タグ「マーケティング」の記事一覧

マーケティング記事

「トークスクリプト」とは、主に営業の現場で使用される用語で、営業トークの流れを書いた台本のようなもので、フローチャート型でまとめるのが一般的です。 トークスクリプトがあれば、セールス未経験の新人でも現場で即戦力として活躍し、営業効率と成約率を飛躍...

マーケティング記事連載

BtoBマーケティングにおいて、テレマーケティングや商談といった現場で蓄積される顧客データは、単なる営業活動の副産物ではありません。商談の成否やリードの質、顧客の興味関心の傾向など、マーケティング施策を磨き上げるための“生きた情報”の宝庫です。 ...

マーケティング記事

なぜ今、企業の成長に「ブランドエクイティ」が不可欠なのでしょうか。その答えは、価格競争から脱却し、持続的な売上を支える代替不可能な無形資産だからです。本記事では、ブランドエクイティの基本から、アーカーの理論モデル、トヨタや任天堂といった成功事例まで...

マーケティング記事

コーポレートアイデンティティ（CI）の重要性が高まる中、その作り方や成功の秘訣を知りたいと考えていませんか。本記事では、CIの基本からブランディングとの違い、資生堂などの国内成功事例、そして具体的な作り方の5ステップまでを徹底解説します。成功の鍵は...

マーケティング記事

「うちの会社は大丈夫？」そう不安を感じる経営層の方へ。本記事では、内部統制の基本から、中小企業こそ強化すべき理由、そして強化することで得られる5つの具体的なメリットを解説します。不正行為の防止、業務効率の向上、顧客からの信頼獲得、法令遵守、迅速な経...

マーケティング記事

物流や小売、マーケティングでは商品の在庫管理が重要です。在庫管理で役立つ単位が、「SKU（Stock Keeping Unit）」です。この記事では、SKUについて詳しく解説します。SKUの導入目的や設定方法をわかりやすく紹介します。 SKUとは...

マーケティング記事

マーケティングの世界には、「こうすれば成果につながる」と語られるフレームワークや手法が数多く存在しています。しかし、その本質を理解しないまま表面的なやり方だけをなぞっても、ほとんどの場合実務に役立つことはなく、失敗に終わるか、成功したとしても再現性...

マーケティング記事

ネット上の根拠のない噂や悪意ある書き込みは、企業の評判や売上に深刻なダメージを与えます。本記事では、風評被害に悩む企業担当者様へ、具体的な予防策から発生時の削除依頼・投稿者特定といった対処法まで網羅的に解説。自社対応と専門家依頼の判断基準や費用相場...

マーケティング記事

「やるべきことが多すぎて、どれから手をつければいいかわからない…」 こうした悩みを抱えるビジネスパーソンは少なくありません。タスクの優先順位を誤ったり、抜け漏れが発生したりすると、生産性が下がるだけでなく、周囲や取引先の信頼まで失いかねません。 ...

マーケティング記事

「カスタマージャーニーとは何か」その本質から2025年最新の活用戦略まで、本記事で徹底解説。顧客の購買プロセスを可視化し、顧客体験（CX）を向上させるペルソナ設定、タッチポイント特定、マップ作成の具体的なステップを理解できます。AIやデータ分析によ...

マーケティング記事

フォーラムという言葉は耳にしたことがあるけれど、具体的にどんな場を指すのか、オープンフォーラムやクローズドフォーラムとの違いが分からないと感じる方は少なくありません。 多くの企業が、顧客サポートや業界内でのネットワーキング、さらにはリード獲得の手...

マーケティング記事

CX（カスタマーエクスペリエンス）とは、顧客が商品やサービスを通じて得る体験価値の総称です。現代の市場においてCX向上は、顧客ロイヤリティを高め、競合との差別化を図る上で欠かせない経営戦略となっています。本記事では、CXの基本から、売上アップに繋が...

マーケティング記事

1970年〜1982年頃に生まれた「就職氷河期世代」。彼らはバブル崩壊後の不安定な雇用環境でキャリアをスタートさせ、厳しい時代を生き抜いてきました。 この世代には、キャリアの停滞に苦しんだ人々と、それを乗り越えて企業の中心で活躍する人々の両方が混...

マーケティング記事

広告効果の低下や顧客獲得コストの高騰に直面する今、顧客と深く繋がりLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を最大化する鍵は「コミュニティマーケティング」にあります。本記事を読めば、その重要性から具体的な始め方の5ステップ、LTVを高め...

マーケティング記事

マーケティングの6Rとは？勘や思い込みに頼らない、客観的な市場選定 マーケティング戦略の成否は市場選定で大きく左右されます。しかし、勘や経験だけに頼った選定は危険です。本記事では、客観的なデータに基づき有望な市場を見極めるフレームワーク「6R」を...

マーケティング記事

「オフラインとは」単にインターネットに接続されていない状態を指すだけではありません。この記事では、オフラインの基本的な定義から、オンラインとの根本的な違い、具体的な活用シーンまでを徹底解説します。さらに、マーケティングにおけるオフライン施策や、OM...

マーケティング記事

「在庫管理や売上分析に時間がかかるばかりで、次の一手が見えてこない」 「優先すべき商品や顧客が曖昧で、場当たり的な施策に終始している」 こうした悩みを抱える方は現場にも多いのではないでしょうか。 その解決策としておすすめなのが、ABC分析と呼...

マーケティング記事

「広告やコンテンツ施策は行っているが、成果が明確に見えない」 「リードは獲得できても、成約にはなかなか結びつかない」 そんな課題を感じているマーケティング担当者にとって、大きなヒントとなるのがマーケティングファネルです。 マーケティングファネ...

マーケティング記事

なぜ「対談記事」は読者の信頼と共感を深められるのでしょうか？そしてBtoBマーケティングにおいて対談記事がなぜ高い成果を出すのか、その理由を徹底解説します。さらに、企画・取材・撮影・編集といった制作の全手順から、リード獲得やブランディングに繋がる具...

マーケティング記事

「ヒアリング」は単なる情報収集ではありません。顧客の潜在的なニーズや課題を深く理解し、信頼関係を築き、最適な解決策を提案するための最も重要なビジネススキルです。この「ヒアリングの教科書」では、なぜ今ヒアリング力が不可欠なのかを解き明かし、事前準備か...