商品開発の意味

商品開発とは、消費者のニーズを調査して、顧客に求められるような商品の開発を行う活動のことを指します。

一般的に、新しい商品やサービスの開発を、一人の独断や開発部門の思いだけで進めるのはとても危険です。よくあるのは、開発部門が自ら行った市場調査に基づいて開発を進め、いざ販売の段階になって営業部門から「こんなものは売れない」と判断されて協力が得られないケースです。

マーケティングにおける商品開発のプロセス

特にマーケティングは単なる市場調査ではなく、顧客に価値を届けるまでのすべての活動を指します。そのため、マーケティングにおける商品開発では、市場調査から企画、開発（投資）、販売、回収までのプロセスを一貫して行うことが重要となります。

すなわち、企画部門、開発部門、販売部門のすべてが参加し、以下のプロセスで開発を進めていくのが理想となります。

●環境分析商品開発の前には、以下にあげるフレームワークを用いて自社を取り巻く環境をしっかりと調査・分析しておかねばなりません。

・PEST分析
・5F分析
・3C分析
・VC分析
・SWOT分析

これらの分析は一商品のためだけでなく、業界における自社の立ち位置を確認するためのもので、定期的に更新しておく必要があります。

●戦略立案
以下はまとめてSTP戦略とも呼ばれます。ここから具体的な顧客像を絞り込みます。

・セグメンテーション
・ターゲティング
・ポジショニング

●施策立案
4P分析( Product（商品）、Price（価格）、Place（流通・販売）、Promotion（販売促進）)を行い、施策の立案を行います。

商品開発においては、この段階で最終的な商品の企画（デザイン、ブランド、パッケージ、品質、保証など）を決めます。