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トレンドニュース記事

デジタルトランスフォーメーション（DX）化による企業の変革が進みつつある近年において、「SEO」はますます有効な施策になると予測されている。 「SEO（Search Engine Optimization）対策」とは、Googleなどの各社検索エ...

Webマーケティング記事

現代の企業経営において、デジタル改革（DX）の推進は喫緊の課題です。この改革を成功させるためには、高度なシステム開発能力を持つ人材、およびシステムを常に最新の状態に保つ運用担当者の確保が不可欠となります。しかし、企業が自社でシステムを構築・運用しよ...

トレンドニュース記事

企業が提供する商品やサービスの質とともに、現代の顧客に重要視されるカスタマーエクスペリエンス（CX）。商品やサービスの購入にまつわる体験によって、顧客の心が豊かになるような「感情」を生み出す満足度を指す言葉である。 カスタマーエクスペリエンス（C...

Webマーケティング記事

近年のビジネスにおいて、Webサイトの存在は不可欠です。企業情報の発信はもちろん、顧客との接点としても重要な役割を担っています。しかし、Webサイトが訪問者にとって利用しにくいものであった場合、機会損失に繋がるだけでなく、企業のイメージを損なう可能...

Webマーケティング記事

メールマガジン（メルマガ）は自社の新しい商品やサービス、あるいは有益な情報を効果的に顧客へ届けるための強力なコミュニケーションツールです。しかし、顧客のメールアドレスをはじめとする個人情報を扱う際には、法律によって厳格なルールが定められていることを...

トレンドニュース記事

近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつあります。特に、VUCA時代と呼ばれる現代において、組織を円滑に運営し、メンバーの潜在能力を最大限に引き出すための新しいリーダーシップの形として、「サーバ...

マーケティング記事

マスマーケティングは、企業が大規模な顧客層に向けて製品やサービスを提供する戦略です。この手法は、第二次世界大戦後の大量生産・大量消費時代に発展し、現代のマーケティング手法の基礎となりました。 マスマーケティングの特徴は、個々の顧客の嗜好を考慮せず...

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世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...

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多くの企業が直面する重要な課題、それが自社システムの「デジタル化」です。インターネットやスマートフォンの急速な普及に伴い、かつてチラシで展開していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行させるなど、企業のデジタルシフトは今後も加速すると...

Webマーケティング記事

BtoBサイトにおける料金ページの作成は、潜在顧客の購買意欲を左右する重要な要素です。特にSaaS企業では、BtoBプラットフォームとしてのサービス提供における請求書発行や管理といった機能が収益に直結するため、費用に関する情報開示の戦略がコンバージ...

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近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中で、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっています。インサイドセールスとは、外回りをせず内勤で行う営業のことで、電話やメール、Web会議ツールなどを活用し、顧客と非...

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マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

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スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...

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日本のインターネット広告業界にとって、2021年はどのような年になるのだろうか。Integral Ad Science社は、日本のインターネット広告関係者175名を対象とした意識調査の結果を「Industry Pulse 2021 日本版」にまとめ...

Webマーケティング記事

SEO対策を実施する際、役立つのがSEO対策に必要な情報が得られるツールです。そうしたツールを活用することで、よりスピーディーかつ効率的に成果を出すことができます。今回のリライトでは、初心者にもおすすめの無料SEOツールである「SEOチェキ！」に焦...

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近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。最新の顧客事情調査によると、50％以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70％以上が、「ある一...

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近年、企業がビジネスを成功に導くためには、カスタマーエクスペリエンス（Customer Experience）をよりよいものとし、顧客との関係性を高めることが必須の条件となっている。 日々変化する社会情勢の中で、他社との差別化を図り競争を勝ち抜く...

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企業マーケティングにおいて、ミレニアル世代（1980年～1995年生まれ）とZ世代（1996年～2015年生まれ）への深い理解は、現代のビジネス戦略において喫緊の課題となっています。これらの世代は、デジタルネイティブとして育ち、インターネットやソー...

Webマーケティング記事

社ホームページへの集客を最大化するために、SEO（検索エンジン最適化）対策は不可欠です。検索結果で上位表示を実現することで、より多くのユーザーをサイトへ誘導し、ビジネスチャンスを広げることができます。 SEO対策を効率的かつ効果的に進めるためには...

マーケティング記事

VUCAやBtoB、３CやSTP、CS、ESなどなど、マーケティングやそれを取り巻くビジネス環境では横文字や造語が氾濫していて、実際の業務に携わっている担当者であってもそのすべてを把握し説明できるか？といわれたら自信がないという人の方が多いのではな...