チャーンレート(Churn rate)とは?マーケターが押さえておきたいSaaSビジネスの顧客解約率
SaaSビジネスにおける重要な経営指標の1つにチャーンレートがあります。チャーンレートは顧客の解約率を意味し、SaaSやサブスクリプションサービスにおいて事業の収益に直結し、そして、サービスの向上における指標ともなります。 また、チャーンレートは...
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SaaSビジネスにおける重要な経営指標の1つにチャーンレートがあります。チャーンレートは顧客の解約率を意味し、SaaSやサブスクリプションサービスにおいて事業の収益に直結し、そして、サービスの向上における指標ともなります。 また、チャーンレートは...
トップマネジメントとは、組織の上層部が経営方針を決定して運営・管理を遂行することを指す言葉だ。また、上層部を指す言葉として用いられることもある。トップマネジメントにはどのような役割や責任があるのか、どんなスキルが求められるのか見ていこう。 トップ...
職務分掌(しょくむぶんしょう)とは、役職や職務ごとに果たすべき役割を明確にすることを指す言葉だ。各人の責任が明確になり、働きやすくなるというメリットがある。なぜ職務分掌が必要とされているのか、また、どのようなデメリットがあるのか見ていこう。 職務...
MECE(ミーシー)とは、重複も漏れもない状態、あるいは重複も漏れもないように考えることを指す言葉だ。MECEを理解することはロジカルシンキングを実施するうえでも役に立つ。ビジネスシーンにおいて、効率的な問題解決や意思決定を行うために欠かせない思考...
近年、IT技術やスマートフォン、IoTなどが私たちの日常生活に深く浸透していますが、その背景にはGAFAの存在が大きく関わっています。GAFAが提供するサービスは、今や生活に欠かせないインフラ的な役割を果たしています。一方で、その影響力の大きさから...
ミッションとは、企業の使命や目的のことである。ミッションがあることで、従業員も仕事に取り組みやすくなるのだ。この記事では、ミッションの意味や必要性などを解説する。似た言葉であるビジョンやバリューなどの意味も併せて確認しておこう。 ミッション、ビジ...
マーケティング予算の策定は、多くのマーケター責任者の頭を悩ますタスクです。年々、マーケティング施策はデジタル化が進んでおり、ユーザーへの新しいアプローチやマーケティング手法が生まれています。一方で、旧来の施策が効果を発揮しにくくなって、前年と同じ施...
■人手不足倒産とは? ■そもそも倒産とは何か? ■なぜ人手不足倒産は発生するのか? ■人事関連で行える人手不足倒産の対策 ■経営クラスで行う人手不足倒産の対策 人手不足倒産の意味とは? 少子高齢化が進む日本では、人口減少に伴う人手不足が...
■カタルシスとは?その語源 ■カタルシス効果とは? ■日常生活におけるカタルシス効果の例 ■ビジネスにおけるカタルシス効果の活用例 ■カタルシス効果をビジネスで活かすポイント ■採用シーンや研修での応用 カタルシスとは何か? 語源と効果...
近年、企業経営において「パーパス」という言葉が注目を集めています。「パーパス(Purpose)」は一般的に「目的、意図」と訳されますが、経営戦略やブランディングの文脈では、企業や組織、個人の「存在意義」を意味します。 パーパスを重視する経営スタイ...
■テレワークとは? ■リモートワーク、在宅勤務との違い ■テレワーク導入の企業側、労働者側のメリット ■テレワーク導入の企業側、労働者側のデメリット ■日本におけるテレワークの実際 ■企業の業況感と多様な働き方導入の関連 テレワークとは...
企業経営において重要な概念である「コアコンピタンス」。この言葉は、激しく変化する現代のビジネス環境において、企業が競争優位性を確立し、持続的な成長を実現するための鍵となる考え方です。本記事では、コアコンピタンスの意味や具体例について、わかりやすく解...
近年、企業の持続可能性や社会的責任に関する概念として、ESGとSDGsが注目を集めています。ESG(環境・社会・ガバナンス)は、主に投資家が企業を評価する際の非財務的な指標として使用されています。一方、SDGs(持続可能な開発目標)は、国連が定めた...
■デリゲーションとは? ■デリゲーションの目的とは? ■エンパワーメントとデリゲーションの違い ■エンパワーメントとデリゲーション、それぞれのメリット ■組織内でデリゲーションを妨げてしまう4つの上司のタイプ ■デリゲーションを成功させ組...
「エフェクチュエーション」は、インド人経営学者サラス・サラスバシー氏が提唱した、卓越した起業家に共通する意思決定プロセスや思考方法を体系化した市場創造の実行理論である。この理論は、単に起業家だけでなく、企業内で新製品開発や新規事業立ち上げに携わる人...
■CFTが注目される背景とは? ■CFTの基本概念と類似する組織形態 ■CFTがもたらす3つのメリット ■機能しないCFTを改善する3つのポイント ■3ステップで解説!CFTの導入方法 ■ CFTを成功させる4つのポイント クロス・ファ...
■VUCA時代に重要視される事業課題の解決方法とは ■「1+1」ではなく「1+1+α」となる「シナジー効果」 ■シナジー効果の3つの種類とメリット ■「M&A」などでシナジー効果を得る場合の注意点 ■シナジー効果の成功事例と失敗事例...
業務効率化に適した手法が「PDCAサイクル」です。ただ、PDCAサイクルは古いと言われたり、うまく現場で活かせなかったりすることもあります。そこで、新しい手法との比較やPDCAサイクルを実践する上で注意すべき点と改善策、さらに実際の企業の事例をご紹...
■ソーシャルグッドが注目されている背景とは ■日本におけるソーシャルグッドへの意識 ■ソーシャルグッドによって得られるメリット ■なぜ「CSRからCSVへ」なのか ■ソーシャルグッドに取り組んでいる企業事例 ソーシャルグッドとは? 日本で...
■全体最適が注目されている背景とは ■部分最適によって生じる問題点 ■全体最適化が組織にもたらす5つのメリット ■全体最適化における注意点 ■組織を全体最適化するための4つのポイント ■全体最適と部分最適 使い分けの必要性 全体最適とは...
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