顧客をファンに変える!明日から使える4Eマーケティング実践ガイド【事例付き】
この記事では、単なる顧客を熱狂的なファンへと育てる「4Eマーケティング」の全体像を、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。従来の4P/4Cとの違いや、なぜ今この手法が重要視されるのかという結論から、明日から使える具体的な実践ステップ、そしてス...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
この記事では、単なる顧客を熱狂的なファンへと育てる「4Eマーケティング」の全体像を、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。従来の4P/4Cとの違いや、なぜ今この手法が重要視されるのかという結論から、明日から使える具体的な実践ステップ、そしてス...
この記事では、BtoB企業の売上向上に不可欠なフレームワーク「デマンドウォーターフォール」の基本概念から、具体的な導入ステップ、成功のポイントまでを網羅的に解説します。売上が伸び悩む多くの原因は、営業とマーケティングの連携不足にあります。このフレー...
この記事では、企業のビジョンと戦略を具体的なアクションに繋げる経営管理手法「バランス・スコアカード」について、その本質から解説していきます。なぜこの手法が戦略実行に有効なのか、その核となる「4つの視点」の考え方から、図解でわかる具体的な作り方、さら...
この記事では、先の見えない時代に事業計画を立てる上で不可欠な「シナリオプランニング」の概念から掘り下げ、次に失敗しないための具体的な進め方、そして成功に導く3つのコツと注意点について、初めて導入する方にもわかりやすく解説していきます。成功の鍵は、組...
新規事業のアイデアをどう具体化すればよいか、ビジネスモデルキャンバスとの違いが分からず悩んでいませんか。この記事では、リーンキャンバスの目的やメリット、具体的な書き方について解説します。特に、ビジネスモデルキャンバスとの違いを9つの項目で比較し、事...
MA導入やナーチャリング設計、営業との連携、データ活用など、BtoBマーケティングを取り巻く手法やツールは年々充実してきました。かつては一部の先進企業だけが取り組んでいた施策も、今では多くの企業が当たり前のように実行しています。 一方で、こうした...
本記事では、従来のマーケティングファネルに代わる新しい成長戦略として注目される「フライホイールモデル」の全貌を解説します。なぜ顧客を満足させるだけでなく、その成功を支援することが、企業が選ばれ続ける真の理由となるのか。その核心を、モデルの基本概念か...
プロダクトの持続的な成長を加速させる上で不可欠な「ノーススターメトリック」。この記事では、その本質的な定義から、KGIやKPIとの違い、そして自社に最適な指標を見つけるための具体的な設定方法まで、ステップバイステップで解説します。さらに、有名企業の...
本記事では、顧客の本質的なニーズを掴むための強力なフレームワーク「JTBD(Jobs-to-be-Done)理論」を、初心者にも分かりやすく解説します。JTBDとは何かという基本概念から、マクドナルドや任天堂Wiiといった有名企業の成功事例、明日か...
本記事では、今注目のサブスクリプション型コマースで失敗しないための秘訣を、初心者の方にも分かりやすく解説します。多くの事業者が直面するチャーンレート(解約率)という課題を乗り越え、顧客維持率を高めるには、顧客との長期的な関係構築が不可欠です。この記...
多くの企業が顧客データを保有しながらも、画一的なアプローチによりマーケティング成果が伸び悩むケースは少なくありません。これは情報過多の時代において、顧客一人ひとりに最適化された体験、すなわち「パーソナライゼーション」が不足していることが主な原因です...
なぜ今、多くの企業が「D2C」というビジネスモデルに注目するのでしょうか。それは、従来の流通形態では難しかった「顧客との直接的な関係構築」こそが、現代のビジネス成長の鍵だからです。この記事では、D2Cの基本的な定義から市場規模、メリット・デメリット...
なぜ良い商品・サービスのはずが、顧客はリピートしてくれないのでしょうか。その根本原因は、価格や機能だけでは顧客の心を掴むことが難しくなった現代の市場環境にあります。この記事では、そうした顧客離反を防ぎ、事業を安定成長させる鍵となる「ファンベース」と...
企業の内部統制やコンプライアンス遵守を実現するためには、「ガバナンス(governance)の強化が欠かせません。企業向けに特化したコーポレートガバナンスに取り組むことで、自社の価値を大きく向上できます。この記事では、コーポレートガバナンスについて...
「今日の天気で売上が大きく変わる」そんな悩みを、仕方のないことだと諦めていませんか?実はその原因は、天候と消費者心理の関連性をデータで活用しきれていないことにあります。本記事では、なぜ今「気象マーケティング」が売上UPに不可欠なのか、その理由をユニ...
大企業からスタートアップ、自治体まで幅広く支援をし、実務と経営の両面をよく知るマーケティングの専門家、吉澤健仁氏。今回から始まる連載では、豊富な支援実績をもとに、BtoBマーケティングで顧客に選ばれるための戦略を語ってもらいます。第1回目のテーマは...
「ユーザーには好評なのに、なぜか導入に至らない…」そんな経験はありませんか?その原因は、ユーザー個人の課題だけでなく、組織の意思決定プロセスといった本質的な課題を見落としていることにあります。この記事では、そうした課題を発見し解決に導く「デザイン思...
本記事では、小売・メーカー双方の売上を最大化する鍵として注目される「リテールメディア」について、その本質的な価値から掘り下げていきます。なぜ今リテールメディアが必須の戦略なのか、その理由を結論から示し、具体的な構築・運用ステップ、国内外の成功事例、...
マーケティングを担当していると、「分析」「施策設計」「ツール選定」など、やるべきことが多すぎて迷ってしまう場面が多いのではないでしょうか。実際、少し検索するだけで膨大な情報がヒットし、何から考えれば良いのかわからなくなってしまいます。 しかし、長...
現代の企業活動において、広報の重要性が増しています。 広報は、企業の信頼を築き、ブランド価値を高めるために欠かせない活動です。単なる「お知らせ」の発信ではなく、戦略的に企業の姿勢や価値観を社会に伝え、「企業としての見られ方」を形づくる役割を担いま...
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