マーケティング一覧

マーケティング記事連載

歴史の偉人たちの戦略を、中小企業診断士の森岡健司氏が解説する本連載。第5回は、源頼朝や織田信長、豊臣秀吉などの天下人が行なった広報・PRの手法と組織への影響力を解説します。 「広報力」が天下統一に欠かせない理由や、戦国時代に京都の扱いが重視されて...

マーケティング記事

ビジネスシーンで使われるレギュレーションは、業務の品質や公平性を確保するうえで欠かせない存在です。 しかし、業界によって使い方が異なり類義語も多いため、聞いたことはあってもレギュレーションの意味は詳しく知らないという方も多いでしょう。 本記事で...

マーケティング記事

ディープフェイクという言葉を目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。ディープフェイクとは、生成AIによって動画・画像・音声などを合成し、現実とは異なるコンテンツを作成すること、または作成されたコンテンツそのものを指します。エンターテインメン...

マーケティング記事

「ネットショップ」「オンラインバンキング」「SNS」など、私たちは多くのインターネットサービスを利用する際にオンラインアカウントを利用しています。これらのオンラインアカウントにログインするために必要となるのが、パスワードです。 アカウントのパスワ...

マーケティング記事連載

「感覚マーケティング」の研究者で、上智大学 経済学部経営学科の外川拓准教授が執筆する本シリーズも今回で最終回となる。本記事では、最新のマーケティング研究から得られた知見をもとに、視覚デザインが顧客の購買意欲やブランド評価にどのような影響を与えるのか...

マーケティング記事

マーケティングリサーチ手法にはさまざまなものがありますが、ミステリーショッパーはあまり知られていないかもしれません。ミステリーショッパーは覆面調査とも呼ばれ、顧客を装った調査員が店舗・施設などのサービスを実態調査するものです。「やる意味やメリットは...

マーケティング記事連載

中小企業診断士で『SWOT分析による戦国武将の成功と失敗』の著者である森岡健司氏が、戦国武将や歴史の偉人たちの戦略を解説する本連載。第4回は織田信長、豊臣秀吉、徳川家康が行なった「インターナルマーケティング」を解説します。 インターナルマーケティ...

マーケティング記事

Web広告やメルマガなどのマーケティング施策を実施したあと、「期待していた効果があったのか」「成果につながったのか」と不安になるマーケティング担当者の方もいるのではないでしょうか。 マーケティング施策の効果はさまざまな指標で数値化し、客観視可能で...

マーケティング記事

近年、コンビニや電話窓口など日常生活のさまざまな場面で客が従業員に過剰な要求を突き付けたり暴言を浴びせたりするカスタマーハラスメントが増えています。こうした理不尽な客から現場で働く従業員を守るにはどうすればよいのでしょうか。 この記事では、カスタ...

マーケティング記事

ビジネスシーンでよく耳にする言葉の一つに「ディレクション」があります。しかし、マネジメントやプロデュースとは何が違うのか、具体的にどのような業務を指す言葉なのかわからない方もいるでしょう。 この記事では、ディレクションの意味や類義語との違い、ディ...

インタビューマーケティング記事

これまで三菱電機や本田技研などの一流企業でマーケティング実務に従事し、現在では明治大学 商学部の専任講師として「エシカル消費」に関する多数の研究に取り組んでいる加藤拓巳（かとう たくみ）氏のインタビュー第二弾。 前回は、エシカル消費の概念と流行の...

マーケティング記事

ポップアップの機能を使ってバナーの掲出を実施することで、Webサイトの離脱防止やコンバージョン率（CVR）の向上などが期待できます。 Webサイトの効果を最大限に引き出せるため、現代のWebサイト運営に欠かせない機能です。 しかし「ポップアップ...

インタビューマーケティング記事

毎年6月にフランス・カンヌで開催される世界最大級の広告・コミュニケーションの祭典「カンヌライオンズ国際クリエイティビティ・フェスティバル」。 毎年15,000人以上のクリエイターや広告関係者が集い、数万点にもおよぶ出展作品の中から優秀作品を表彰す...

マーケティング記事連載

中小企業診断士で『SWOT分析による戦国武将の成功と失敗』の著者である森岡健司氏が、戦国武将や歴史の偉人たちの戦略を解説する本連載。織田信長編、渋沢栄一編に続き、第3回は茶道を極めた千利休（せんの りきゅう）と、その弟子で戦国三英傑に仕え、織部焼の...

マーケティング記事

近年、多くの市場が成熟し、新規顧客獲得のハードルが上昇しています。この状況下で、既存顧客の育成と利用継続の重要性が高まり、LTV（ライフタイムバリュー）の向上が注目を集めています。 本記事では、LTVの定義、算出方法、向上策、そしてLTV向上に成...

マーケティング記事

パソコンやスマートフォンを使用していると、「アップデート」という言葉やメッセージを目にする機会が多いでしょう。アップデートは、デバイスやソフトウェアの性能を維持・向上させるために重要な役割を果たします。 しかし、「アップデートしなくても今のまま使...

マーケティング記事

近年、ビジネスや日常生活で「トレードオフ」という言葉を耳にする機会が増えました。トレードオフは、元は経済用語として使われていましたが、現在はSDGsの方面でも使用されるケースがよく見られます。 では、トレードオフは具体的にどういったものなのでしょ...

インタビューマーケティング記事

インタビュイー：ノーバジェット株式会社　代表取締役社長　松浦 義幹氏 　　　　　　　　ノーバジェット株式会社　第一編集制作部統括部長　千々波 有磯氏 インタビュアー：東洋経済新報社　編集局次長　山田 俊浩氏 「ご予算がないときでも、常にお客様...

インタビューマーケティング記事

エシカル消費を一言で表すと「人権や環境に配慮した企業の商品・サービスを購入する消費行動」である。地球環境の変化や人権問題への意識の高まりから、近年注目されるようになった現象だ。商品やサービスに対し、経済的な価値だけでなく、社会的な価値も重視する新た...

マーケティング記事連載

これまで「DX」（デジタルトランスフォーメーション）について、一般的な認識として誤解が生じやすい事柄や、実際の現場に立ち会ってきたわたしの経験から、DX推進に欠かせない考え方、組織のあり方などを書いてきました。 今回のコラムをもって、一旦締めさせ...