ProFutureマーケティングソリューション

マーケターの知りたい!が詰まったマーケトランク

顧客1単位(1ユーザーまたは1アカウント)あたりの採算性・収益性を測定する指標です。単なる売上規模の拡大だけでなく、「1顧客を獲得・維持するためにいくらコストがかかり、将来的にいくらの利益を生むか」という事業構造の健全性を可視化します。特にSaaSやサブスクリプション型ビジネスにおける最重要指標の一つです。

CAC(顧客獲得単価)とLTV(ライフタイムバリュー)によってユニットエコノミクスは計算されます。

ユニットエコノミクス = LTV÷CAC

主要な構成指標と計算式

指標 概要 算式例・算出イメージ
LTV(顧客生涯価値) 1顧客が取引全期間を通じて獲得できる利益総額 LTV=ARPU(顧客平均売上)×継続期間×粗利率
CAC(顧客獲得単価) 1顧客を獲得するために投じたマーケティング・営業費用 CAC=獲得費用(S&Mコスト)÷新規獲得顧客数
CAC Payback Period(回収期間) 投資したCACを粗利益で何ヶ月で回収できるかの期間 CAC PaybackPeriod=CAC÷(ARPU×粗利率)

健全性の評価基準

・LTV ÷ CAC > 3:LTVがCACの3倍以上であれば、事業として十分な投資対効果があると判定されます。3未満の場合は、獲得コスト(CAC)の過多または解約率(Churn Rate)の高さが課題です。

・Payback Period < 12ヶ月:BtoB SaaS(SMB向け)では、投資したCACを12ヶ月以内に回収できる状態が資金効率の健全な目安となります(エンタープライズ向けでは18〜24ヶ月を許容する場合もあります)。

マーケティング実務における活用ポイント

・セグメント別の投資判断:チャネル別(Web広告、展示会等)やターゲット規模別(エンタープライズ、SMB)にユニットエコノミクスを算出することで、真に収益性の高いセグメントへ予算を集中的に配分できます。

・獲得予算の拡大判断:ユニットエコノミクスが健全に機能している場合、CPAの上限を引き上げてでも獲得ボリュームを増やすといった、強気の投資判断を下す根拠となります。

参考記事

ユニットエコノミクスとは?SaaSマーケティングの重要指標でコスト最適化
LTV(ライフタイムバリュー)とは?算出方法や最大化するポイント
CAC(顧客獲得単価)ってなに?SaaSビジネスでの適切な獲得単価を算出

キーワードで探す

50音・英数字で探す

50
数字

WEBマーケティングカテゴリの
おすすめ記事

マーケティングカテゴリの
おすすめ記事

SEOカテゴリの
おすすめ記事

おすすめ記事

PAGE TOP
閉じる

マーケティング担当者必見!法人リードの獲得・拡大に

人事・経営層向けメディア「HRプロ」