2020年でどう変わった?世界と日本の顧客体験トレンドを調査(アクイア社調査)
2020年は新型コロナウイルスの感染拡大が世界的に起こった年だ。前年の2019年と比べ、カスタマーエクスペリエンス(CX)はどのように変化したのだろうか。 アクイアジャパン合同会社は「カスタマー・エクスペリエンス・トレンド・レポート −日本版」を...
ProFutureマーケティングソリューション|MarkeTRUNK
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2020年は新型コロナウイルスの感染拡大が世界的に起こった年だ。前年の2019年と比べ、カスタマーエクスペリエンス(CX)はどのように変化したのだろうか。 アクイアジャパン合同会社は「カスタマー・エクスペリエンス・トレンド・レポート −日本版」を...
新型コロナウイルスの感染拡大で影響を受けた観光業を支援し、再興の目的で実施された「Go Toトラベルキャンペーン」。感染者が多いという理由から、当初は東京発着の旅行を除外し、日本の人口の10%以上が参加できない施策としてスタートした。しかし、202...
株式会社マクロミルは、三菱 UFJ リサーチ&コンサルティング株式会社との共同企画として「2020年スポーツマーケティング基礎調査」の結果を2020年10月27日に発表した。調査期間は2020年9月28日~2020年9月30日。全国15歳(...
いったん終息へ向かったとみられていた新型コロナウイルスの感染者が、ふたたび増加する可能性があるという。コロナ危機ともいわれる経済状況の悪化により、この数カ月でさまざまな業種の企業が甚大な打撃を受けている。資金繰りに窮する企業も多い中、広告業界におけ...
新型コロナウイルスの感染拡大により、生活者の多くはこれまで以上にインターネットを利用するようになった。そのためデジタルマーケティングは以前にも増して重要になっていると考えられる。 このような状況で、自社のデジタルマーケティングを強化したいと考える...
スマートフォンのようなデジタルデバイスの普及、それらによる動画メディア視聴の一般化など、生活者がデジタルコンテンツに接触する機会が増えている。また新型コロナウイルスの感染拡大を受けた外出自粛ムードの中、デジタルコンテンツの需要・消費はますます増えて...
これまでBtoB企業のマーケティング施策はどちらかというとアナログ寄りだったと言われる。具体的には展示会やダイレクトメールといった手法が挙げられる。 しかし現在、BtoBのマーケティング施策はどんどんデジタル化している。展示会やセミナーもオンライ...
出典元:従来の購買行動はもう当てはまらない、情報探索行動を分析してわかったこと:バタフライ・サーキットと8つの動機 「モノを買いたい」という気持ちになったとき、消費者はどのような行動をとるか。多くの場合は、そのモノについてもっと知りたいと感じ、何...
株式会社Quarktokyoは「2020年夏季実施 若年層に関する定量調査」の結果を2020年10月27日に発表した。 調査期間は2020年夏季。15歳~24歳の男女800人を対象に調査を行った。この調査により、若年層のSNS利用実態が明らかにな...
出典元/検索広告の新たな可能性──目標インプレッションシェアの導入で潜在顧客の態度変容へ:トヨタ自動車 オンライン(ECサイト)による自動車の購入率は1%である。他業種と比べ、オンライン上で車を購入しようという人はまだ少ないといえるだろう。しかし...
株式会社コナミデジタルエンタテインメント(以下:コナミ)が家庭用のゲームとして販売し、その後アプリ化したゲーム「実況パワフルプロ野球」が再び人気を集めている。 アプリとして販売したのは約5年前。リリース当初から現在までの総ダウンロード数は4300...
新型コロナの感染拡大は消費者の生活スタイルを大きく変えた。その中には一時的なものもあれば、今後もずっと続いていくものもあるだろう。 マーケティング担当者にとって、これらの変化のポイントを押さえ、コロナ以降のニューノーマルの消費者に合わせてコミュニ...
コロナ禍で人々のライフスタイルが変化したことを受け、デジタルマーケティングにこれまで以上に力を入れる企業が増えてきているようだ。 しかし、デジタルマーケティング施策に力を入れているのは企業だけではない。観光業が盛んな静岡県伊東市もデジタルマーケテ...
出典元:広告業界の倒産、4年連続増加の可能性も 年末に向けた新型コロナの影響を警戒 新型コロナウイルス感染拡大の影響が、広告業界にも暗い影を落としている。 『特定サービス産業動態統計調査』(経済産業省発表)によると、2020年4月~6月にかけて...
参照元:2020年上半期テレビCM動向まとめ~放送回数・時間ともに、前年比大幅減少。 生活様式や余暇の楽しみ方に変化が見られた半年間~ 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業が打ち出すテレビCMの放送回数や時間にも影響が出ている。2020年上半...
『App Annie Intelligence (Usage & Engagement Report) 2020 年 2 月- 7 月 日本国内 App Store (iOS のみ)』によると、新型コロナウイルス感染拡大による自粛要請等のタ...
SMN株式会社は株式会社デジタルインファクトと共同で実施した、国内コネクテッドテレビ広告の市場動向調査の結果を2020年10月22日に発表した。調査期間は2020年9月日から2020年10月。国内外の広告主、広告会社、動画メディア、広告配信事業者、...
コンテンツマーケティングは、コロナ禍で最近再び注目されてきているマーケティング施策だ。多くの企業がオウンドメディア(自社メディア)を持ち、記事コンテンツなどを発信しているが、その効果を検証できている企業は多くないのかもしれない。 株式会社リクルー...
トレンダーズ株式会社はYouTube、Twitter、Instagramの「ユーザーモチベーション調査」結果を2020年10月19日に発表した。調査期間は2020年9月18日~2020年9月23日。事前調査で「週に3回以上SNSを利用している」と回...
コロナ禍の外出自粛により、ビジネスや私生活でさまざまな取り組みがオンライン化されてきた。展示会もその1つである。 コロナ禍によって展示会はどのような影響を受け、どのような実態となっているのだろうか。また、今後の出展動向はどうなっていくのだろうか。...
”革新”に翻弄されないイノベーションとの向き合い方―Fabeee佐々木DX連載 第4回
パーソナルAIのオルツ米倉社長、「マーケティングの全プロセスは自動化できる」
グローバル視点で考える感覚マーケティング【上智大学 外川拓准教授 連載 第1回】
ビジネス現場で問われるスキル「パブリックスピーキング」の磨き方【元NHKアナウンサー松本和也】
変革を牽引するキーパーソン達の役割とリーダーシップ―Fabeee佐々木DX連載 第3回
エイチームにおけるCX・DXへの取り組みとその道のり|エイチーム連載第5回
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CMS+MAツール「Switch Plus」のChatGPT連携機能で約10,000文字の記事を自動生成できるようになりました
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