インターネット広告の一種で「リターゲティング広告」というものがあります。一度サイトを訪れたユーザーに対して非常に効果的な手法で、ユーザーの行動履歴を基に広告を表示するため、高い効果が期待できます。
本記事では、この強力なリタゲの仕組みや具体的な活用事例について、詳しく解説していきます。リタゲを活用して、効果的なデジタルマーケティングを実現しましょう。
リターゲティングって何？
リターゲティング（Retargeting。通称リタゲ）とは
一度サイトを訪れたユーザーに対して広告を配信する仕組みで、日本語では「追従型広告」とも呼ばれています。リタゲは、Google広告やYahoo!広告、FacebookやInstagramなどのプラットフォーマー、さらにはDSP広告などでも配信可能な効果的な手法です。
リタゲの仕組みは、サイトにタグを埋め込むことで機能します。このタグにより、過去にサイトを訪れたユーザーが他のウェブページを閲覧している際に、自社の広告を表示させることができます。例えば、Yahoo!のトップページやニュースサイト、ブログなどを見ているときに、以前閲覧した企業サイトや通販サイトの広告が繰り返し表示される経験をしたことがある方も多いでしょう。これらはリタゲの仕組みを利用して配信されている広告なのです。
なお、Google広告では「リマーケティング（Remarketing。通称リマケ）」という名称が使用されますが、リタゲと同義と考えて問題ありません。
リタゲのメリットは、ユーザーの購買検討プロセスに合わせて効果的にアプローチできる点です。多くの場合、ユーザーはサイトを訪れて情報を閲覧しただけでは即座に購入や申し込みに至りません。商品やサービスの比較検討を行うため、一度サイトを離れることが一般的です。リタゲを活用することで、こうしたユーザーに再度アプローチし、自社の商品やサービスの印象を深め、最終的な購買につなげることができます。
さらに、リタゲは従来のポスティングやダイレクトメールと比較して、より効率的かつ低コストで広告効果を得られるという利点があります。インターネット上で行えるため、制作・配送・投函などの手間やコスト、時間を大幅に削減できるのです。
リタゲを有効活用するためには、さまざまな機能を組み合わせることが重要です。例えば、Google広告やYahoo!広告では最大540日もの追従期間を設定でき、期間を区切って配信することも可能です。また、性別・年代・地域などの属性に基づいてターゲットを絞り込むこともできます。
一方で、過度な広告表示によるユーザーの不快感を防ぐため、「フリークエンシーキャップ」機能を使って広告表示回数を制限することも可能です。こうした機能を適切に組み合わせることで、より効率的なリタゲ戦略を構築できます。
リタゲは、インターネット広告の中でも特に効果的な手法の一つです。一度サイトを訪れたユーザーに対して継続的にアプローチできるため、ブランド認知度の向上やリピート率の増加にも貢献します。インターネット広告を活用する際には、リタゲを積極的に取り入れることをおすすめします。
リターゲティングの活用事例
リターゲティング広告（通称リタゲ）はどのくらいの成果を上げられるのでしょうか？具体的な活用事例をご紹介します。
企業向けECサイトでの成功例
ある企業向け備品専門のECサイトでは、リタゲを導入することで注文数を30％も増加させました。既存のリスティング広告に加え、リターゲティング広告を活用し、一度サイトを離れたユーザーを再び呼び込む戦略が功を奏しました。
さらに、コンバージョンデータの分析により、主要顧客層（30代～40代の男性）を特定。この層に対してリタゲを集中的に配信し、効果的な広告運用を実現しました。一方で、ターゲット外の年齢層への配信を抑えることで、広告費の削減にも成功しています。
不動産企業のリタゲ活用事例
不動産業界では、商品の性質上、顧客の検討期間が長期化しがちです。ある不動産会社は、この特性に合わせてリターゲティング広告の追従期間を長く設定しました。具体的には、半年前や1年前にサイトを訪れたユーザーにも広告を表示するよう調整したのです。
この長期的なリタゲ戦略により、じっくり検討していた見込み客を再びサイトに呼び戻し、契約成立につなげることができました。中には数年前に一度サイトを訪れ、リタゲ広告をきっかけに再訪問し成約に至るケースも見られました。
小売業でのリターゲティング活用
ある小売チェーンでは、リターゲティング広告を活用してセール情報の告知を行いました。過去にオンラインストアを訪れたユーザーに対し、季節ごとのセール情報をリタゲで配信。これにより、既存顧客の再来店率が向上し、売上増加につながりました。
B2Bサービス企業のリタゲ戦略
あるB2Bサービス企業は、リターゲティング広告を使って見込み客の育成を行いました。ホワイトペーパーをダウンロードしたユーザーに対し、関連コンテンツの広告をリタゲで配信。これにより、見込み客の関心を持続させ、最終的な商談率の向上に成功しました。
これらの事例が示すように、リターゲティング広告は様々な業界で効果を発揮しています。サイト訪問者の行動を分析し、適切なタイミングと内容でリタゲ広告を配信することで、認知度向上から成約率アップまで、幅広い効果が期待できるのです。
リターゲティング広告の活用においては、業界特性や顧客の購買サイクルを考慮し、最適な戦略を立てることが重要です。また、定期的に効果を測定し、必要に応じて配信設定を調整することで、より高い成果を上げることができるでしょう。
まとめ
◆リターゲティング広告（リタゲ）とは、一度サイトを訪れた人に対して広告を表示させる仕組みのことです。
◆リタゲを活用することで、自社の認知度を深め、サイトへの再訪問を促すことができます。これにより、潜在顧客の獲得やコンバージョン率の向上が期待できます。
◆ポスティングやダイレクトメールと比較して、リタゲは効率的かつ低コストで広告効果を得ることができます。インターネット上で配信するため、印刷や配送にかかる手間やコストを削減できます。
◆リタゲと他の機能を組み合わせることで、さらに成果をアップさせることも可能です。例えば、追従期間の設定や属性による絞り込み、フリークエンシーキャップなどの機能を活用することで、より効果的な広告配信が可能になります。
◆リタゲは、Google広告やYahoo!広告、FacebookやInstagramなど、様々なプラットフォームで利用できます。DSP広告などでも配信可能なため、幅広い媒体で活用できます。
◆リタゲを使うことで、長期的な商品検討が必要な業界（不動産など）でも、見込み客の獲得に効果を発揮します。追従期間を長く設定することで、半年前や1年前にサイトを訪れた人にも広告を表示し続けることができます。
◆リタゲは、ECサイトの売上増加や注文数の向上にも貢献します。一度離脱したユーザーを再度サイトに呼び込むことで、コンバージョン率を高めることができます。
