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「自律型人材」「人事評価」がトレンド傾向に【HRプロ】トレンド情報2021年2月版

2021.3.17

トレンド情報マーケティングマーケティングお役⽴ち資料資料ダウンロード

人事領域の最新動向をご紹介! 本資料では2021年2月にHRプロ会員の興味関心が高かった 記事コンテンツ/ダウンロード資料/セミナー等を紹介しております。 前年2月とのCV(コンバージョン)比較では ダウンロード資料:約108%/セミナー情...

企業・ブランドのファンになる要因は?7割以上が「サービス・商品の質」と回答(ネオマーケティング調査)

2021.3.17

トレンドニュース記事

生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日~1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20~69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...

バリュープロポジションとは何か?作成する手順やニーズとズレないための注意点を解説

2025.10.28

トレンドニュース記事

バリュープロポジション(Value Proposition)とは、他社にはない、自社だけが提供できるオリジナルの価値を示す重要な概念です。企業がビジネス成長を目指す上で、非常に重要視される考え方であり、顧客に対して独自の価値を提案する際の基盤となり...

動画コンテンツの成果が向上したのは約6割‐企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021(アライドアーキテクツ調べ)

2021.3.9

トレンドニュース記事

SaaSとデジタル人材で企業のマーケティングDXを支援するアライドアーキテクツ株式会社は「企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021」の結果を2021年2月26日に発表した。 調査期間は2020年12月23日~12月28日。「動画コンテン...

コロナ禍において企業の行動が信頼のカギに-コネクテッドカスタマーの最新事情(セールスフォース・ドットコム)

2021.3.9

トレンドニュース記事

株式会社セールスフォース・ドットコムは「コネクテッドカスタマーの最新事情」(第4版)の日本語翻訳版を2021年1月20日に公開した。 本レポートは、世界各国の一般消費者および法人顧客15,000人以上を対象にSalesforceResearchが...

アウトバウンドは衰退する?インバウンドマーケティングのメリットや主流になる理由

2025.10.30

トレンドニュース記事

企業がターゲット顧客と効果的に接点を持ち、見込み顧客を創出するための活動として、マーケティングは不可欠です。このマーケティング活動は、大きく「インバウンドマーケティング」と「アウトバウンドマーケティング」の二つのアプローチに分類できます。それぞれの...

カスタマーサクセスとは何か?類似するようで異なるカスタマーサポートと比較して解説

2025.10.30

トレンドニュース記事

企業の製品・サービスに対する「顧客の成功体験(達成感)」や「満足する気持ち」を引き出すことを目指し、その取り組みを積極的に行うことを表す「カスタマーサクセス」。 近年、企業からも注目を集めている施策だが、「KPI(重要業績評価指標)の設定や取り組...

B to Bで重要な顧客分析とは?「LTVの高い顧客の抽出」でマーケティングの精度を向上

2025.10.30

トレンドニュース記事

BtoBマーケティングで重要な「顧客分析」。顧客情報を管理し、自社商品の開発や販促広告などに必要なデータを抽出・分析する作業が、顧客分析である。 企業の売り上げを維持する上でも欠かせないプロセスだが、自社で正しく分析できているのか、判断が難しいと...

ECサイトのカスタマーサポートの影響は?適切なサポートがファン・リピーター獲得の一助に(ネオマーケティング調査)

2021.3.8

トレンドニュース記事

生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月27日~1月29日の期間、「ECサイトに求められるカスタマーサポートに関する調査」を実施。 一度でも直販の通販サイトとモール型ECサイトで何かを購入したことがあり...

不祥事のあった企業・団体の商品・サービス、6割が「購入・利用に消極的」に(ネオマーケティング調査)

2021.3.8

トレンドニュース記事

生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年2月10日~2月12日の期間、「広報のリスク管理に関する調査」を実施。 企業の不祥事で覚えているものがある20~69歳の男女1,000人を対象に、不祥事があった企業・...

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