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タグ「CRM」の記事一覧

CRMとは何か？知っておきたいSFAとの違いやCRMツール導入の注意点まで徹底解説

2025.6.18

マーケティング記事

近年、多様化する顧客と企業が良好な関係を築いていく上で、欠かせない存在となっている「CRM」。 顧客の情報を管理するシステムとしてシェアが急速に拡大し、マーケティング担当者の戦略的な施策づくりに役立てられていますが、多くの企業がCRMを重視する...

デジタルマーケティングツールを選ぶポイントとは？CRMツールやSFAツールも紹介

2025.11.26

トレンドニュース記事

加速するデジタルソリューションの推進により、現代の企業活動においてデジタルマーケティングツールの導入は不可欠となっています。多くの企業がデジタル化の重要性を認識しつつも、「どのようなマーケティングツールを導入すべきか」「具体的な機能や活用方法がわか...

ERPとCRMの違いとは?メリットや導入のポイントについてわかりやすく解説

2025.11.11

マーケティング記事

企業のシステム構築やマーケティングを担当されている方は、「ERP」や「CRM」という言葉を耳にする機会が多いでしょう。システム会社やコンサルタントから導入提案を受けたり、経営層から導入の必要性を伝えられたりすることもあるかもしれません。本記事では、...

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