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タグ「ビジネス」の記事一覧

営業に欠かせない「トークスクリプト」の作り方|テレアポ・コルセン・IS未経験の新人でも即戦力に!

2025.10.21

マーケティング記事

「トークスクリプト」とは、主に営業の現場で使用される用語で、営業トークの流れを書いた台本のようなもので、フローチャート型でまとめるのが一般的です。 トークスクリプトがあれば、セールス未経験の新人でも現場で即戦力として活躍し、営業効率と成約率を飛躍...

なぜ今ブランドエクイティが重要?企業の売上を左右する無形資産の正体

2025.10.10

マーケティング記事

なぜ今、企業の成長に「ブランドエクイティ」が不可欠なのでしょうか。その答えは、価格競争から脱却し、持続的な売上を支える代替不可能な無形資産だからです。本記事では、ブランドエクイティの基本から、アーカーの理論モデル、トヨタや任天堂といった成功事例まで...

【完全ガイド】コーポレートアイデンティティの作り方5ステップと成功の鍵

2025.10.10

マーケティング記事

コーポレートアイデンティティ(CI)の重要性が高まる中、その作り方や成功の秘訣を知りたいと考えていませんか。本記事では、CIの基本からブランディングとの違い、資生堂などの国内成功事例、そして具体的な作り方の5ステップまでを徹底解説します。成功の鍵は...

あなたの会社は大丈夫?内部統制強化で得られる5つのメリットと導入の落とし穴

2025.10.7

マーケティング記事

「うちの会社は大丈夫?」そう不安を感じる経営層の方へ。本記事では、内部統制の基本から、中小企業こそ強化すべき理由、そして強化することで得られる5つの具体的なメリットを解説します。不正行為の防止、業務効率の向上、顧客からの信頼獲得、法令遵守、迅速な経...

【なぜ炎上?】キャンセルカルチャーの仕組みと日本の事例5選|行き過ぎた正義の問題点

2025.10.6

Webマーケティング記事

「キャンセルカルチャー」という言葉をよく聞くけれど、一体何が問題なの?と感じていませんか。この記事では、キャンセルカルチャーの意味や仕組み、炎上との違いをわかりやすく解説します。SNS時代の「行き過ぎた正義」とも言えるこの現象は、社会正義への意識の...

会社の評判を守る!炎上させない風評被害対策と発生時の正しい対処法【企業担当者必見】

2025.9.5

マーケティング記事

ネット上の根拠のない噂や悪意ある書き込みは、企業の評判や売上に深刻なダメージを与えます。本記事では、風評被害に悩む企業担当者様へ、具体的な予防策から発生時の削除依頼・投稿者特定といった対処法まで網羅的に解説。自社対応と専門家依頼の判断基準や費用相場...

炎上回避から売上UPまで!ソーシャルリスニングによるメリットとは?

2025.7.17

Webマーケティング記事

「ソーシャルリスニング」と聞いて、単なる情報収集だと思っていませんか?本記事では、SNS上の「顧客の生の声」を収集・分析するソーシャルリスニングが、なぜ現代ビジネスに不可欠なのかを徹底解説します。 炎上リスクの未然防止から、潜在的な顧客ニーズの発...

エスカレーションとは?ビジネスで失敗しないための実践ガイド

2025.7.14

マーケティング記事

ビジネスにおける緊急事態や予期せぬ問題に直面した際、迅速な解決を促す「エスカレーション」。本記事では、その基本定義から具体的な実践方法、失敗しないためのポイント、そして組織的な体制強化策まで網羅的に解説します。この記事を読むことで、あなたは問題解決...

ハロー効果とは?具体例やピグマリオン効果との違い、マーケティング等の判断ミスを避ける方法を解説

2025.7.11

マーケティング記事

あなたは、有名人が宣伝する商品に、つい魅力を感じてしまった経験はありませんか?あるいは、職場に新しい社員が入社した際、第一印象の良さから「きっと仕事もできそう」と感じたことはありませんか? それ、実は「ハロー効果」という心理バイアス(先入観・...

確証バイアスとは?意味・具体例・克服法まで徹底解説【ビジネス心理学】

2025.7.9

マーケティング記事

確証バイアスとは、自分の信じている情報だけを集めてしまう心理的なクセのことです。この無意識の思い込みが、意思決定のミスやビジネス上の失敗を招いてしまうことも少なくありません。 本記事では、確証バイアスの意味や具体例、そしてビジネスの現場で活かせる...

ロイヤリティプログラムとは? その種類とメリット、成功のポイントを解説

2025.7.9

マーケティング記事

ロイヤリティプログラムは、企業が顧客を囲い込むために運用するマーケティング施策の一種です。ロイヤリティプログラムには、より具体的な目的に応じて選択するいくつかの種類があります。この記事では、ロイヤリティプログラムの概要として種類やメリット・デメリッ...

【例文付き】年末の挨拶メールの書き方とマナー|取引先企業向け・個人顧客向けなど送り先別に解説

2025.7.7

マーケティング記事

年末の挨拶は、対面でのご挨拶や年賀状に代わる、大切なビジネスコミュニケーションです。特に近年では、年末のご挨拶をメールで済ませるケースが増えています。失礼のない丁寧なメールを送ることで、相手に良い印象を与え、来年へとつながる関係を築きましょう。 ...

【超基本〜実践テク】アポイントとは?テレアポ・営業・マーケターも知っておきたい基本とマナー、取り方、メール例文

2025.7.2

マーケティング記事

アポイントとは、正式名称をアポイントメントといい、顧客と商談や打ち合わせの約束をする営業活動を指します。事前にアポイントを取ってから相手先の企業に赴き、営業活動を行うことで商談の成功率向上が可能になるため、ビジネスパーソンの必須スキルです。 今回...

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