タグ「マーケティング」の記事一覧

マーケティング記事

ここ1年でリード獲得はオンラインが主流となり、ウェビナーは重要なチャネルの1つとなりました。開催場所を問わないウェビナーは、リードが獲得しやすくなるメリットがある一方で、その後の商談化率が低くなるリスクがあります。 今回はリード獲得から商談につな...

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助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開するオウケイウェイヴは、2020年10月13日～11月30日の期間、「サポートコミュニティ」利用についての調査を実施。 サポートコミュニティサイトを利用している全国の男女1,029人から得た有...

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マーケティングにとって重要な「顧客インサイト」とは、顧客が商品やサービスを購入した理由を表す深層心理である。 顧客でさえもわかっていない潜在的な欲求で、「無意識の本音」ともいえるだろう。 本記事では、顧客の本音を把握するメリットとともに、B t...

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近年、世界中の企業から注目されている「OKR（Objectives and Key Results）」。 OKRで明確な成果目標を設定すれば、組織内が一丸となって取り組みを進められ、社員一人ひとりのパフォーマンス向上にも期待が持てますが、導入への...

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株式会社AI Shiftは、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査の結果を2021年3月12日に発表した。調査期間は2021年2月10日～2021年2月13日。全国20代以上の男女を対象に1,034人より回答を得た。 この調査により...

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「BIZTEL（ビズテル）」などを提供する株式会社リンクは「カスタマーサクセスに関する認知度調査」の結果を2021年3月16日に発表した。調査期間は2021年1月19日～2021年1月26日。IT企業の経営者を対象に374社より回答を得た。 この...

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ものづくりにおいて、使いやすさやその商品やシステムに対するユーザー側の要求を意識した「HCD（Human Centered Design：人間中心設計）」の考え方は重要である。 「もの」ではなく「ひと」を軸として技術や問題点を見直し、開発していく...

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客観的でさまざまな角度からのデータに基づくマーケティング活動を意味する「データドリブンマーケティング」。 近年、複雑化している顧客行動や顧客心理をつかみ、有効となる施策を展開するには必要不可欠ともいえる手法である。 従来の典型スタイルだった「感...

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マーケティング用語で、顧客の認識を自社が望むようなものへと変化させる「パーセプションチェンジ（Perception change）」。顧客にどう見られたいかブランディングし、それに向かって態度変容を促すことを指している。 近年、B to Bにとっ...

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マーケティングを行う上で重要となる「パイプライン(Pipeline)」。セールス活動において、自社の見込み顧客を、購入顧客へと変容させる過程である。 パイプラインには、その流れを可視化して詳細な分析・見直しを図ることが必要だが、その手順を正しく知...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティングは「新型コロナウイルス感染拡大前後のBtoB企業のマーケティング活動に関する調査」の結果を2021年3月4日に発表した。 調査期間は2021年2月9日～2021年2月10日...

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マーケティング活動において市場を細分化し、顧客ごとにグループ分けした戦略を立てていく「セグメンテーション」は必須ともいえるプロセスである。 自社が取り扱う製品やサービスのターゲット層を明確にし、他社との差をつける上でも重要な施策となるが、その具体...

マーケティング記事

購買支援サイト「価格.com」やレストラン検索・予約サイト「食べログ」を運営する株式会社カカクコムでは、2015年から求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」を展開しています。サービス開始以降幅広い年齢層のユーザーが利用するサイトへと成長しましたが...

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生活者起点のリサーチ＆マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日～1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20～69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...

マーケティング記事

近年、どの市場も成熟し、新規顧客獲得のハードルが上がっています。そのような中、既存顧客をいかに育て、利用継続してもらうかというところが重要になってきています。このことからも、LTV（ライフタイムバリュー）を高めることが重要視されています。 そこで...

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株式会社電通は日本の総広告費と、媒体別・業種別広告費を推定した「2020年 日本の広告費」を2021年2月25日に発表した。対象期間は2020年1月1日～2020年12月31日。 この発表により、新型コロナウィルス感染症拡大の影響下における日本の...

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他社にはない、自社だけが提供できるオリジナルの価値を示す「バリュープロポジション（Value Proposition）」。 企業がビジネス成長を目指す上で、重要視される考え方である。 顧客が何を求めているかなどのニーズを正確につかみ、まだ満足ま...

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自社の商品やサービスを販売する際に、どのような消費者に買ってもらうのかを設定する「ターゲティング」。 B to Cのみならず、B to Bにおいても重要度が高く、企業活動を行う上で、最初に明確化しておくべき戦略的要素である。 効率的にビジネスを...

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さまざまな企業がマーケティングによって選び出したターゲット層と接点を持ち、自社の見込み顧客を増やすための活動を行っている。 主なマーケティング手法は、「インバウンドマーケティング」と「アウトバウンドマーケティング」の2種類だ。それぞれの特徴を生か...

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B to Bマーケティングで重要な「顧客分析」。顧客情報を管理し、自社商品の開発や販促広告などに必要なデータを抽出・分析する作業が、顧客分析である。 企業の売り上げを維持する上でも欠かせないプロセスだが、自社で正しく分析できているのか、判断が難し...