WEBサイトは一度作成したら終わりではなく、定期的に改修やリニューアルしていく必要があります。デザインが古い、製品・プロダクトの成熟度ともにターゲットが変わってくるなど、その際の課題に応じてサイトリニューアルを実施します。
しかし、突然上司からWEBサイトリニューアルの決定を伝えられ、かつ、短期間での公開を求められた際には多くの担当者が困惑するでしょう。今回はサイトリニューアルの進め方と、短期間で実行できる方法を紹介します。サイトリニューアルは企業のオンラインプレゼンスを刷新し、ユーザー体験を向上させる重要な取り組みです。効果的なサイトリニューアルを行うことで、顧客満足度の向上やコンバージョン率の改善につながる可能性があります。
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目次
WEBサイトリニューアルの進め方
WEBサイトのリニューアルは、一度作成したら終わりではなく、定期的に改修や更新が必要な重要なプロセスです。デザインの古さや、製品・プロダクトの成熟度に伴うターゲットの変化など、様々な課題に応じてサイトリニューアルを実施します。しかし、突然上司からWEBサイトリニューアルの決定を伝えられ、短期間での公開を求められた際には、多くの担当者が戸惑うことでしょう。
効果的なサイトリニューアルを行うためには、体系的なアプローチが不可欠です。WEBサイトリニューアルの進め方は、大きく5つのステップに分けられます。これらのステップを順序よく進めることで、目的に沿った効果的なリニューアルを実現できます。
・マーケティング全体像と課題整理
・ニューアルの目的と方針策定
・イトマップの設計とサイト構成の作成
・WEBデザインとコーディング
・公開と運用改善
各ステップを丁寧に進めることで、ユーザーニーズに合致し、ビジネス目標を達成するWEBサイトリニューアルが可能となります。サイトリニューアルは単なるデザイン変更ではなく、企業のオンラインプレゼンスを強化する重要な機会です。したがって、各段階で十分な検討と準備を行うことが、成功への鍵となります。
①マーケティング全体像と課題整理
WEBサイトのリニューアル自体は、マーケティング全体の施策の1つに過ぎません。サイトリニューアルがマーケティング全体にどのように影響するのか把握するために、マーケティングの全体を整理します。
マーケティング全体を1枚のスライドにまとめることで、リニューアル後のWEBサイトへの集客や、WEBサイト内でCVしたリードへの対応など、検討すべき項目が見えるようになります。
マーケティング全体像を把握したら、課題を整理していきます。現状の顧客を理解し、達成すべき目標に対する課題を洗い出していきます。
また、それぞれの課題に対する優先順位と、解決すべきタイミングを整理し、今回のサイトリニューアルの対象とするかどうか判断していきます。リニューアルによって、全ての課題を解決しようとするのではなく、このタイミングでやるべきこと、できること、やらないこと、できないことを整理します。
マーケティング全体像と課題の整理とあわせて、競合他社のWEBサイトや市場動向の分析も行います。これにより、自社のサイトリニューアルの方向性をより明確に定めることができます。また、ユーザーニーズや業界トレンドを把握することで、効果的なサイトリニューアルの戦略を立てることが可能となります。
②リニューアルの目的と方針策定
整理した課題をもとに、WEBサイトリニューアルの目的と方針を策定します。数年先のWEBサイトを見据えて、今回のサイトリニューアルで達成したい目的を決めます。
また、WEBサイトのターゲット顧客を明確にし、サイトに訪れた顧客がどんなコンテンツを求めて、最終的にお問い合わせ・資料ダウンロードなどCVに至るのか、詳細なシナリオを描きます。
この際に、競合他社とは違う価値をどのように伝えるのか、伝えるのに必要なリニューアルのコンセプトをなにか、あわせて決めます。サイトリニューアルの目的と方針を明確にすることで、効果的なリニューアルが可能になります。
さらに、サイトリニューアルの目的に沿って、具体的なKPIを設定することも重要です。例えば、CVR（コンバージョン率）の向上や、サイト滞在時間の増加など、測定可能な指標を定めることで、リニューアル後の効果を適切に評価できます。これらの指標は、サイトリニューアルの成功を判断する重要な基準となります。
③サイトマップの設計とサイト構成の作成
リニューアルの目的と方針が決まったら、WEBサイト全体の設計と詳細なページの構成を考えていきます。この段階は、サイトリニューアルの成功に大きく影響する重要なプロセスです。
WEBサイト全体の設計は、サイトマップを作成しながら決めていきます。トップページを第1階層、グロナビに掲載するカテゴリページを第2階層、さらに第2階層の下にカテゴリページに属する詳細ページを第3階層と、現状のサイト全体を作成しながら、どのページが改修対象なのか、リニューアルによって追加するページをサイトマップに反映していきます。サイトマップは、ユーザビリティとSEO対策の両面から検討することが重要です。
WEBサイト全体を設計したら、各WEBページにどのようなコンテンツをどこに掲載するのかサイト構成を考えます。各ページに掲載する情報を洗い出し、どのような形でどの場所に掲載するのか、ワイヤーフレームや構成案として作成していきます。この際、ユーザーの動線を意識し、サイトリニューアルの目的に沿った構成となるよう心がけましょう。また、モバイルファーストの時代に対応するため、レスポンシブデザインを考慮したサイト構成も検討する必要があります。
④WEBデザインとコーディング
ワイヤーフレーム・構成案をもとに、デザインの方向性を決め、素材（画像やテキスト）を用意し、Webサイトのデザインに落とし込んでいきます。この段階で、サイトリニューアルの目的に沿ったデザインになっているか、ユーザビリティを考慮しているかを確認することが重要です。デザインが完成したら、コーディングを行いWeb制作に入っていきます。サイトリニューアルにおいては、レスポンシブデザインの採用やページ表示速度の最適化など、技術的な側面にも注意を払う必要があります。また、SEO対策を意識したコーディングを行うことで、リニューアル後のサイトパフォーマンス向上にも繋がります。
⑤公開と運用改善
Web制作が完了したら、サイトリニューアルの成果として公開します。その後は継続的なサイト運営と改善を行っていきます。サイトについては定期的に分析を行い、PDCAサイクルを回しながら改善していきます。
Googleアナリティクスを活用し、ユーザー数やページビュー数、コンバージョン数、ヒートマップで離脱率やクリックされているCTAなどを分析していきます。これらの指標を通じて、サイトリニューアルの効果を測定し、さらなる改善点を見出すことができます。
また、ユーザーアンケートやインタビューによって定性的にも分析ができると、より顧客の解像度が高い効果検証が可能になります。これらの分析結果を基に、必要に応じて追加のサイトリニューアルを検討することで、常に最適化されたWebサイトを維持することができます。
WEBサイトリニューアルを短期間で実行する方法
WEBサイトリニューアルは通常、半年から1年程度の期間を要する大規模なプロジェクトです。しかし、経営陣からの急な指示や市場環境の変化により、2〜3ヶ月という短期間での公開を求められることもあります。このような状況下で効果的なサイトリニューアルを実現するには、戦略的なアプローチが不可欠です。
短期間でサイトリニューアルを成功させるための方法は主に3つあります。1つ目は、中長期的な視点でWEBサイトリニューアルの計画を立てること。2つ目は、リニューアルの目的に沿って対象範囲を最小限に絞り込むこと。そして3つ目は、短納期対応が可能な制作会社を慎重に選定することです。
これらの方法を組み合わせることで、限られた時間内でも効果的なサイトリニューアルを実現できます。ただし、急ぐあまり品質を犠牲にしてはいけません。サイトリニューアルの目的を明確にし、優先順位を付けて段階的に進めることが重要です。また、デザインやコンテンツの一部に絞ってリニューアルを行うなど、柔軟な対応も検討しましょう。
短期間でのサイトリニューアルは課題も多いですが、適切な戦略と実行力があれば、ビジネスチャンスを逃さず、競合他社に先んじて新しいWEBサイトを公開することも可能です。リニューアルプロジェクトを成功させるためには、目的達成と時間制約のバランスを取りながら、効率的かつ効果的なアプローチを選択することが鍵となります。
①WEBサイトリニューアルの中期計画を立てる
一般的なWEBサイトリニューアルは、すべてのページを改修するフルリニューアルを指します。しかし、短期間での公開を求められた場合、このアプローチは現実的ではありません。
サイトリニューアルを効果的に進めるためには、中期的な視点が重要です。まず、WEBサイトリニューアルの全体像を把握し、3〜5年程度の中期計画を立てましょう。この計画では、段階的なリニューアルのステップを明確にし、各段階で達成すべき目標と対応範囲を定義します。
短期での公開要求に対しては、この中期計画の初期段階として位置づけ、限定的な範囲でのリニューアルを提案します。例えば、トップページと主要なランディングページのみを先行してリニューアルし、その後段階的に他のページを更新していく方法が考えられます。
このアプローチにより、短期間でも効果的なサイトリニューアルが可能になります。同時に、長期的な視点でWEBサイトの継続的な改善が図れ、ユーザー体験の向上やビジネス目標の達成にも繋がります。
また、中期計画を立てる際は、各段階でのKPIを設定し、リニューアルの効果測定を行うことも重要です。これにより、計画の進捗状況を適切に管理し、必要に応じて戦略の修正を行うことができます。
②目的にあわせリニューアル範囲を最小限にする
中期計画のなかで、どの段階でどのページのどこをリニューアルするのか、決めていきます。短期間でのサイトリニューアルの場合、デザインやコンテンツなどすべてを変えることは現実的ではありません。
デザインのみか、コンテンツのみかなど、短期のリニューアルで立てた目標に対し、対象範囲をできるだけ最小限にします。また、短期間で対応できる選択肢をいくつか用意し、優先順位をつけることで、対象範囲を調整していきます。
サイトリニューアルの目的に応じて、例えばコンバージョン率の向上が目的であればランディングページの改善に焦点を当てるなど、リニューアル範囲を絞り込むことが重要です。また、モバイル対応やページ表示速度の改善など、技術的な側面に絞ったリニューアルも短期間で効果を出しやすい選択肢となります。
仮にあれもしたい、これもしたいと追加の要望が出てきた場合には、要望に対応するのに必要な期間を追加で示します。要望が必須なのであれば、期間の延長を交渉し公開日の調整をします。このように、サイトリニューアルの範囲と期間のバランスを取りながら、効果的なリニューアル計画を立てることが短期間での成功につながります。
③短納期で対応できる制作会社を探す
社内で制作する場合にはある程度のスケジュールが調整しやすいですが、外注する際には短期で対応できる制作会社を探さなければいけません。サイトリニューアルを迅速に進めるためには、短納期対応が可能な制作会社を見つけることが重要です。
制作会社によっては短納期を売りにしているところもあるので、インターネットで探して問い合わせをしてみましょう。「サイトリニューアル 短納期」などのキーワードで検索すると、迅速な対応が可能な会社を見つけやすいでしょう。
短納期の場合、特急対応として追加費用がかかるケースもあります。見積もりを確認し依頼しましょう。また、サイトリニューアルの品質を担保するためにも、実績や評判なども合わせて確認することをおすすめします。短納期での対応が可能な会社を複数見つけ、比較検討することで、最適な制作会社を選ぶことができるでしょう。
まとめ
WEBサイトリニューアルでは、数年先のWEBサイトを見据えて、今回のサイトリニューアルで達成したい目的を決めることが重要です。現状のWEBサイトの課題に対する優先順位と、解決すべきタイミングを整理し、今回のリニューアルの対象とするかどうか慎重に判断する必要があります。
短納期でのサイトリニューアルを求められた場合、WEBサイトの中期計画を立てることが効果的です。サイトリニューアルを短期で完了させるのではなく、中期での完了としてゴールまでのステップを描き、短期で対応する範囲を明確に示すことが大切です。
また、デザインのみか、コンテンツのみかなど、リニューアル範囲をできるだけ最小限に絞り込むことも重要です。短期間で対応できる選択肢をいくつか用意し、優先順位をつけることで、効率的なサイトリニューアルが可能になります。
サイトリニューアルの成功には、綿密な計画と柔軟な対応が不可欠です。目的に応じて適切な範囲を設定し、段階的にリニューアルを進めることで、短期間でも効果的なサイトリニューアルを実現できるでしょう。最終的には、ユーザビリティの向上や集客力の強化など、リニューアルの目的に沿った成果を得ることが重要です。
