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2021年の記事一覧

インサイドセールスが変える日本企業の未来/導入のメリットや効果をアンケートで検証

2025.11.25

トレンドニュース記事

近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中で、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっています。インサイドセールスとは、外回りをせず内勤で行う営業のことで、電話やメール、Web会議ツールなどを活用し、顧客と非...

AIの「得手不得手」を知りマーケティングに活用/テクノロジーと人間の役割分担とは?

2021.1.26

トレンドニュース記事

マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

ラルフローレンやシャイノラがデジタル革命で成功/B2Bにも変化をもたらす小売業界

2021.1.26

トレンドニュース記事

スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...

効果的なカスタマーエンゲージメントとは?成功の鍵となる3つの戦略を紹介

2025.10.30

トレンドニュース記事

近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。最新の顧客事情調査によると、50%以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70%以上が、「ある一...

Z世代とミレニアル世代の差とは?従来の手法には反応しない2世代へのマーケティング

2025.10.30

トレンドニュース記事

企業マーケティングにおいて、ミレニアル世代(1980年~1995年生まれ)とZ世代(1996年~2015年生まれ)への深い理解は、現代のビジネス戦略において喫緊の課題となっています。これらの世代は、デジタルネイティブとして育ち、インターネットやソー...

商品力だけでは買わない/ミレニアル世代に必要なカスタマーエクスペリエンスとは?

2025.11.4

トレンドニュース記事

インターネットが生まれたときから身近なものとして存在し、新しいデバイスとともに育ってきた「デジタルネイティブ」とも呼ばれるミレニアル世代。彼らは、一般的に1980年代頃から2000年代初めに生まれた世代を指し、成人してからインターネットが普及した世...

顧客と企業のズレを発見するカスタマージャーニー/マーケティングに必要な理由とは

2021.1.20

トレンドニュース記事

ソーシャルメディアやSNSが飛躍的な成長をみせ顧客が多様化する現代において、企業のマーケティング効果をより一層高めるためには「カスタマージャーニー」の活用が欠かせないプロセスとなっている。 商品・サービスの企画や開発、UIデザイン(ウェブサイトや...

リターゲティング広告とは?仕組みや活用事例について解説します

2025.8.21

Webマーケティング記事

インターネット広告の一種で「リターゲティング広告」というものがあります。一度サイトを訪れたユーザーに対して非常に効果的な手法で、ユーザーの行動履歴を基に広告を表示するため、高い効果が期待できます。 本記事では、この強力なリタゲの仕組みや具体的な活...

「DX・テクノロジー」関連のワードが人事に引き合いあり!【HRプロ】トレンド情報12月版

2021.1.15

トレンド情報マーケティングマーケティングお役⽴ち資料資料ダウンロード

人事領域の最新動向をご紹介! 本資料では2020年12月にHRプロ会員の興味関心が高かった 記事コンテンツ/ダウンロード資料/セミナー等を紹介しております。 前年12月とのCV(コンバージョン)比較では ダウンロード資料:約128%の伸長・...

ニーズとは? マーケティングにおける意味とウォンツとの違いについて

2025.11.4

マーケティング記事

マーケティングの現場で、顧客理解を深めるために欠かせないのが「ニーズ」という概念です。しかし、似たような言葉に「ウォンツ」も存在し、両者の違いを明確に理解していないと、効果的なマーケティング戦略を立案することが難しくなります。本記事では、マーケティ...

国内動画広告の市場規模、2020年は昨年対比114%の2,954億円となる見込み(株式会社サイバーエージェント・株式会社デジタルインフェクト調査)

2021.1.14

トレンドニュース記事

2020年は新型コロナウイルスの世界的感染拡大があり、私たちの生活・働き方の中でオンライン化・デジタル化が進められた年だった。そんな中、国内動画広告の市場規模はどのように変化したのだろうか。 株式会社サイバーエージェントと株式会社デジタルインフェ...

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