一番商談に繋がる割合が高いのは「ホームページからの問合せ」と58%が回答。営業販促の状況調査結果
株式会社マーケライズが、企業の営業・販促担当者を対象に調査を実施。 コロナ禍での社会変化で、対面型の展示会や営業活動が難しい中、営業販促の活性化に向けホームページ活用の見直しを進めている企業が多いことがわかりました。 <調査概要> コロナ禍...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
株式会社マーケライズが、企業の営業・販促担当者を対象に調査を実施。 コロナ禍での社会変化で、対面型の展示会や営業活動が難しい中、営業販促の活性化に向けホームページ活用の見直しを進めている企業が多いことがわかりました。 <調査概要> コロナ禍...
テレビや新聞、雑誌といったオフライン広告は、特定のエリアや層にリーチしやすいという強みがあります。しかし、その効果測定の難しさから、次第に成果が伸び悩むケースも少なくありません。この記事では、Google広告とオフライン広告を効果的に連携させること...
近年、多くの企業や顧客が重要視している顧客体験(CX:Customer Experience)。 顧客がサービスや商品に接する際に生じるさまざまな経験について、さらによいものにしようとする取り組みが、各企業で行われている状況だ。しかし、まだまだ顧...
企業が自社の課題を見つけたり、不足している部分を補ったりするために欠かせない「ベンチマーク」の設定。 マーケティング用語でよく耳にするものの、その言葉が持つ意味や詳細な内容までは詳しく知らないという場合も多いだろう。 さまざまなマーケティング施...
マーケターにとって、マーケティング活動における「コンバージョン」の設計は基本中の基本とも言えます。コンバージョンとは、マーケティング活動を通じて達成したい「最終的な成果」を意味し、その設定次第で施策の効果は大きく左右され、企業にとっての最大成果へと...
2020年に猛威を振るった新型コロナウイルス感染症。2020年11月頃から再び首都圏を中心に感染拡大が深刻化し、2021年1月7日には1都3県(東京、神奈川、埼玉、千葉)に対し緊急事態宣言が発令されました。2020年4月以来2度目の発令となった緊急...
マーケティング活動において、ペルソナ設定は不可欠な要素です。企業が商品やサービスを効果的に販売するためには、その対象となる顧客像、つまりペルソナをいかに詳細に、そしてリアルに設定できるかが成功の鍵を握ります。ペルソナ設定が不十分な場合、ターゲット層...
不確実で曖昧なVUCA時代とよばれる現代。加速し続ける技術革新によって、企業やビジネスを取り巻く環境は急速に変化し、消費者の求める製品やサービスに対する価値観、考え方、ライフスタイルなども、今までになく多様化してきている。 そのため、マーケティン...
「GDPR」をご存じですか。聞き慣れないという方も少なくないでしょう。ヨーロッパで運用されている個人情報を保護する規制で、これに違反すると重大なペナルティが課される危険性もあります。 今回はGDPRの内容やマーケティングを行う上で気をつけたいポイ...
アフターコロナを想定したニューノーマル時代の社会では、よりいっそうデジタルシフトへの変革が進み、組織やビジネスのテクノロジーはさらに進化すると予測されている。 新型コロナウイルス感染症の世界的なパンデミックで、消費者の在宅時間が増加。それによりオ...
インターネットの普及により、さまざまな業界の商品やサービスがオンライン上で販売されている。近年の保険業界においても、生命保険をネットで購入したいという消費者の希望が増加している状況だ。 こうしたネット保険の需要に応え、数ある競合の中から自社サイト...
近年、ビジネスシーンで「カスタマーサクセス」という言葉を耳にする機会が格段に増え、多くの企業がCS部門を設置するなど、その重要性が高まっています。顧客のLTV(顧客生涯価値)を最大化し、持続的な利益成長を実現するために、カスタマーサクセスの考え方と...
消費者の購買行動が複雑化する現在、実店舗、SNS、オンラインストアなどあらゆる顧客接点を連携させる「オムニチャネル」戦略が注目されています。これは顧客満足度を高め、売上やリピート率の向上を実現する強力なアプローチです。 本記事では、オムニチャネル...
「見込み顧客を増やしたい」「商談率が上がらない」といった課題の解決策として、「リードナーチャリング」が注目されています。 これは、メールやSNS、オウンドメディアなどを通じて顧客に有益な情報を提供し、購買意欲を高めていく育成型のマーケティング手法で...
ご提示いただいた文章は、導入部分(リード)に「定義」「目的」「手法」がすべて詰め込まれており、長くなっていました。 ご指示通り、見出しはそのまま維持し、リードに含まれていた要素を適切な各セクションへ移動(マージ)させ、全体をすっきりと整理しました。...
企業のデジタル化が加速する中、営業活動も非対面で行われるインサイドセールスという手法が主流になりつつあります。インサイドセールスは、従来の対面型営業(フィールドセールス)とは異なり、電話やメール、ビデオ会議などのツールを活用して顧客とコミュニケーシ...
マーケティング知識や技術を習得する方法として、書籍は非常に有益です。一般的な知識はもちろん、国内外の専門家の実体験や実例を知ることもできるため、その一冊で仕事はもちろん、人生が変わることもあります。 そのような影響力の高いマーケティング書籍の中か...
近年、「マーケティング」という言葉はビジネスシーンで広く使われるようになりました。特に、コロナ禍を経て需要が拡大したEC(電子商取引)においては、より戦略的なアプローチのためにWebマーケティングの知識が不可欠となっています。このような状況下で、マ...
BtoB企業のマーケティング活動において、新規リードの獲得は売上拡大の第一歩となる極めて重要なプロセスです。リードとは、まだ自社の商品やサービスを導入していない見込み顧客のことを指し、その氏名、連絡先、所属企業、役職といった顧客情報が含まれます。変...
企業が提供する商品やサービスの質とともに、現代の顧客に重要視されるカスタマーエクスペリエンス(CX)。商品やサービスの購入にまつわる体験によって、顧客の心が豊かになるような「感情」を生み出す満足度を指す言葉である。 カスタマーエクスペリエンス(C...
【動画】HRプロの強み解説
AI時代のBtoBマーケティング:専門ポータルサイトを活用した対策とは
【BtoB】なぜ自社サイトだけでは不十分?AIが重視する「サイテーション」の罠
クリックされるのにコンバージョンにつながらない?見直すべきLPとクリエイティブの鉄則
そのCV、自社の寿命を削っていませんか?「BtoBダークパターン診断」で点検するブランドの信頼と成長性
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