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マーケティングに関する取材・インタビュー・連載・お役立ち記事の一覧です。

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サーバントリーダーシップとは/従来型リーダーシップとの違いやデメリットも解説

2021.1.29

トレンドニュース記事

近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつある。新しい時代の環境に合わせた、「サーバントリーダーシップ」という考えが注目されているのだ。 組織内のメンバーが自主的に業務を行なうよう促すサーバント...

マスマーケティングとは? メリットやデメリット、活用事例について解説します!

2025.4.28

マーケティング記事

マスマーケティングは、企業が大規模な顧客層に向けて製品やサービスを提供する戦略です。この手法は、第二次世界大戦後の大量生産・大量消費時代に発展し、現代のマーケティング手法の基礎となりました。 マスマーケティングの特徴は、個々の顧客の嗜好を考慮せず...

キリンやバーニーズ ニューヨークが進めるデジタル戦略とは?マーケティングに変化

2021.1.27

トレンドニュース記事

世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...

デジタル化に失敗する会社・成功する会社/デジタルシフトに必要なポイントを解説

2021.1.27

トレンドニュース記事

多くの企業にとって重要な課題となっている自社システムの「デジタル化」。インターネットやスマートフォンの急速な普及により、これまでチラシで宣伝していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行するなど、企業のデジタル化は今後も加速すると予測さ...

インサイドセールスが変える日本企業の未来/導入のメリットや効果をアンケートで検証

2021.1.26

トレンドニュース記事

近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっている。 インサイドセールスとは「外回りをせず内勤で行う営業」である。アメリカやヨーロッパでは、新規の見込み客を開拓し、商...

AIの「得手不得手」を知りマーケティングに活用/テクノロジーと人間の役割分担とは?

2021.1.26

トレンドニュース記事

マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

ラルフローレンやシャイノラがデジタル革命で成功/B2Bにも変化をもたらす小売業界

2021.1.26

トレンドニュース記事

スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...

効果的なカスタマーエンゲージメントとは?成功の鍵となる3つの戦略を紹介

2021.1.26

トレンドニュース記事

近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。 最新の顧客事情調査によると、50%以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70%以上が、「あ...

Z世代とミレニアル世代の差とは?従来の手法には反応しない2世代へのマーケティング

2021.1.25

トレンドニュース記事

企業マーケティングにとってZ世代・ミレニアル世代への深い理解は早急に取り組むべき課題の一つともいえる。 それぞれが持つ志向の特性・購買行動は多くの企業から注目され、今後のビジネス成長において重要な「顧客情報」となっている。 従来のマーケティング...

商品力だけでは買わない/ミレニアル世代に必要なカスタマーエクスペリエンスとは?

2021.1.20

トレンドニュース記事

インターネットが生まれたときから身近なものとして存在し、新しいデバイスとともに育ってきた「デジタルネイティブ」とも呼ばれるミレニアル世代。 一般的にミレニアル世代とは1980年代頃から2000年代初めに生まれた人々を指し、成人してからインターネッ...

顧客と企業のズレを発見するカスタマージャーニー/マーケティングに必要な理由とは

2021.1.20

トレンドニュース記事

ソーシャルメディアやSNSが飛躍的な成長をみせ顧客が多様化する現代において、企業のマーケティング効果をより一層高めるためには「カスタマージャーニー」の活用が欠かせないプロセスとなっている。 商品・サービスの企画や開発、UIデザイン(ウェブサイトや...

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