タグ「マーケティング」の記事一覧

マーケティング記事

「ヒアリング」は単なる情報収集ではありません。顧客の潜在的なニーズや課題を深く理解し、信頼関係を築き、最適な解決策を提案するための最も重要なビジネススキルです。この「ヒアリングの教科書」では、なぜ今ヒアリング力が不可欠なのかを解き明かし、事前準備か...

マーケティング記事

ビジネスにおける緊急事態や予期せぬ問題に直面した際、迅速な解決を促す「エスカレーション」。本記事では、その基本定義から具体的な実践方法、失敗しないためのポイント、そして組織的な体制強化策まで網羅的に解説します。この記事を読むことで、あなたは問題解決...

マーケティング記事

あなたは、有名人が宣伝する商品に、つい魅力を感じてしまった経験はありませんか？あるいは、職場に新しい社員が入社した際、第一印象の良さから「きっと仕事もできそう」と感じたことはありませんか？ それ、実は「ハロー効果」という心理バイアス（先入観・...

マーケティング記事

確証バイアスとは、自分の信じている情報だけを集めてしまう心理的なクセのことです。この無意識の思い込みが、意思決定のミスやビジネス上の失敗を招いてしまうことも少なくありません。 本記事では、確証バイアスの意味や具体例、そしてビジネスの現場で活かせる...

マーケティング記事

ロイヤリティプログラムは、企業が顧客を囲い込むために運用するマーケティング施策の一種です。ロイヤリティプログラムには、より具体的な目的に応じて選択するいくつかの種類があります。この記事では、ロイヤリティプログラムの概要として種類やメリット・デメリッ...

マーケティング記事

ビジネスにおいて、製品開発や業務提携などで他社と重要な機密情報を共有する場面は少なくありません。そうしたシーンで交わされる重要な契約の一つが「NDA（秘密保持契約）」です。 とくにマーケティング部門では、購買や発注のプロセスで他社とNDAを締結す...

マーケティング記事

マーケティングにとって「セグメント」は必要不可欠な概念です。この記事では、マーケティングにおけるセグメントの重要性とともに、セグメントをする際に役立つ「6R」という新指標や、BtoBマーケティングで必須となる「ファーモグラフィック変数」に関する情報...

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リアルタイム視聴率といえば、テレビを放送と同時に視聴している世帯や人の割合を示す数値です。録画して見るライフスタイルが出現するまでは、視聴率はリアルタイムのものでしたが、現在の視聴率には複数の概念があります。言い換えれば、リアルタイム視聴率だけでテ...

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年末の挨拶は、対面でのご挨拶や年賀状に代わる、大切なビジネスコミュニケーションです。特に近年では、年末のご挨拶をメールで済ませるケースが増えています。失礼のない丁寧なメールを送ることで、相手に良い印象を与え、来年へとつながる関係を築きましょう。 ...

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アポイントとは、正式名称をアポイントメントといい、顧客と商談や打ち合わせの約束をする営業活動を指します。事前にアポイントを取ってから相手先の企業に赴き、営業活動を行うことで商談の成功率向上が可能になるため、ビジネスパーソンの必須スキルです。 今回...

マーケティング記事

近年、ビジネスシーンで「ダイバーシティ」「インクルージョン」「D&I」という言葉を耳にする機会が格段に増えました。これらは単なる社会貢献活動や、一部の企業が取り組むべきテーマではありません。 変化の激しい現代において、ダイバーシティ＆イン...

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「自社のマーケティング施策は、本当に成果が出ているのだろうか？」 「競合他社はうまくいっているように見えるが、具体的に何が違うのかわからない…」 ビジネスにおける成長を目指す経営者やマーケターであれば、一度はこのような課題に直面したことがあるの...

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「誰にでも」向けた施策では効果が出ず、お悩みではありませんか？現代のマーケティングで成果を出す鍵は、顧客を深く理解し、狙いを定める「ターゲットマーケティング」の実践です。本記事では、その中核となるSTP分析のやり方を初心者にも分かりやすく3ステップ...

マーケティング記事

One to Oneマーケティングで売上向上を目指しませんか？本記事では、その基礎知識からスターバックスなど国内外の成功事例、具体的な実践ステップ、役立つツールまで網羅的に解説します。成功の鍵は、顧客データを活用し、一人ひとりに最適なアプローチで顧...

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一定期間内にECサイトやプラットフォーム上などで取引された全商品・サービスの総額「GMV（Gross Merchandise Volume）」。従来の「売上高」だけでは見えてこなかったビジネスの規模や成長性を示す指標として、特にECサイトやプラット...

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「4P」「3C」って聞いたことはあるけど、イマイチ使い方がわからない…そんなあなたは必見！ この記事では、マーケティングの基礎である「4P」と市場分析に不可欠な「3C」について、それぞれの概要から両者の関係性、そして具体的な活用方法までを徹底解説し...

マーケティング記事

日々進化するマーケティングの世界。この記事では、今知っておくべきキーワードを分かりやすく説明します。 マーケティング担当者やビジネスパーソンが知っておくべき基本用語から、デジタルマーケティング、ブランディング、市場分析など、幅広い分野の必須用語を...

マーケティング記事

インタビュー記事とは、独自の情報を掘り起こし、一次情報として発信できる貴重なコンテンツです。たとえば、創業者の想いやサービス開発者のこだわり、現場のリアルな声など、実際にその場で語られた“生きた言葉”を通して、単なるスペック紹介やプレスリリースでは...

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「なぜあの人はいつもスマートに仕事を進め、ミスが少ないんだろう？」 職場でこんな疑問を抱いたことはありませんか？同じような業務量をこなしているはずなのに、なぜか仕事の質に差が出てしまう。締め切り直前でバタバタしてしまうのに、あの先輩はいつも余裕を...

マーケティング記事

SNSで誰もが気軽に情報を発信できる今、何気なく投稿した写真や動画が思わぬ「肖像権侵害」となり、トラブルに発展するケースが増えています。 特に企業の広報・マーケティング担当者にとっては、自社コンテンツが他者の権利を侵害していないかどうかが運営上の...