企業・ブランドのファンになる要因は?7割以上が「サービス・商品の質」と回答(ネオマーケティング調査)
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日~1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20~69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
マーケティングに関する取材・インタビュー・連載・お役立ち記事の一覧です。
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月21日~1月23日の3日間、「ファンづくりに関する調査」を実施。 ファンだと言える企業・ブランドがある20~69歳の男女1,000人を対象に、ファンである企業・ブ...
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年2月8日~2月10日の期間、「音声SNS『Clubhouse(クラブハウス)』と他SNSとの比較調査」を実施。 Clubhouseを利用している15歳以上の男女710...
長引くコロナ禍が、社会の至るところに大きな影響を及ぼしている。 ビジネスの現場でも観光業や飲食業などの業種への打撃は深刻で、倒産や閉店などのネガティブなニュースが連日報道されているとおりだ。 一方で、自動車関連分野やIT関連の業界ではいち早く復...
株式会社WACULは「Web広告の運用実態調査Ⅱ」の結果を2021年2月15日に発表した。調査期間は2020年12月16日~12月28日。広告主あるいは広告代理店の立場でWeb広告に携わっている方を対象に60人より回答を得た。 この調査により企業...
株式会社電通は日本の総広告費と、媒体別・業種別広告費を推定した「2020年 日本の広告費」を2021年2月25日に発表した。対象期間は2020年1月1日~2020年12月31日。 この発表により、新型コロナウィルス感染症拡大の影響下における日本の...
バリュープロポジション(Value Proposition)とは、他社にはない、自社だけが提供できるオリジナルの価値を示す重要な概念です。企業がビジネス成長を目指す上で、非常に重要視される考え方であり、顧客に対して独自の価値を提案する際の基盤となり...
B to Bマーケティングにおいて、効果的なターゲティングは非常に重要です。自社の商品やサービスを販売する際に、どのような顧客層に焦点を当てるかを明確にする「ターゲティング」は、B to B企業の成功を左右する要素となります。 B to Bターゲ...
在宅勤務の浸透により、企業が実施するウェビナーはオフラインの会場開催から、PC画面を通じて気軽に視聴できるオンライン形式が主流となりました。オンラインセミナー、すなわちウェビナーは、場所を選ばずに全国どこからでも参加・開催できる利便性があります。 ...
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで自社の社名やサービス名を検索した際に、競合他社のリスティング広告が表示されているのを目にする機会は少なくありません。競合他社が自社のサービスを検討している潜在顧客を意図的に獲得しようとしているのではない...
SaaSとデジタル人材で企業のマーケティングDXを支援するアライドアーキテクツ株式会社は「企業のDX推進における動画活用の実態調査 2021」の結果を2021年2月26日に発表した。 調査期間は2020年12月23日~12月28日。「動画コンテン...
株式会社クロス・マーケティングは「SNSに関する調査(2021年)」の結果を2021年2月10日に発表した。調査期間は2021年2月5日。20~69歳の男女を対象に1,100人より回答を得た。 この調査により、新興SNSであるClubhouseを...
株式会社セールスフォース・ドットコムは「コネクテッドカスタマーの最新事情」(第4版)の日本語翻訳版を2021年1月20日に公開した。 本レポートは、世界各国の一般消費者および法人顧客15,000人以上を対象にSalesforceResearchが...
企業がターゲット顧客と効果的に接点を持ち、見込み顧客を創出するための活動として、マーケティングは不可欠です。このマーケティング活動は、大きく「インバウンドマーケティング」と「アウトバウンドマーケティング」の二つのアプローチに分類できます。それぞれの...
企業の製品・サービスに対する「顧客の成功体験(達成感)」や「満足する気持ち」を引き出すことを目指し、その取り組みを積極的に行うことを表す「カスタマーサクセス」。 近年、企業からも注目を集めている施策だが、「KPI(重要業績評価指標)の設定や取り組...
「SEO対策」という言葉を耳にしたことがあっても、「クローリング」や「クローラー」という用語は聞き慣れないかもしれません。 SEO対策とは、検索エンジンでユーザーが特定のキーワードを検索した際に、自社のウェブサイトがより上位に表示されるための工夫...
BtoBマーケティングで重要な「顧客分析」。顧客情報を管理し、自社商品の開発や販促広告などに必要なデータを抽出・分析する作業が、顧客分析である。 企業の売り上げを維持する上でも欠かせないプロセスだが、自社で正しく分析できているのか、判断が難しいと...
近年、企業の業績向上に直結する重要な課題として、顧客管理の効率化と一元化が注目されています。多くの担当者が顧客管理の必要性を理解しつつも、「自社に最適な顧客管理方法が分からない」という悩みを抱えています。特に、BtoB(Business to Bu...
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年1月27日~1月29日の期間、「ECサイトに求められるカスタマーサポートに関する調査」を実施。 一度でも直販の通販サイトとモール型ECサイトで何かを購入したことがあり...
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2021年2月10日~2月12日の期間、「広報のリスク管理に関する調査」を実施。 企業の不祥事で覚えているものがある20~69歳の男女1,000人を対象に、不祥事があった企業・...
今や検索エンジンとビジネスは、切っても切れない関係にあります。ECサイトなどを運営しているのであればもちろんですが、ユーザーが検索したときに貴社や貴社のサービスなどが検索上位に表示されないということは、貴社のビジネス自体を発見してもらえない可能性が...
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