お客様の声を活かす方法とは!サービス向上にやるべきこと!
飲食業界やサービス業界において、お客様の存在と声は非常に重要です。どのサービス企業も、顧客なしでは事業を継続できず、売上を上げることもできません。つまり、お客様は企業の成長に不可欠な存在であり、ビジネスの根幹を成すものと言えるでしょう。 「お客様...
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API連携とはAPI(Application Programming Interface)を使用したアプリケーション同士の連携です。他社の既存サービスを実装できるため、開発コストと時間を大幅に抑えながら新たなサービスを展開できます。 ここ数年急速...
SEMは、検索エンジンから自社のWebサイトやLPへユーザーを流入させて収益につなげるためのマーケティング手法です。 しかし、SEOと似た名前のためSEMを誤認している人や、違いをよく理解できていない人もいるのではないでしょうか。 本記事では、...
アンカーリンクという言葉を聞いたことがある人も多いかと思いますが、どのようなマーケティング、WEB施策なのかを明確に説明することが難しい人が多いのではないでしょうか。 実は、ホームページ・ブログ制作において製品の品質を更に上げたいなら、アンカーリ...
「ホームページ作成の詳しい知識はないけど、自分で作ってみたい」といった人には、ホームページ作成ソフトは非常に便利です。その中でも、特に「ホームページビルダー」は、プログラミングやコーディングの知識がない初心者が使いやすいソフトとして定評があります。...
これからWebサイトやブログを投稿できるCMSを使いたいと思った際に、まず思い浮かべるのがWordPress(ワードプレス)ではないでしょうか。WordPressは、手軽に使えるCMSとして有名であり、世界で最も使われているCMSです。 本記事で...
CTA(コールトゥアクション)とは「Call to Action」の略で、「行動喚起」を意味するWeb用語です。Webマーケティングやインターネット広告に関わっているとよく耳にする言葉で、1つの指針として重視されています。 より効果の高いマーケテ...
「ローカルSEO」について詳しく知りたいと考えている方は多いのではないでしょうか? SEOで検索上位に表示される記事を作りたいと考えているものの、なかなか上位表示されないと精神的に辛いですよね。 また、SEO対策をしてアクセスを集めたいと考えて...
Google Adwords(グーグルアドワーズ)は、リスティング広告やディスプレイ広告など、Googleが提供しているインターネット広告の総称です。しかし種類も多く、どのグーグルアドワーズから始めれば良いのか迷う人も多いかもしれません。 そこで...
企業のマーケティング担当者の中には、コンテンツマーケティングの一環として、オウンドメディアなどのブログ記事を作っている人もいるでしょう。ブログ記事には、SEO対策を行って集客する目的があるかもしれません。 その中で、「まとめ記事」はアクセス数アッ...
ビジネスシーンや日常生活でプラットフォームという言葉をよく耳にするものの、プラットフォームがどういう意味であるか分からない人も多いかもしれません。また、自身で認識しているプラットフォームの捉え方が、本当に正しいのか確かめたい人もいるでしょう。 そ...
インターネットやIT業界に携わっている人であれば、一度はVPSという言葉を聞いたことがあるかもしれません。しかし、これらの業界で実務に従事している人でも、VPSの概要が分からない人も少なくないのではないでしょうか。 そこで本記事では、VPSの概要...
グーグルアドワーズ(現Google広告)は、Web上で行う広告戦略において欠かせないサービスです。グーグルアドワーズをうまく活用できれば、予算が少ないなかでもコンバージョン(成約)率をあげて、企業の業績向上につなげられます。 そのため、グーグルア...
空白文字とは、文字の間に空白を入れることで、余白を入れる文字のことです。誰しもが利用していますが、あまり意識せずに使っているケースが大半かと思います。 このため、空白文字に対する認知度はかなり低いのが現実です。本記事を読んでいる人の中でも、空白文...
GIF(ジフ)は、画像フォーマットの一つです。軽量のアニメーション画像を作成するのに便利なフォーマットで、SNSやWebサイトなどのデザイン用途で広く利用されています。 ところが、GIFが使われている場面を目にすることは多くても、GIFの作成方法...
IT業界では「ベンダー」と呼ばれる企業があります。言葉は聞いたことがあるものの、IT業界で意味するベンダーが、どのような役割を担う企業なのか、よく分からない人も多いのではないでしょうか。 本記事では、IT業界のベンダーの役割や種類、メーカー・サプ...
インターネット広告に詳しくない方にとって、オーバーレイ広告の具体的なイメージを持つことは難しいかもしれません。しかし、インターネット広告で効果を出すためには、オーバーレイ広告を適切に活用することが重要です。 本記事では、オーバーレイ広告の基本的な...
ネットリテラシーという言葉をよく聞きますが、具体的に何を意味しているのか分からない人も多いかもしれません。しかし、ネットリテラシーがあまり高くなければ、思いもよらないトラブルに巻き込まれてしまう危険性が高くなります。 本記事では、ネットリテラシー...
Webの分野における「セッション」とは、アクセス解析を行ううえで重要視されている指標のひとつです。重要であることは知っているものの、一体どのような指標なのか、どのようにして計測できるのかなど、詳細についてはよく分からないという人も多いのではないでし...
Wix(ウィックス)は、ホームページやWebサイトを制作(構築)できるCMS(Contents Management System)サービスです。全世界で広く利用されており、美容室のオーナーが自社のホームページを制作したり、デザイナーがポートフォリ...
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