タグ「ニュース」の記事一覧

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マーケティング用語で、顧客の認識を自社が望むようなものへと変化させる「パーセプションチェンジ（Perception change）」。顧客にどう見られたいかブランディングし、それに向かって態度変容を促すことを指している。 近年、B to Bにとっ...

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マーケティングを行う上で重要となる「パイプライン(Pipeline)」。セールス活動において、自社の見込み顧客を、購入顧客へと変容させる過程である。 パイプラインには、その流れを可視化して詳細な分析・見直しを図ることが必要だが、その手順を正しく知...

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BtoB企業のマーケティング施策でも多く取り組まれるようになったFacebook広告。Google広告やYahoo！広告と比較すると、運用の専門知識がなくても広告の設定がしやすく、これから取り組む企業にとって始めやすい施策です。 しかし、Face...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティングは「新型コロナウイルス感染拡大前後のBtoB企業のマーケティング活動に関する調査」の結果を2021年3月4日に発表した。 調査期間は2021年2月9日～2021年2月10日...

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LINEリサーチは「Clubhouse」に関する2回目の調査結果を2021年2月9日に発表した。調査期間は2021年2月6日～2021年2月7日。日本全国の15歳～59歳の男女を対象に1053人より回答を得た。 1回目の調査結果とあわせ、1週間で...

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マーケティング活動において市場を細分化し、顧客ごとにグループ分けした戦略を立てていく「セグメンテーション」は必須ともいえるプロセスである。 自社が取り扱う製品やサービスのターゲット層を明確にし、他社との差をつける上でも重要な施策となるが、その具体...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日～1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20～69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年2月8日～2月10日の期間、「音声SNS『Clubhouse（クラブハウス）』と他SNSとの比較調査」を実施。 Clubhouseを利用している15歳以上の男女710...

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株式会社WACULは「Web広告の運用実態調査Ⅱ」の結果を2021年2月15日に発表した。調査期間は2020年12月16日～12月28日。広告主あるいは広告代理店の立場でWeb広告に携わっている方を対象に60人より回答を得た。 この調査により企業...

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株式会社電通は日本の総広告費と、媒体別・業種別広告費を推定した「2020年 日本の広告費」を2021年2月25日に発表した。対象期間は2020年1月1日～2020年12月31日。 この発表により、新型コロナウィルス感染症拡大の影響下における日本の...

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他社にはない、自社だけが提供できるオリジナルの価値を示す「バリュープロポジション（Value Proposition）」。 企業がビジネス成長を目指す上で、重要視される考え方である。 顧客が何を求めているかなどのニーズを正確につかみ、まだ満足ま...

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自社の商品やサービスを販売する際に、どのような消費者に買ってもらうのかを設定する「ターゲティング」。 B to Cのみならず、B to Bにおいても重要度が高く、企業活動を行う上で、最初に明確化しておくべき戦略的要素である。 効率的にビジネスを...

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SaaSとデジタル人材で企業のマーケティングDXを支援するアライドアーキテクツ株式会社は「企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021」の結果を2021年2月26日に発表した。 調査期間は2020年12月23日～12月28日。「動画コンテン...

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株式会社クロス・マーケティングは「SNSに関する調査（2021年）」の結果を2021年2月10日に発表した。調査期間は2021年2月5日。20～69歳の男女を対象に1,100人より回答を得た。 この調査により、新興SNSであるClubhouseを...

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株式会社セールスフォース・ドットコムは「コネクテッドカスタマーの最新事情」（第4版）の日本語翻訳版を2021年1月20日に公開した。 本レポートは、世界各国の一般消費者および法人顧客15,000人以上を対象にSalesforceResearchが...

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さまざまな企業がマーケティングによって選び出したターゲット層と接点を持ち、自社の見込み顧客を増やすための活動を行っている。 主なマーケティング手法は、「インバウンドマーケティング」と「アウトバウンドマーケティング」の2種類だ。それぞれの特徴を生か...

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企業の製品・サービスに対する「顧客の成功体験（達成感）」や「満足する気持ち」を引き出すことを目指し、その取り組みを積極的に行うことを表す「カスタマーサクセス」。 近年、企業からも注目を集めている施策だが、「KPI（重要業績評価指標）の設定や取り組...

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B to Bマーケティングで重要な「顧客分析」。顧客情報を管理し、自社商品の開発や販促広告などに必要なデータを抽出・分析する作業が、顧客分析である。 企業の売り上げを維持する上でも欠かせないプロセスだが、自社で正しく分析できているのか、判断が難し...

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さまざまな業務を効率化し、一元化することで業績アップにもつながる「顧客情報の管理」は近年、企業の重要な課題となっている。顧客管理の必要性は理解しつつ、「最適な顧客管理方法がわからない」という担当者も多くいるだろう。 特に、B to B（Busin...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月27日～1月29日の期間、「ECサイトに求められるカスタマーサポートに関する調査」を実施。 一度でも直販の通販サイトとモール型ECサイトで何かを購入したことがあり...