商談を成功に導く鍵は【決裁権】キーパーソンを見極め、勝率を劇的に上げる戦略
商談の成否を左右する「決裁権」の重要性は、多くのビジネスパーソンが肌で感じていることでしょう。しかし、その決裁権を持つキーパーソンをどう見極め、いかに効果的にアプローチすれば良いのか、具体的な戦略に悩む方も少なくありません。 この記事では、決裁権...
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商談の成否を左右する「決裁権」の重要性は、多くのビジネスパーソンが肌で感じていることでしょう。しかし、その決裁権を持つキーパーソンをどう見極め、いかに効果的にアプローチすれば良いのか、具体的な戦略に悩む方も少なくありません。 この記事では、決裁権...
この記事では、安定した事業成長の土台となる「潜在顧客」について、その定義から具体的な開拓・育成手法までを網羅的に解説します。中長期的なリードの枯渇を防ぐ鍵は、顧客が課題を認識した瞬間に「第一想起」される存在になることです。本記事では、マーケティング...
リード獲得後の「商談→案件化」は、マーケティング投資の回収率を左右する最重要ポイントです。私たち営業支援の現場では、同じリードでも「初回接触の質」と「次アクションの設計」だけで、案件化率が倍近く変わることを何度も確認してきました。 本記事では、現...
マーケティングの世界には、「こうすれば成果につながる」と語られるフレームワークや手法が数多く存在しています。しかし、その本質を理解しないまま表面的なやり方だけをなぞっても、ほとんどの場合実務に役立つことはなく、失敗に終わるか、成功したとしても再現性...
「トークスクリプト」とは、主に営業の現場で使用される用語で、営業トークの流れを書いた台本のようなもので、フローチャート型でまとめるのが一般的です。 トークスクリプトがあれば、セールス未経験の新人でも現場で即戦力として活躍し、営業効率と成約率を飛躍...
BtoBマーケティングにおいて、テレマーケティングや商談といった現場で蓄積される顧客データは、単なる営業活動の副産物ではありません。商談の成否やリードの質、顧客の興味関心の傾向など、マーケティング施策を磨き上げるための“生きた情報”の宝庫です。 ...
なぜ今、企業の成長に「ブランドエクイティ」が不可欠なのでしょうか。その答えは、価格競争から脱却し、持続的な売上を支える代替不可能な無形資産だからです。本記事では、ブランドエクイティの基本から、アーカーの理論モデル、トヨタや任天堂といった成功事例まで...
コーポレートアイデンティティ(CI)の重要性が高まる中、その作り方や成功の秘訣を知りたいと考えていませんか。本記事では、CIの基本からブランディングとの違い、資生堂などの国内成功事例、そして具体的な作り方の5ステップまでを徹底解説します。成功の鍵は...
「うちの会社は大丈夫?」そう不安を感じる経営層の方へ。本記事では、内部統制の基本から、中小企業こそ強化すべき理由、そして強化することで得られる5つの具体的なメリットを解説します。不正行為の防止、業務効率の向上、顧客からの信頼獲得、法令遵守、迅速な経...
物流や小売、マーケティングでは商品の在庫管理が重要です。在庫管理で役立つ単位が、「SKU(Stock Keeping Unit)」です。この記事では、SKUについて詳しく解説します。SKUの導入目的や設定方法をわかりやすく紹介します。 SKUとは...
マーケティングの世界には、「こうすれば成果につながる」と語られるフレームワークや手法が数多く存在しています。しかし、その本質を理解しないまま表面的なやり方だけをなぞっても、ほとんどの場合実務に役立つことはなく、失敗に終わるか、成功したとしても再現性...
インターネットやSNSの普及により、企業に関する根拠のない噂や悪意ある書き込みが瞬く間に拡散され、深刻なダメージを与える「風評被害」は、現代の企業にとって避けては通れない経営リスクとなっています。一度広まってしまったネガティブな情報は、売上減少やブ...
「やるべきことが多すぎて、どれから手をつければいいかわからない…」 こうした悩みを抱えるビジネスパーソンは少なくありません。タスクの優先順位を誤ったり、抜け漏れが発生したりすると、生産性が下がるだけでなく、周囲や取引先の信頼まで失いかねません。 ...
「カスタマージャーニーとは何か」その本質から2025年最新の活用戦略まで、本記事で徹底解説。顧客の購買プロセスを可視化し、顧客体験(CX)を向上させるペルソナ設定、タッチポイント特定、マップ作成の具体的なステップを理解できます。AIやデータ分析によ...
フォーラムという言葉は耳にしたことがあるけれど、具体的にどんな場を指すのか、オープンフォーラムやクローズドフォーラムとの違いが分からないと感じる方は少なくありません。 多くの企業が、顧客サポートや業界内でのネットワーキング、さらにはリード獲得の手...
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは、顧客が商品やサービスを通じて得る体験価値の総称です。現代の市場においてCX向上は、顧客ロイヤリティを高め、競合との差別化を図る上で欠かせない経営戦略となっています。本記事では、CXの基本から、売上アップに繋が...
1970年〜1982年頃に生まれた「就職氷河期世代」。彼らはバブル崩壊後の不安定な雇用環境でキャリアをスタートさせ、厳しい時代を生き抜いてきました。 この世代には、キャリアの停滞に苦しんだ人々と、それを乗り越えて企業の中心で活躍する人々の両方が混...
広告効果の低下や顧客獲得コストの高騰に直面する今、顧客と深く繋がりLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を最大化する鍵は「コミュニティマーケティング」にあります。本記事では、その重要性から具体的な始め方の5ステップ、LTVを高める手...
マーケティングの6Rとは?勘や思い込みに頼らない、客観的な市場選定 マーケティング戦略の成否は市場選定で大きく左右されます。しかし、勘や経験だけに頼った選定は危険です。本記事では、客観的なデータに基づき有望な市場を見極めるフレームワーク「6R」を...
「オフラインとは」単にインターネットに接続されていない状態を指すだけではありません。この記事では、オフラインの基本的な定義から、オンラインとの根本的な違い、具体的な活用シーンまでを徹底解説します。さらに、マーケティングにおけるオフライン施策や、OM...
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