動画コンテンツは、その視覚的な訴求力と情報伝達能力の高さから、近年動画マーケティングにおいて非常に強力なツールとなっています。しかし、どんなマーケティング手法にもメリットとデメリットが存在するように、動画コンテンツも例外ではありません。動画マーケティングを効果的に活用するためには、そのデメリットを理解し、適切な場面でテキストコンテンツと使い分けることが重要です。
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目次
BtoBに必要な動画マーケティングとは？
顧客への認知を向上させたり、自社のブランディングを行ったりする上でも欠かせない動画マーケティングによるアプローチ。特に、BtoB広告においては、以下の2点が重要視されます。
- 情報のわかりやすさ: 複雑な専門知識やサービス内容を、視覚的に、かつ直感的に理解できる形で提供すること。
- 顧客に根付くような記憶の定着: 一度見た情報を、顧客の記憶に留めてもらい、想起率を高めること。
Webコンテンツにおいて、たった60秒の動画コンテンツの中に、約3600ページもの情報量が含まれると言われています。これは、映像化された情報が、文字情報よりもはるかに自然な形で頭に入ってくる仕組みによるものです。動画マーケティングを活用することで、より多くの人に情報をわかりやすく伝達し、商品やサービスのメリットを効果的に記憶に刻むことが可能になります。
さらに、リアリティーのある映像で自社の強みをアピールできれば、競合他社との比較検討の際に自社を思い出してもらいやすくなり、購買というアクションにつながる可能性も高まります。特に、セールス活動に課題を抱える企業にとって、アポイントメントの前段階で顧客に多くの動画マーケティングによる情報を提供できていることは、大きなアドバンテージとなるでしょう。動画コンテンツは、BtoBビジネスにおける情報伝達と顧客エンゲージメントの向上に不可欠なツールと言えます。
参照元：BtoB企業に動画マーケティングをおすすめする理由４つと、具体的な活用シーン５例
デメリットも存在する？
動画マーケティングは多くのメリットをもたらしますが、一方でデメリットも存在します。これらの点を理解し、効果的な活用を目指しましょう。
- 費用の増加: テキストコンテンツと比較すると、動画制作には動画マーケティングの専門的なスキルを持つ人材の確保、撮影機材や編集ソフトの購入、外注費など、相応の制作費用がかかります。しかし、動画は情報伝達力が高く、視聴者の記憶に残りやすいことから、結果的に高い費用対効果を生む可能性も十分にあります。そのため、すべてのコンテンツを動画化するのではなく、特に訴求したい商品やサービスに絞って動画コンテンツへの投資を検討することが賢明です。
- 期間・時間の増加: 動画制作は、企画・構成、シナリオ作成、キャスティング、撮影、編集といった多岐にわたる工程を経て完成します。関わる人員も多くなる傾向があり、テキストコンテンツの制作と比較して、企画から公開までに要する期間と時間が長くなることがデメリットとして挙げられます。この点も費用と同様に、戦略的に優先順位をつけ、注力すべき商品・サービスに絞って動画マーケティングを展開することが重要です。
- コンテンツの見極めが必要: テキストと動画コンテンツにはそれぞれ得意な訴求方法があります。例えば、詳細なデータや繰り返し参照したい情報については、検索やハイパーリンクでアクセスしやすいテキスト形式が適しています。一方、製品の使い心地やブランドの世界観、複雑な手順などを直感的に伝えたい場合には、動画マーケティングが非常に有効です。顧客が求める情報へのアクセスしやすさや理解度を考慮し、それぞれのコンテンツ形式の特性を理解した上で、最適な媒体を選択することが成功の鍵となります。例えば、FAQページなど、参照頻度が高い情報はテキストで、サービス紹介や導入事例などは動画で、といった使い分けが考えられます。
参照元：BtoB企業に動画マーケティングをおすすめする理由４つと、具体的な活用シーン５例
動画を活用したいシーンとは？
動画コンテンツは、テキストだけでは伝えにくい「雰囲気」や「複雑な情報」を効果的に伝えるのに特に適しています。動画マーケティングを成功させるためには、これらの特性を最大限に活かせるシーンを見極めることが重要です。
例えば、クラウド型のサービスを展開している企業であれば、ツールの使用法などを動画にし、使用感や操作の方法についてデモンストレーションをしてもらうことが考えられます。顧客は動画によって実際に操作しているイメージが湧きやすくなり、サービスの理解度向上に繋がります。これは、BtoBマーケティングにおいて、導入検討段階での障壁を下げる有効な手段となります。
また、SNS広告の反響が少ないと感じている場合においても、競合と差をつけるような目立つ動画広告への取り組みを進めるべきです。動画コンテンツの強みである記憶の定着化にフォーカスした動画コンテンツで、自社を印象づけることがポイントです。例えば、ストーリー性のある短編動画や、サービスのユニークな特徴をアニメーションで解説する動画などが効果的でしょう。
リード獲得に向けて主流となっているのがウェビナー配信です。動画にはリアルタイム配信と録画（見逃し配信含む）があります。これまでオフラインで実施していた展示会や企業セミナーなどをオンライン化し、動画マーケティングの要素を取り入れていくことで、より広範囲なターゲットへのリーチが可能になります。
オンラインでは、セールスの第一歩であるリードの獲得を狙い、オフラインの商談先では、アピール力の高い動画で製品やサービスの魅力を具体的に説明するなど、さまざまな状況で動画コンテンツを戦略的に活用していくことが、動画コンテンツのメリットを最大化する鍵となります。
参照元：BtoB企業に動画マーケティングをおすすめする理由４つと、具体的な活用シーン５例
まとめ
近年、市場の複雑化が進む中で、 動画マーケティング は、テキストだけでは伝えにくい情報を効果的に伝達し、顧客の認知向上やブランディングに不可欠な手法となっています。動画マーケティング におけるメリットは、情報の分かりやすさ、記憶への定着、そして競合との差別化に繋がる点です。しかし、 動画マーケティング の活用にあたっては、制作 費用 や 期間 の増加、そしてテキストコンテンツとの適切な 使い分け が必要となるというデメリットも理解しておくことが重要です。 動画マーケティング を成功させるためには、自社の 商品 や サービス の特性、ターゲット顧客のニーズを深く理解し、どのコンテンツを 動画化するのが最も効果的か、慎重に見極めることが肝となります。クラウド型サービスのデモンストレーション、SNS広告での差別化、ウェビナー配信など、様々なシーンで 動画マーケティング を活用し、効果的な マーケティング 戦略を展開しましょう。
