タグ「マーケティング」の記事一覧

マーケティング記事

近年、多くの企業が導入を進めているSFA（Sales Force Automation）。この比較的新しいソリューションは、業務効率化に有効だと認識されているものの、具体的な内容や活用方法についてはまだ十分に理解されていない場合が多いでしょう。本記...

マーケティング記事

顧客管理のためのツールとして注目されている「CRM」は顧客関係管理に欠かせないツールです。本記事では、CRMと混同しがちなSFAとの違いや、各ツールの機能比較も含めて、わかりやすく解説していきます。効果的な顧客管理を実現し、ビジネスの成長を促進する...

マーケティング記事

KGI（重要目標達成指標）やKPI（重要業績評価指標）を設定したものの、それらの目標に向かって何をすべきなのかが分からなくなることが多くあります。また、KGIやKPI達成に思った以上に時間がかかったり、途中でボトルネックが見つかったりすることも珍し...

Webマーケティング記事

Web用の画像が必要になったとき、上司や同僚から「Canva（キャンバ）」というソフトを使ってみてはどうかと言われているけれど、どんなソフトなのかがわからないという人もいるのではないでしょうか。 実際、マーケティング担当者が日常業務で作成する機会...

トレンドニュース記事

情報通信分野を中心としたイベントの主催、運営を行う株式会社ナノオプト・メディアは、2022年3月8日（火）に「営業・マーケティング DX 2022 春」をJPタワー・KITTE 4F JPタワーホール＆カンファレンスにて開催した。セミナーが好評につ...

マーケティング記事

近年、個人や企業を問わず、YouTubeなどのプラットフォームで動画編集したコンテンツを公開することが一般的になってきました。スマートフォンでの動画視聴が主流となり、魅力的な動画作品の需要が高まっています。 しかし、「動画編集のやり方がわからない...

マーケティング記事

「CS」という言葉を聞いて、即座にその意味を説明できる人は少ないかもしれません。 CSには主に2つの意味があります。1つは「カスタマーサティスファクション（Customer Satisfaction）」で、もう1つは「カスタマーサクセス（Cust...

マーケティング記事

PDCAサイクルは、ビジネスや日常生活で活用できる効果的な改善手法です。本記事では、PDCAサイクルの具体例を徹底的に解説し、その成功と失敗の要因を詳しく説明します。 PDCAサイクルとは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Ac...

カスタマージャーニーとは、マーケティングにおけるフレームワークのひとつである。採用活動においては、自社の認知から採用に至るまでの過程を表しているのだ。この記事では、カスタマージャーニーの基礎知識や採用において注目を集める背景を解説する。 カスタマ...

マーケティング記事

重回帰分析は、統計学で用いられる分析手法の1つで、将来の予測をしたい場合に使用します。重回帰分析の「重」には複数といった意味が込められており、「回帰」には因果関係といった意味が込められています。しかし、重回帰分析といった言葉を聞いたことはあるものの...

マーケティング記事

リモートワークの普及により、マーケティングやセールスの場は、オンライン展示会やオンライン商談などデジタル化が進みました。その中でも大手企業のキーマンと接点が取れる手段として、今、CXOレターが注目されています。CXOレターは、あえてアナログな手法を...

マーケティング記事

SaaSビジネスに限らず、携帯電話などの通信サービス、課金制のソーシャルゲームなど、一定期間で利用料金が継続的に発生するサブスクリプションサービスでは、顧客の平均利用単価は、そのサービスの事業の成長性、また、顧客ロイヤルティを図る指標として重要です...

マーケティング記事

BtoBサービスに限らず、新たな製品やサービスをリリース直後は知名度もなく、利用顧客もいない状態から、認知を獲得しながら新規顧客を獲得していきます。このフェーズで獲得すべきターゲット企業は、リファレンスカスタマー・ティーチャーカスタマーです。 ま...

マーケティング記事

エンタープライズ企業から新規契約を獲得することは、企業の成長戦略において重要な要素です。大規模な組織との取引は、売上高や従業員数の観点から、大きな収益をもたらす可能性が高くなります。さらに、一つの部署との契約を足がかりに、組織内の他の部門へとビジネ...

マーケティング記事

SaaSビジネスの健全性を図る指標の1つに、ユニットエコノミクスがあります。ユニットエコノミクスはユニット単位での収益性を表す指標であり、もとは管理経営の用語でSaaSビジネスでは投資家がその事業を評価するためにも活用されています。 また、ユニッ...

マーケティング記事

サブスクリプションサービスやSaaSは継続的な契約を前提としたビジネスモデルであり、毎月決まった売上が発生します。このビジネスモデルの特徴ゆえに、毎月の経常的な売上から事業の成長性や将来性を見極めることができ、投資家が重視する経営指標になっています...

マーケティング記事

占いや血液型診断などで、自分のことを相手に伝えていないのに、言われたことが「当たっている」と感じた経験はありませんか？これらは実際に当たっているわけではなく、「バーナム効果」という心理現象が働いている可能性があります。 本記事では、バーナム効果の...

Webマーケティング記事

近年、SaaS企業が急速に台頭し、上場企業の数も増加しています。その多くが実はホリゾンタルSaaSに分類されます。一方、バーティカルSaaSの日本での浸透は、アメリカと比較して約5年遅れていると言われています。 しかし、先行するアメリカと同様の道...

マーケティング記事

マーケティングを実施する際、インターネット上で情報発信したり、広告を打ったりすることがあります。その情報発信や広告のために欠かせないのが「媒体」です。 近年ではインターネット関連の媒体に出稿する人が多いかもしれませんが、媒体の種類はインターネット...

マーケティング記事

SaaSビジネスは、顧客との継続的な関係性を基盤としたサブスクリプションモデルを採用しています。このため、新規顧客獲得のための適切な単価設定は、顧客の利用単価に基づいて算出する必要があります。 顧客獲得単価（CAC）の設定は、ビジネスの成功に直結...