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B to Bで重要視されるセグメンテーションの設定方法とは?STP分析との関連性も紹介

2021.3.19

トレンドニュース記事

マーケティング活動において市場を細分化し、顧客ごとにグループ分けした戦略を立てていく「セグメンテーション」は必須ともいえるプロセスである。 自社が取り扱う製品やサービスのターゲット層を明確にし、他社との差をつける上でも重要な施策となるが、その具体...

「自律型人材」「人事評価」がトレンド傾向に【HRプロ】トレンド情報2021年2月版

2021.3.17

トレンド情報マーケティングマーケティングお役⽴ち資料資料ダウンロード

人事領域の最新動向をご紹介! 本資料では2021年2月にHRプロ会員の興味関心が高かった 記事コンテンツ/ダウンロード資料/セミナー等を紹介しております。 前年2月とのCV(コンバージョン)比較では ダウンロード資料:約108%/セミナー情...

企業・ブランドのファンになる要因は?7割以上が「サービス・商品の質」と回答(ネオマーケティング調査)

2021.3.17

トレンドニュース記事

生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日~1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20~69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...

B to Bマーケティングの精度向上を狙うターゲティングとは?設定方法や活用媒体も紹介

2021.3.16

トレンドニュース記事

自社の商品やサービスを販売する際に、どのような消費者に買ってもらうのかを設定する「ターゲティング」。 B to Cのみならず、B to Bにおいても重要度が高く、企業活動を行う上で、最初に明確化しておくべき戦略的要素である。 効率的にビジネスを...

動画コンテンツの成果が向上したのは約6割‐企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021(アライドアーキテクツ調べ)

2021.3.9

トレンドニュース記事

SaaSとデジタル人材で企業のマーケティングDXを支援するアライドアーキテクツ株式会社は「企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021」の結果を2021年2月26日に発表した。 調査期間は2020年12月23日~12月28日。「動画コンテン...

コロナ禍において企業の行動が信頼のカギに-コネクテッドカスタマーの最新事情(セールスフォース・ドットコム)

2021.3.9

トレンドニュース記事

株式会社セールスフォース・ドットコムは「コネクテッドカスタマーの最新事情」(第4版)の日本語翻訳版を2021年1月20日に公開した。 本レポートは、世界各国の一般消費者および法人顧客15,000人以上を対象にSalesforceResearchが...

アウトバウンドは衰退する?インバウンドマーケティングのメリットや主流になる理由

2021.3.9

トレンドニュース記事

さまざまな企業がマーケティングによって選び出したターゲット層と接点を持ち、自社の見込み顧客を増やすための活動を行っている。 主なマーケティング手法は、「インバウンドマーケティング」と「アウトバウンドマーケティング」の2種類だ。それぞれの特徴を生か...

カスタマーサクセスとは何か?類似するようで異なるカスタマーサポートと比較して解説

2021.3.9

トレンドニュース記事

企業の製品・サービスに対する「顧客の成功体験(達成感)」や「満足する気持ち」を引き出すことを目指し、その取り組みを積極的に行うことを表す「カスタマーサクセス」。 近年、企業からも注目を集めている施策だが、「KPI(重要業績評価指標)の設定や取り組...

B to Bで重要な顧客分析とは?「LTVの高い顧客の抽出」でマーケティングの精度を向上

2021.3.8

トレンドニュース記事

B to Bマーケティングで重要な「顧客分析」。顧客情報を管理し、自社商品の開発や販促広告などに必要なデータを抽出・分析する作業が、顧客分析である。 企業の売り上げを維持する上でも欠かせないプロセスだが、自社で正しく分析できているのか、判断が難し...

複雑化するB to Bの顧客管理/システム導入のメリットや成功パターンを把握する方法

2021.3.8

トレンドニュース記事

さまざまな業務を効率化し、一元化することで業績アップにもつながる「顧客情報の管理」は近年、企業の重要な課題となっている。顧客管理の必要性は理解しつつ、「最適な顧客管理方法がわからない」という担当者も多くいるだろう。 特に、B to B(Busin...

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