タグ「ニュース」の記事一覧

トレンドニュース記事

アフターコロナを想定したニューノーマル時代の社会では、よりいっそうデジタルシフトへの変革が進み、組織やビジネスのテクノロジーはさらに進化すると予測されている。 新型コロナウイルス感染症の世界的なパンデミックで、消費者の在宅時間が増加。それによりオ...

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インターネットの普及により、さまざまな業界の商品やサービスがオンライン上で販売されている。近年の保険業界においても、生命保険をネットで購入したいという消費者の希望が増加している状況だ。 こうしたネット保険の需要に応え、数ある競合の中から自社サイト...

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マーケティング活動におけるリードの定義は、「まだ顧客ではないが、自社の商品やサービスに興味を示し、将来的に顧客となる可能性のある個人や組織」を指します。このリードの情報を収集し、アプローチをかけることで、新規顧客へと育成していく活動全般がリード獲得...

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スマートフォンの普及により顧客との接点が複雑化する現代、データに基づいた「デジタルマーケティング」はビジネス成長に不可欠です。本記事では、Webマーケティングとの違いを整理した上で、主要な7つの手法とその活用ポイントを解説します。 デジタルマーケ...

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消費者の購買行動が複雑化する現在、実店舗、SNS、オンラインストアなどあらゆる顧客接点を連携させる「オムニチャネル」戦略が注目されています。これは顧客満足度を高め、売上やリピート率の向上を実現する強力なアプローチです。 本記事では、オムニチャネル...

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「見込み顧客を増やしたい」「商談率が上がらない」といった課題の解決策として、「リードナーチャリング」が注目されています。 これは、メールやSNS、オウンドメディアなどを通じて顧客に有益な情報を提供し、購買意欲を高めていく育成型のマーケティング手法で...

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ご提示いただいた文章は、導入部分（リード）に「定義」「目的」「手法」がすべて詰め込まれており、長くなっていました。 ご指示通り、見出しはそのまま維持し、リードに含まれていた要素を適切な各セクションへ移動（マージ）させ、全体をすっきりと整理しました。...

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BtoCのみならず、BtoBにとっても重要なチャネルとなる企業のオウンドメディア。新型コロナウイルス感染症の拡大によりイベントや展示会の中止・延期が続く中、B to B企業では「どのように新規の顧客を獲得していくか」という課題が発生しています。Bt...

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BtoB企業のマーケティング活動において、新規リードの獲得は売上拡大の第一歩となる極めて重要なプロセスです。リードとは、まだ自社の商品やサービスを導入していない見込み顧客のことを指し、その氏名、連絡先、所属企業、役職といった顧客情報が含まれます。変...

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デジタルトランスフォーメーション（DX）化による企業の変革が進みつつある近年において、「SEO」はますます有効な施策になると予測されている。 「SEO（Search Engine Optimization）対策」とは、Googleなどの各社検索エ...

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企業が提供する商品やサービスの質とともに、現代の顧客に重要視されるカスタマーエクスペリエンス（CX）。商品やサービスの購入にまつわる体験によって、顧客の心が豊かになるような「感情」を生み出す満足度を指す言葉である。 カスタマーエクスペリエンス（C...

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近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつあります。特に、VUCA時代と呼ばれる現代において、組織を円滑に運営し、メンバーの潜在能力を最大限に引き出すための新しいリーダーシップの形として、「サーバ...

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世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...

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多くの企業が直面する重要な課題、それが自社システムの「デジタル化」です。インターネットやスマートフォンの急速な普及に伴い、かつてチラシで展開していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行させるなど、企業のデジタルシフトは今後も加速すると...

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近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中で、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっています。インサイドセールスとは、外回りをせず内勤で行う営業のことで、電話やメール、Web会議ツールなどを活用し、顧客と非...

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マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

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スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...

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日本のインターネット広告業界にとって、2021年はどのような年になるのだろうか。Integral Ad Science社は、日本のインターネット広告関係者175名を対象とした意識調査の結果を「Industry Pulse 2021 日本版」にまとめ...

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近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。最新の顧客事情調査によると、50％以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70％以上が、「ある一...

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近年、企業がビジネスを成功に導くためには、カスタマーエクスペリエンス（Customer Experience）をよりよいものとし、顧客との関係性を高めることが必須の条件となっている。 日々変化する社会情勢の中で、他社との差別化を図り競争を勝ち抜く...