行動経済学とは?理論を簡単に解説!企業のマーケティングに活かした例も紹介
行動経済学は、企業のマーケティングに役立つ学問です。この記事では、行動経済学における主要な理論を簡潔に解説します。行動経済学を活用したマーケティング事例もあわせて参考にしてください。 行動経済学とは 行動経済学とは、心理学と経済学が融合した学問...
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行動経済学は、企業のマーケティングに役立つ学問です。この記事では、行動経済学における主要な理論を簡潔に解説します。行動経済学を活用したマーケティング事例もあわせて参考にしてください。 行動経済学とは 行動経済学とは、心理学と経済学が融合した学問...
近年では、音楽を聴いたり、動画を見たりするのに、配信アプリ・サービスや動画サイトを利用する人が大きく増加しました。配信サービスや動画サイトを利用していると「ストリーミング」や「ダウンロード」というワードを目にする人も多いでしょう。 ストリーミング...
ビジネスシーンで使われるレギュレーションは、業務の品質や公平性を確保するうえで欠かせない存在です。 しかし、業界によって使い方が異なり類義語も多いため、聞いたことはあってもレギュレーションの意味は詳しく知らないという方も多いでしょう。 本記事で...
ディープフェイクという言葉を目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。ディープフェイクとは、生成AIによって動画・画像・音声などを合成し、現実とは異なるコンテンツを作成すること、または作成されたコンテンツそのものを指します。エンターテインメン...
「ネットショップ」「オンラインバンキング」「SNS」など、私たちは多くのインターネットサービスを利用する際にオンラインアカウントを利用しています。これらのオンラインアカウントにログインするために必要となるのが、パスワードです。 アカウントのパスワ...
「感覚マーケティング」の研究者で、上智大学 経済学部経営学科の外川拓准教授が執筆する本シリーズも今回で最終回となる。本記事では、最新のマーケティング研究から得られた知見をもとに、視覚デザインが顧客の購買意欲やブランド評価にどのような影響を与えるのか...
デジタル広告の進化が目覚ましい昨今、その信頼性に関する課題も山積みとなっている。 本連載では、クオリティメディアコンソーシアム事務局長で株式会社BI.Garage 特命顧問を務める長澤秀行氏が、インターネット広告の歴史とともに、現代のデジタル広告...
マーケティングリサーチ手法にはさまざまなものがありますが、ミステリーショッパーはあまり知られていないかもしれません。ミステリーショッパーは覆面調査とも呼ばれ、顧客を装った調査員が店舗・施設などのサービスを実態調査するものです。「やる意味やメリットは...
中小企業診断士で『SWOT分析による戦国武将の成功と失敗』の著者である森岡健司氏が、戦国武将や歴史の偉人たちの戦略を解説する本連載。第4回は織田信長、豊臣秀吉、徳川家康が行なった「インターナルマーケティング」を解説します。 インターナルマーケティ...
Web広告やメルマガなどのマーケティング施策を実施したあと、「期待していた効果があったのか」「成果につながったのか」と不安になるマーケティング担当者の方もいるのではないでしょうか。 マーケティング施策の効果はさまざまな指標で数値化し、客観視可能で...
近年、コンビニや電話窓口など日常生活のさまざまな場面で客が従業員に過剰な要求を突き付けたり暴言を浴びせたりするカスタマーハラスメントが増えています。こうした理不尽な客から現場で働く従業員を守るにはどうすればよいのでしょうか。 この記事では、カスタ...
ビジネスシーンでよく耳にする言葉の一つに「ディレクション」があります。しかし、マネジメントやプロデュースとは何が違うのか、具体的にどのような業務を指す言葉なのかわからない方もいるでしょう。 この記事では、ディレクションの意味や類義語との違い、ディ...
これまで三菱電機や本田技研などの一流企業でマーケティング実務に従事し、現在では明治大学 商学部の専任講師として「エシカル消費」に関する多数の研究に取り組んでいる加藤拓巳(かとう たくみ)氏のインタビュー第二弾。 前回は、エシカル消費の概念と流行の...
ポップアップの機能を使ってバナーの掲出を実施することで、Webサイトの離脱防止やコンバージョン率(CVR)の向上などが期待できます。 Webサイトの効果を最大限に引き出せるため、現代のWebサイト運営に欠かせない機能です。 しかし「ポップアップ...
毎年6月にフランス・カンヌで開催される世界最大級の広告・コミュニケーションの祭典「カンヌライオンズ国際クリエイティビティ・フェスティバル」。 毎年15,000人以上のクリエイターや広告関係者が集い、数万点にもおよぶ出展作品の中から優秀作品を表彰す...
マーケティングやメディア制作、広報などをご担当されている皆さん。日々の情報発信活動、お疲れ様です! ブログやオウンドメディアのコンテンツ制作と配信の計画を立て、予定通りに実行してスケジュール管理することに苦労されている方も多いことでしょう。 業...
中小企業診断士で『SWOT分析による戦国武将の成功と失敗』の著者である森岡健司氏が、戦国武将や歴史の偉人たちの戦略を解説する本連載。織田信長編、渋沢栄一編に続き、第3回は茶道を極めた千利休(せんの りきゅう)と、その弟子で戦国三英傑に仕え、織部焼の...
今までの3回の連載でネット広告の現実的問題点を指摘してきた。その課題が社会問題として表面化したのが「SNSプラットフォーム上でのなりすまし詐欺広告」問題と言える。表層的には投資詐欺犯罪の一手法ではあるが、その犯罪が多くの市民が利活用するデジタルプラ...
近年、多くの市場が成熟し、新規顧客獲得のハードルが上昇しています。この状況下で、既存顧客の育成と利用継続の重要性が高まり、LTV(ライフタイムバリュー)の向上が注目を集めています。 本記事では、LTVの定義、算出方法、向上策、そしてLTV向上に成...
パソコンやスマートフォンを使用していると、「アップデート」という言葉やメッセージを目にする機会が多いでしょう。アップデートは、デバイスやソフトウェアの性能を維持・向上させるために重要な役割を果たします。 しかし、「アップデートしなくても今のまま使...
マーケと営業の対立にサヨナラ!商談化率を劇的に上げる「ホットリード」の共通定義と引き継ぎガイドブック
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