営業に欠かせない「トークスクリプト」の作り方|テレアポ・コルセン・IS未経験の新人でも即戦力に!
「トークスクリプト」とは、主に営業の現場で使用される用語で、営業トークの流れを書いた台本のようなもので、フローチャート型でまとめるのが一般的です。 トークスクリプトがあれば、セールス未経験の新人でも現場で即戦力として活躍し、営業効率と成約率を飛躍...
ProFutureマーケティングソリューション|マーケトランク
ProFutureマーケティングソリューションマーケトランクはリードジェネレーションを中心としたソリューションです。HRプロや経営プロを中心としたマーケティング、人事データを活用したDSP、SEOに強いコンテンツマーケティングなどのマーケティングソリューションと情報を提供しています。
「トークスクリプト」とは、主に営業の現場で使用される用語で、営業トークの流れを書いた台本のようなもので、フローチャート型でまとめるのが一般的です。 トークスクリプトがあれば、セールス未経験の新人でも現場で即戦力として活躍し、営業効率と成約率を飛躍...
なぜ今、企業の成長に「ブランドエクイティ」が不可欠なのでしょうか。その答えは、価格競争から脱却し、持続的な売上を支える代替不可能な無形資産だからです。本記事では、ブランドエクイティの基本から、アーカーの理論モデル、トヨタや任天堂といった成功事例まで...
コーポレートアイデンティティ(CI)の重要性が高まる中、その作り方や成功の秘訣を知りたいと考えていませんか。本記事では、CIの基本からブランディングとの違い、資生堂などの国内成功事例、そして具体的な作り方の5ステップまでを徹底解説します。成功の鍵は...
「うちの会社は大丈夫?」そう不安を感じる経営層の方へ。本記事では、内部統制の基本から、中小企業こそ強化すべき理由、そして強化することで得られる5つの具体的なメリットを解説します。不正行為の防止、業務効率の向上、顧客からの信頼獲得、法令遵守、迅速な経...
「キャンセルカルチャー」という言葉をよく聞くけれど、一体何が問題なの?と感じていませんか。この記事では、キャンセルカルチャーの意味や仕組み、炎上との違いをわかりやすく解説します。SNS時代の「行き過ぎた正義」とも言えるこの現象は、社会正義への意識の...
インターネット上の悪評や風評被害に頭を抱えていませんか?「逆SEO」は、Google検索などで表示されるネガティブ情報を相対的に押し下げ、企業や個人の評判を守るための強力な対策です。この記事では、逆SEOの定義から具体的な手法、法的措置、専門業者選...
ネット上の根拠のない噂や悪意ある書き込みは、企業の評判や売上に深刻なダメージを与えます。本記事では、風評被害に悩む企業担当者様へ、具体的な予防策から発生時の削除依頼・投稿者特定といった対処法まで網羅的に解説。自社対応と専門家依頼の判断基準や費用相場...
「ソーシャルリスニング」と聞いて、単なる情報収集だと思っていませんか?本記事では、SNS上の「顧客の生の声」を収集・分析するソーシャルリスニングが、なぜ現代ビジネスに不可欠なのかを徹底解説します。 炎上リスクの未然防止から、潜在的な顧客ニーズの発...
サイテーションは、現代のSEOにおいて被リンクと並ぶほど重要な評価指標として注目されています。本記事では、サイテーションの基本的な意味や、GoogleがE-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)やローカルSEO(地域検索で上位表示を目指す対策)...
ビジネスにおける緊急事態や予期せぬ問題に直面した際、迅速な解決を促す「エスカレーション」。本記事では、その基本定義から具体的な実践方法、失敗しないためのポイント、そして組織的な体制強化策まで網羅的に解説します。この記事を読むことで、あなたは問題解決...
あなたは、有名人が宣伝する商品に、つい魅力を感じてしまった経験はありませんか?あるいは、職場に新しい社員が入社した際、第一印象の良さから「きっと仕事もできそう」と感じたことはありませんか? それ、実は「ハロー効果」という心理バイアス(先入観・...
確証バイアスとは、自分の信じている情報だけを集めてしまう心理的なクセのことです。この無意識の思い込みが、意思決定のミスやビジネス上の失敗を招いてしまうことも少なくありません。 本記事では、確証バイアスの意味や具体例、そしてビジネスの現場で活かせる...
ロイヤリティプログラムは、企業が顧客を囲い込むために運用するマーケティング施策の一種です。ロイヤリティプログラムには、より具体的な目的に応じて選択するいくつかの種類があります。この記事では、ロイヤリティプログラムの概要として種類やメリット・デメリッ...
ビジネスにおいて、製品開発や業務提携などで他社と重要な機密情報を共有する場面は少なくありません。そうしたシーンで交わされる重要な契約の一つが「NDA(秘密保持契約)」です。 とくにマーケティング部門では、購買や発注のプロセスで他社とNDAを締結す...
年末の挨拶は、対面でのご挨拶や年賀状に代わる、大切なビジネスコミュニケーションです。特に近年では、年末のご挨拶をメールで済ませるケースが増えています。失礼のない丁寧なメールを送ることで、相手に良い印象を与え、来年へとつながる関係を築きましょう。 ...
アポイントとは、正式名称をアポイントメントといい、顧客と商談や打ち合わせの約束をする営業活動を指します。事前にアポイントを取ってから相手先の企業に赴き、営業活動を行うことで商談の成功率向上が可能になるため、ビジネスパーソンの必須スキルです。 今回...
「自社のマーケティング施策は、本当に成果が出ているのだろうか?」 「競合他社はうまくいっているように見えるが、具体的に何が違うのかわからない…」 ビジネスにおける成長を目指す経営者やマーケターであれば、一度はこのような課題に直面したことがあるの...
クリエイティブとは、広告やデザイン、動画制作といった具体的なアウトプットを指すこともあれば、「発想力」「独創性」といった抽象的な資質を指すこともあります。 本記事では、クリエイティブの定義や制作ポイントなどを整理します。 「クリエイティブ」とは...
スタートアップや新規事業を成長させるためには、ユーザー獲得から収益化までの各段階で、戦略的な施策を講じる必要があります。「とにかくユーザーを増やせば良い」という単純な考え方では、持続的な成長は望めません。 そこで役立つフレームワークが「AARRR...
マーケティング関連の検定には施策や集客、広告、効果測定、SEOなど様々な分野のものがあります。どの検定や資格を取るべきかと迷っている方もいるかもしれません。 本記事では、マーケティングや営業のご担当者、マーケティングに関わるWeb制作のご担当者に...
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