アポを量産しても受注が伸びないのはなぜか?~「有効商談率」と「受注額」を劇的に上げるインサイドセールスのKPI設計【エッジコネクション代表 大村氏連載 第10回】
インサイドセールス(以下、IS)を導入する企業が増えています。テレアポやメールによるアプローチを通じてアポイントを獲得し、営業部門に商談をつなぐ。この分業モデルは営業効率を高める手段として広く認知されるようになりました。 しかし、IS部門を設けた...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
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この記事では、SaaSビジネスの成長に欠かせない重要指標「NRR(売上継続率)」の基本的な意味から掘り下げ、その重要性や具体的な計算方法について、初めてこの言葉に触れる方にも分かりやすく解説します。結論として、NRRの向上は既存顧客からの売上を最大...
プロダクトの持続的な成長を加速させる上で不可欠な「ノーススターメトリック」。この記事では、その本質的な定義から、KGIやKPIとの違い、そして自社に最適な指標を見つけるための具体的な設定方法まで、ステップバイステップで解説します。さらに、有名企業の...
アポイントとは、正式名称をアポイントメントといい、顧客と商談や打ち合わせの約束をする営業活動を指します。事前にアポイントを取ってから相手先の企業に赴き、営業活動を行うことで商談の成功率向上が可能になるため、ビジネスパーソンの必須スキルです。 今回...
「KPIの意味がわからない」「KPIとKGIの違いが曖昧」といった悩みを抱えていませんか?この記事では、KPIの意味を初心者にもわかりやすく徹底解説します。KPIの定義から、KGI、CSF、目標との違い、設定メリット・デメリット、具体的な設定手順、...
KGI(重要目標達成指標)やKPI(重要業績評価指標)を設定したものの、それらの目標に向かって何をすべきなのかが分からなくなることが多くあります。また、KGIやKPI達成に思った以上に時間がかかったり、途中でボトルネックが見つかったりすることも珍し...
プロモーションとは、サービスや商品を顧客に販売するための一連の活動を指します。ただしプロモーションは広義な概念であり、集客を行う際の流れを指すこともあれば、顧客との信頼関係を構築するための行動を指すこともあります。 効果的なプロモーション戦略を立...
企業や組織の持続的な発展に欠かせない要素である「マネジメント」。 人材育成や設定した目標を達成するために、マネジメントに必要な能力やスキルを身に付けることが多くの組織で求められています。 本記事では、マネジメントの基本的な意味や役割、そしてマー...
近年、世界中の企業から注目されている「OKR(Objectives and Key Results)」。 OKRで明確な成果目標を設定すれば、組織内が一丸となって取り組みを進められ、社員一人ひとりのパフォーマンス向上にも期待が持てますが、導入への...
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