オウンドメディア戦略を成功に導くためには、サイトのPV数（ページビュー数）が重要な指標であることは論を俟ちません。PV数は、ウェブサイト上の各ページがどれだけ閲覧されたかを示す基本的な指標であり、多くのサイト運営者にとって最重要課題の一つです。特に、自然検索からの流入を狙うオウンドメディアにおいては、SEO対策を徹底し、検索結果での上位表示を目指すことがPV数増加の鍵となります。
しかし、PV数だけを追求する戦略では、「PV数は増えたものの、期待するリード獲得や商材の売上といった具体的な成果に結びつかない」という事態に陥りがちです。オウンドメディアは、広告とは異なり、直接的な商品訴求ではなく、ユーザーエンゲージメントを高めることで、結果的にリード獲得や売上向上を目指すものです。そのため、自然検索から流入してきたユーザーの信頼感やエンゲージメントを深めるための施策が不可欠となります。
ここで注目すべき指標が「回遊率」です。回遊率とは、一人のユーザーが1回の訪問でサイト内をどれだけ巡回したかを示す指標であり、ユーザーがサイトにどれだけ興味を持っているか、ユーザー体験が良好であるかを測る上で非常に有効です。回遊率が高いということは、ユーザーがコンテンツに魅力を感じ、さらに多くの情報を求めてサイト内を探索している証拠と言えます。オウンドメディアは、この回遊率を高めるための戦略を積極的に実行することで、PV数の向上はもちろん、最終的なコンバージョン（リード獲得や売上）へと繋がる可能性を飛躍的に高めることができるのです。したがって、オウンドメディア戦略においては、PV数と並行して回遊率を重視し、両指標のバランスを取りながら改善を進めることが、成果を最大化するための重要なポイントとなります。
オウンドメディア戦略ではPV数とともに「回遊率」を考慮することが重要
オウンドメディア戦略を策定する上で、PV数（ページビュー数）が重要な指標となることは言うまでもありません。PV数は、Webサイト内のページが何回閲覧されたかを示す基本的な指標であり、サイトの集客力を測る上で不可欠です。オウンドメディアを運営する上で、いかにPV数を高めるかは、避けては通れない最重要課題の一つと言えるでしょう。自然検索からの流入を最大化するためには、精緻なSEO対策を施し、検索結果ページで上位表示を獲得することが、PV数増加への王道とも言えます。
しかしながら、PV数のみに固執してしまうと、「PV数は増加したものの、期待していたリード獲得や商材の売上といった具体的な成果に結びつかない…」といった事態に陥りがちです。オウンドメディアは、広告とは異なり、直接的な商材の訴求ではなく、ユーザーの信頼感やロイヤリティを高めることを通じて、最終的にリード獲得や売上向上を目指すものです。そのため、自然検索から流入したユーザーの信頼感やロイヤリティを醸成する施策が講じられていなければ、成果を上げることは極めて困難になります。
ここで、ユーザーの信頼感やロイヤリティを測るためのもう一つの重要な指標として、「回遊率」が浮上します。回遊率とは、1人のユーザーが1回の訪問で、サイト内の複数のページをどれだけ閲覧したかを示す指標です。ユーザーがサイト内を活発に回遊していれば、それだけサイトコンテンツに興味を持ち、深く関与していると判断できます。オウンドメディアは、この回遊率を高めるための戦略的な施策を積極的に打つことで、リード獲得や売上といった具体的な成果へと繋げることが可能になるのです。したがって、PV数という集客の指標と並行して、回遊率というエンゲージメントの指標も重視することが、オウンドメディア戦略を成功させる鍵となります。
回遊率を高めることのメリット
回遊率の向上は、オウンドメディアの PV数 を増加させるだけでなく、サイト全体の エンゲージメント を深める上で非常に重要な意味を持ちます。具体的には、以下のメリットが挙げられます。
1. PV数を高める
回遊率を高めることは、オウンドメディアのPV数を向上させる上で、直接的かつ非常に効果的な戦略となります。具体的には、一人のユーザーがサイトを訪れた際に、複数のページを閲覧する行動が増えるほど、その分だけPV数は増加します。これは、オウンドメディア戦略において、訪問ユーザー一人ひとりがより多くのコンテンツに触れる機会を創出することに他なりません。PV数の増加は、サイト全体のエンゲージメントを高め、結果として検索エンジンからの評価向上にも繋がりやすくなります。したがって、オウンドメディアのPV数を最大化するためには、ユーザーが自然と次の記事へと興味を持ち、サイト内を巡回するような仕掛けが不可欠です。
2. ユーザーの信頼感やロイヤリティを熟成できる
回遊率を高めることは、ユーザーのエンゲージメントを深め、サイトへの信頼感やロイヤリティを醸成する上で極めて重要です。一度の閲覧で得られる情報だけでは、ユーザーの深い信頼を得ることは容易ではありません。しかし、ユーザーがサイト内を自発的に巡回し、複数のコンテンツに触れることで、貴社の専門性や提供する情報の質の高さを実感する機会が増えます。この繰り返しが、ユーザーの「このメディアなら信頼できる」「また訪れたい」という感情を育み、長期的な関係構築へと繋がっていきます。PV数だけでは測れない、ユーザーの深い理解と共感を促すことが、回遊率向上による最大のメリットと言えるでしょう。
3. リード獲得や売上などの成果につながりやすくなる
回遊率を高めることにより、オウンドメディアのPV数増加に留まらず、リードの獲得や商材の売上といった具体的な成果につながりやすくなります。この効果は、主に二つの側面から説明できます。
第一に、前述の通り、回遊率が高いということは、ユーザーがサイト内のコンテンツに興味を持ち、より深く情報を求めている証拠です。このようなユーザーは、サイトに対する信頼感やロイヤリティが自然と醸成されています。信頼感やロイヤリティが高まったユーザーは、資料請求や問い合わせ、さらには商材の購入といったコンバージョン行動を起こしやすくなると考えられます。オウンドメディアの本来の目的は、直接的な広告訴求ではなく、こうした信頼関係の構築を通じて間接的に成果を出すことです。
第二に、ユーザーの回遊率が高いということは、それだけコンバージョンにつながる可能性のあるページ（例えば、サービス紹介ページ、資料ダウンロードページ、お問い合わせフォームなど）へ到達する確率が高まるということです。ユーザーと商材やサービスとの接触機会が増大することで、購入や問い合わせといった具体的なアクションにつながる可能性も比例して高まります。PV数を増やすだけでなく、ユーザーがより多くのページを閲覧してくれるような導線を設計することが、オウンドメディアのPV数を成果に結びつける鍵となります。
回遊率を高めるための方法
オウンドメディアにおいて、ユーザーのサイト内での回遊率を高めることは、PV数（ページビュー数）の増加はもちろん、ユーザーエンゲージメントの向上、ひいてはコンバージョン獲得に繋がる重要な戦略です。ここでは、回遊率を高めるための具体的な方法をいくつかご紹介します。
1. コンテンツを充実させる
回遊率を高めるためにまず重要なのは、質の高いコンテンツを充実させることです。ユーザーがコンテンツ自体への興味や関心を持てない場合、サイト内の他のページへ自然に回遊していくことは期待できません。そのため、オウンドメディア PV数 を向上させるためには、訪問したユーザーを惹きつける魅力的なコンテンツが不可欠です。
コンテンツを充実させるためには、常にユーザー目線で記事を作成することが大切です。自然検索から流入してきたユーザーが、「まさに求めていた」と感じられるような、具体的で役立つ情報を掲載しましょう。特に、ページを表示させたときにユーザーが最初に目にする「ファーストビュー」が、ユーザーのニーズや疑問に的確に応えるものであるかどうかは、オウンドメディア PV数 を左右する重要な要素であり、しっかりと確認・改善することが求められます。ユーザーが求める情報が見つかる、あるいはさらに深掘りしたいと思わせるような価値あるコンテンツを提供することで、滞在時間の延長や、次のアクションへと繋がる可能性が高まります。SEO の観点からも、ユーザーの検索意図を満たす質の高いコンテンツは、検索エンジンからの評価を高め、結果として オウンドメディア PV数 の増加に貢献します。コンテンツマーケティング の成否は、このコンテンツの質にかかっていると言っても過言ではありません。
2. 記事中に関連記事への内部リンクを掲載する
記事中に、関連記事への内部リンクを掲載することは、ユーザーをサイト内のほかの記事へ効果的に誘導し、オウンドメディア PV数 の向上に貢献する非常に有効な手段です。ユーザーが興味を持ったトピックに関連する深掘りした情報や、異なる視点からの解説を提供することで、サイト内での滞在時間を延ばし、結果としてオウンドメディア PV数 を増加させることが期待できます。
関連記事へのリンク設置は、読者のニーズに沿って、
●記事の中に設置する: 読者が記事を読み進めている中で、関連性の高い情報へのリンクを提示することで、自然な流れで次のコンテンツへ遷移させることができます。これは、ユーザーの関心が高い状態を維持したまま、さらなる情報提供を行うための効果的な方法です。
●記事の下部にまとめて設置: 記事の読了後、関連性の高い記事をリスト形式で提示することで、ユーザーが興味を持ったテーマについて、より多角的に学習できる機会を提供します。これにより、サイト全体の回遊率向上に繋がり、オウンドメディア PV数 の増加を促進します。
特に、初めて訪問してきたユーザーや、特定の情報だけを探しているユーザーに対しては、「人気記事ランキング」や「おすすめ記事」といった形で関連性の高いコンテンツを提示することも、オウンドメディア PV数 を高めるだけでなく、サイトへのエンゲージメントを深める上で有効な施策となります。これらのリンクを適切に配置することは、ユーザー体験を向上させ、結果としてオウンドメディア PV数 の最大化に寄与します。
3. ナビゲーションを適切なものにする
ユーザーがサイト内をスムーズに移動し、興味のあるコンテンツにたどり着けるように、ナビゲーション設計は非常に重要です。適切なナビゲーションは、ユーザーのサイト滞在時間を延ばし、結果としてオウンドメディアのPV数向上に貢献します。
具体的には、「TOPへ戻る」ボタンや「次へ」「前の記事へ戻る」といった基本的なナビゲーションを分かりやすい位置に設置することが大切です。さらに、オウンドメディア戦略において、カテゴリやタグの分類方法・名称をユーザーが理解しやすいように最適化することで、関連性の高い記事への誘導を促進できます。例えば、「初心者向け」や「応用編」といった明確なラベリングは、ユーザーが自身の知りたい情報にたどり着く手助けとなります。
また、ヘッダーやフッターに配置されるグローバルナビゲーションやローカルナビゲーションも、PV数を意識した設計が求められます。ユーザーがサイトの構造を把握しやすく、迷わずに目的の情報へアクセスできるよう、論理的で直感的なナビゲーションを心がけましょう。これにより、ユーザーはサイト全体を回遊しやすくなり、オウンドメディアのPV数増加に繋がるだけでなく、ユーザー体験の向上にも寄与します。オウンドメディアのPV数を最大化するためには、コンテンツの質だけでなく、ユーザーを導くナビゲーションの質も同等に重要視する必要があります。
4. スマホやタブレットからの閲覧に対しても最適化を行う
近年、オウンドメディアへのアクセスはPCだけでなく、スマートフォンやタブレットからのものが増加傾向にあります。これらの多様なデバイスからのアクセスに対応するため、レスポンシブデザインなどを活用し、画面サイズに応じてレイアウトが自動調整されるような最適化は必須です。これにより、ユーザーはどのデバイスからアクセスしても、快適にコンテンツを閲覧できるようになります。
具体的には、画像や動画が画面幅に合わせて適切に表示されるか、文字サイズが小さすぎたり大きすぎたりしないか、ボタンやリンクが押しやすい位置にあるかなどを確認することが重要です。特に、モバイルフレンドリーであることは、Googleの検索ランキングにおいても重要な要素となっており、SEO効果にも直結します。ユーザーエクスペリエンス（UX）の向上は、サイト内での滞在時間や回遊率の向上に大きく貢献するため、デバイスごとの表示確認と最適化は、オウンドメディアの PV数 を着実に伸ばし、最終的な成果につなげるための重要な施策と言えるでしょう。
5. CTA（Call to Action）の設置を工夫する
回遊率の向上だけでなく、最終的なコンバージョンに繋げるためには、ユーザーの次の行動を促すCTA（Call to Action）の設置が重要です。例えば、記事の最後に資料請求や問い合わせへのリンクを設置するだけでなく、ユーザーが記事を読み終えるタイミングや、特定の情報に到達したタイミングで、関連性の高いCTAを提示することで、次のアクションへの誘導がスムーズになります。
CTAのデザインや文言も、ユーザーの興味関心を引き、クリックを促すように工夫する必要があります。過度な押し付けではなく、ユーザーにとって価値のある情報提供の一環としてCTAを配置することが、コンバージョン率の向上にも繋がります。
6. ユーザーの行動履歴に基づいたパーソナライズ
より高度な回遊率向上策として、ユーザーの過去の閲覧履歴や行動パターンに基づいて、表示するコンテンツやおすすめ記事をパーソナライズする方法があります。例えば、特定のカテゴリの記事をよく読んでいるユーザーには、そのカテゴリに関連する新しい記事や、より深く掘り下げた記事をトップページやサイドバーなどで推奨するといった施策です。
このようなパーソナライズされた体験は、ユーザーが自分にとって有益な情報にアクセスしやすくなるため、サイトへのエンゲージメントを高め、回遊率の向上に大きく貢献します。ユーザー一人ひとりの興味関心に合わせた情報提供は、ロイヤリティの向上にも繋がるため、オウンドメディア運用においては強力な武器となり得ます。
まとめ
オウンドメディア戦略において、PV数は不可欠な指標ですが、PV数の増加のみに注力するのではなく、回遊率を同時に向上させることが、成果に繋げるための鍵となります。回遊率とは、ユーザーが1回の訪問でサイト内をどれだけ巡回したかを示す指標であり、これが高いということは、ユーザーがコンテンツに興味を持ち、より深く情報を求めている状態を示唆します。
回遊率を高めることには、以下の重要なメリットがあります。
・PV数を自然に増加させる: ユーザーが複数のページを閲覧することで、結果としてPV数が増加します。
・ユーザーの信頼感とロイヤリティを醸成する: 繰り返しサイトを訪れ、コンテンツに触れることで、ブランドへの信頼感や愛着が深まります。
・リード獲得や売上増加に直結しやすくなる: 信頼感とロイヤリティが高まったユーザーは、資料請求や購入といったコンバージョンに至る可能性が高まります。また、回遊率が高いほど、コンバージョンページへの到達機会も増加します。
回遊率を向上させるためには、以下の施策が有効です。
・質の高いコンテンツの充実: ユーザーが「求めていた情報だ」と感じる、価値あるコンテンツを提供することが最も重要です。
・関連性の高い内部リンクの設置: 記事の本文中や末尾に、関連記事へのリンクを適切に配置することで、ユーザーをサイト内の他のコンテンツへスムーズに誘導します。
・直感的なナビゲーションの整備: サイト内を迷わずに移動できるような、分かりやすいナビゲーション（カテゴリ分類、タグ、パンくずリストなど）を設計します。
・マルチデバイス対応の最適化: スマートフォンやタブレットなど、多様なデバイスから快適に閲覧できるよう、レスポンシブデザインなどを導入します。
これらの施策を組み合わせることで、オウンドメディアのPV数と回遊率を向上させ、最終的なビジネス成果へと繋げることが期待できます。
