勝手に送りつけてはいませんか?メルマガ配信で注意したいオプトイン・オプトアウトとは?
メールマガジン(メルマガ)は自社の新しい商品やサービス、あるいは有益な情報を効果的に顧客へ届けるための強力なコミュニケーションツールです。しかし、顧客のメールアドレスをはじめとする個人情報を扱う際には、法律によって厳格なルールが定められていることを...
マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク
マーケティングに関する取材・インタビュー・連載・お役立ち記事の一覧です。
メールマガジン(メルマガ)は自社の新しい商品やサービス、あるいは有益な情報を効果的に顧客へ届けるための強力なコミュニケーションツールです。しかし、顧客のメールアドレスをはじめとする個人情報を扱う際には、法律によって厳格なルールが定められていることを...
近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつあります。特に、VUCA時代と呼ばれる現代において、組織を円滑に運営し、メンバーの潜在能力を最大限に引き出すための新しいリーダーシップの形として、「サーバ...
マスマーケティングは、企業が大規模な顧客層に向けて製品やサービスを提供する戦略です。この手法は、第二次世界大戦後の大量生産・大量消費時代に発展し、現代のマーケティング手法の基礎となりました。 マスマーケティングの特徴は、個々の顧客の嗜好を考慮せず...
世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...
多くの企業が直面する重要な課題、それが自社システムの「デジタル化」です。インターネットやスマートフォンの急速な普及に伴い、かつてチラシで展開していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行させるなど、企業のデジタルシフトは今後も加速すると...
BtoBサイトにおける料金ページの作成は、潜在顧客の購買意欲を左右する重要な要素です。特にSaaS企業では、BtoBプラットフォームとしてのサービス提供における請求書発行や管理といった機能が収益に直結するため、費用に関する情報開示の戦略がコンバージ...
近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中で、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっています。インサイドセールスとは、外回りをせず内勤で行う営業のことで、電話やメール、Web会議ツールなどを活用し、顧客と非...
マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...
スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...
日本のインターネット広告業界にとって、2021年はどのような年になるのだろうか。Integral Ad Science社は、日本のインターネット広告関係者175名を対象とした意識調査の結果を「Industry Pulse 2021 日本版」にまとめ...
SEO対策を実施する際、役立つのがSEO対策に必要な情報が得られるツールです。そうしたツールを活用することで、よりスピーディーかつ効率的に成果を出すことができます。今回のリライトでは、初心者にもおすすめの無料SEOツールである「SEOチェキ!」に焦...
近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。最新の顧客事情調査によると、50%以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70%以上が、「ある一...
近年、企業がビジネスを成功に導くためには、カスタマーエクスペリエンス(Customer Experience)をよりよいものとし、顧客との関係性を高めることが必須の条件となっている。 日々変化する社会情勢の中で、他社との差別化を図り競争を勝ち抜く...
企業マーケティングにおいて、ミレニアル世代(1980年~1995年生まれ)とZ世代(1996年~2015年生まれ)への深い理解は、現代のビジネス戦略において喫緊の課題となっています。これらの世代は、デジタルネイティブとして育ち、インターネットやソー...
社ホームページへの集客を最大化するために、SEO(検索エンジン最適化)対策は不可欠です。検索結果で上位表示を実現することで、より多くのユーザーをサイトへ誘導し、ビジネスチャンスを広げることができます。 SEO対策を効率的かつ効果的に進めるためには...
VUCAやBtoB、3CやSTP、CS、ESなどなど、マーケティングやそれを取り巻くビジネス環境では横文字や造語が氾濫していて、実際の業務に携わっている担当者であってもそのすべてを把握し説明できるか?といわれたら自信がないという人の方が多いのではな...
新型コロナウイルス感染拡大にともなう外出自粛が影響し、2020年はYouTubeの国内利用が飛躍的に増加しました。特にテレビ画面を使ったYouTubeの視聴数がこれまでの年よりも大きく伸びており、テレビ番組を観るような感覚でYouTube動画を視聴...
インターネットが生まれたときから身近なものとして存在し、新しいデバイスとともに育ってきた「デジタルネイティブ」とも呼ばれるミレニアル世代。彼らは、一般的に1980年代頃から2000年代初めに生まれた世代を指し、成人してからインターネットが普及した世...
ソーシャルメディアやSNSが飛躍的な成長をみせ顧客が多様化する現代において、企業のマーケティング効果をより一層高めるためには「カスタマージャーニー」の活用が欠かせないプロセスとなっている。 商品・サービスの企画や開発、UIデザイン(ウェブサイトや...
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、人々のライフスタイルは大きく変化しました。外出自粛やリモートワークの普及に伴い、オンラインでの活動が急速に増加しています。こうした背景から、生活者がメディアに触れる機会も、従来のテレビからYouTube広告を...
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