比較的新しいソリューションは、業務効率化に有効だと認識されているものの、具体的な内容や活用方法についてはまだ十分に理解されていない場合が多いでしょう。本記...
顧客管理のためのツールとして注目されている「CRM」は顧客関係管理に欠かせないツールです。本記事では、CRMと混同しがちなSFAとの違いや、各ツールの機能比較も含めて、わかりやすく解説していきます。効果的な顧客管理を実現し、ビジネスの成長を促進する...
近年、多様化する顧客と企業が良好な関係を築いていく上で、欠かせない存在となっている「CRM」。 顧客の情報を管理するシステムとしてシェアが急速に拡大し、マーケティング担当者の戦略的な施策づくりに役立てられていますが、多くの企業がCRMを重視する...
加速するデジタルソリューションの推進により、現代の企業活動においてデジタルマーケティングツールの導入は不可欠となっています。多くの企業がデジタル化の重要性を認識しつつも、「どのようなマーケティングツールを導入すべきか」「具体的な機能や活用方法がわか...
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