企業のWebサイトは、一度作成して終わりではありません。定期的な更新によって初めて、その存在価値が発揮されるのです。CMS（コンテンツマネジメントシステム）の選定は、効果的なWebサイト運営において非常に重要な要素となります。
更新頻度の低いWebサイトは、企業イメージを損なう可能性があります。そのようなサイトは、運営企業の活動性の低さを示唆するだけでなく、最悪の場合、企業の存在自体が疑問視されかねません。
CMS選定の際には、自社のニーズや目的に合った適切なシステムを選ぶことが crucial です。例えば、頻繁な更新が必要なブログ系サイトと、商品販売を主目的とするEC系サイトでは、求められるCMSの機能が異なります。
また、CMSの導入によって、HTMLやCSSの専門知識がなくても、効率的にWebサイトを管理・更新できるようになります。これは、コンテンツの質と量の向上につながり、結果としてユーザー満足度の向上にも寄与します。
本記事では、Webサイト運営に不可欠なCMSの選定方法から、導入、そして効果的な運用に至るまでの注意点を詳しく解説します。CMS選定のポイントや、実績のあるCMSツールの紹介、導入時の注意点など、CMS導入を検討している方々に役立つ情報を提供します。
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目次
CMSとは？
CMSとは、Content Management Systemの略で、Webサイトを構成するテキストや画像、動画などのコンテンツを総合的に管理・配信するシステムです。CMSの選定は、効果的なWebサイト運営の要となります。
従来のWebサイト作成では、HTML（Hyper Text Markup Language）やCSS（Cascading Style Sheets）などの専門的な知識が必要でした。しかし、CMSの導入により、これらの言語に精通していなくても、直感的な操作でWebサイトの構築、管理、更新が可能になりました。
CMSの普及は2010年代中頃から始まり、現在では多くの企業や組織がCMSを活用しています。CMSを選定する際は、サイトの目的や規模、更新頻度などを考慮することが重要です。また、オープンソースCMSと商用CMSの特徴を比較検討し、最適なものを選ぶことが求められます。
CMSの導入により、Webサイトの更新が容易になるだけでなく、複数の担当者による効率的な管理や、デザインの統一性の確保も可能になります。さらに、CMSを活用することで、コンテンツの品質向上やSEO対策にも寄与し、Webサイトの価値を高めることができます。
このように、CMSは現代のWebサイト運営に欠かせないツールとなっており、適切なCMS選定がビジネスの成功に大きく影響する可能性があります。
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CMS導入のメリットとはなにか
CMSを導入することで、企業のWebサイト運営に多くのメリットがもたらされます。CMS選定の際には、これらのメリットを十分に理解し、自社のニーズに合った最適なCMSを選ぶことが重要です。以下に、CMS導入の主なメリットを詳しく解説します。
- Webサイト（Webページ）の更新が容易になる
CMSを導入することで、専門的なソフトウェア言語の知識がなくても、Webサイトの構築、管理、更新が簡単にできるようになります。これにより、更新頻度が向上し、サイトコンテンツの充実が期待できます。結果として、閲覧するユーザーの満足度向上にもつながります。CMSを活用することで、効率的なWebサイト運営が可能になります。 - Webサイトの更新がどこからでもできるようになる
多くのCMSはクラウド環境で提供されているため、インターネット接続さえあれば、場所を問わずWebサイトの更新が可能です。これにより、速報性の高い情報発信やブログの更新などが容易になります。また、複数の部署や担当者で更新作業を分担し、効率的にサイト全体の管理ができるのも大きなメリットです。CMS選定の際には、このような柔軟な運用が可能かどうかも考慮しましょう。 - レイアウトやデザインの統一が容易にできる
企業のブランディングにおいて、Webサイト全体のデザインやレイアウトの統一は非常に重要です。CMSを使用することで、この統一が容易に実現できます。統一されたデザインは、ページの見やすさやコンテンツの探しやすさを向上させ、ユーザーの離脱率を低下させる効果も期待できます。CMS導入により、一貫性のあるブランドイメージの構築が可能になります。 - コストの削減効果
CMS導入は、短期的および長期的なコスト削減につながります。クラウド環境で提供されるCMSは、社内に特別なサーバーを用意する必要がなく、ソフトウェアの管理も不要です。また、導入時間も短縮されるため、時間的コストも削減できます。さらに、一度構築したサイトの更新は社内担当者で完結できるようになるため、外注費などの運用コストも大幅に削減できます。CMS選定時には、これらのコスト面でのメリットも考慮に入れることが重要です。
CMSの導入は、Webサイト運営の効率化、コスト削減、ブランド力の向上など、多岐にわたるメリットをもたらします。自社のニーズや目的に合わせて最適なCMSを選定し、効果的に活用することで、より強力なWeb戦略の実現が可能となります。
CMS選定のポイント
CMSの選定は、Webサイト運営の成功を左右する重要な要素です。多くのCMS（コンテンツ管理システム）が各社からリリースされていますが、どのようなポイントに注意して選定すればよいのでしょうか？以下に、CMS選定の際に考慮すべき主要なポイントをまとめます。
- 運営するWebサイトの特性（目的）
Webサイトの主たる目的（種類）によって最適なCMSを選ぶ必要があります。おおよそ、以下のタイプに分けて検討するとよいでしょう。 - ポータルサイト系
Webサイトとしては一番多いタイプです。会社の事業概要などを紹介するコーポレートサイト、商品やサービスなどを紹介するサービスサイトなどがこれに含まれます。CMS選定の際は、情報の整理や更新のしやすさを重視しましょう。 - ブログ系
コンテンツマーケティングを実施しているWebサイトなどに多いタイプです。日々ブログなどを更新するような使い方に適したCMSが必要です。記事の執筆や公開が容易なCMSを選ぶことが重要です。 - EC（イー・コマース）系
ショッピングサイトなど、EC系のサイト運営にはショッピング機能（買い物カゴや売上決済）を実装したCMSを選ぶ必要があります。商品管理や在庫管理機能も重要な選定ポイントとなります。 - コミュニティ系
会員制サイトやSNSなど、ログインや会員管理が必要なサイト運営に特化したCMSが必要です。ユーザー管理機能や投稿管理機能が充実しているCMSを選びましょう。 - 商用のCMSかオープンソースか
CMSツールは、有償の「商用CMS」と無償の「オープンソースCMS」にも大きく分かれます。単純にコスト面では「オープンソースCMS」一択になりますが、オープンソースはソース（プログラム）が広く公開されている関係で、サイバー攻撃の標的になりやすいという欠点があります。有志の手によって攻撃に備えたバージョンアップはされていますが、常に最新のバージョンを使うか、別途セキュリティソフトの導入などが必要です。
商用のCMSは使用に際してライセンス料が必要になりますが、必要なセキュリティ対策やバグに対する迅速なサポートなどが受けられるので、費用対効果を考えてどちらのCMSを選ぶかを検討することになります。
- カスタマイズ性と拡張性
CMSの選定では、将来的なニーズの変化にも対応できるよう、カスタマイズ性と拡張性も重要なポイントです。プラグインやモジュールの豊富さ、APIの充実度なども確認しましょう。 - 使いやすさとユーザーインターフェース
CMSを実際に使用する担当者の技術レベルも考慮し、直感的に操作できるユーザーインターフェースを持つCMSを選ぶことも大切です。管理画面のデザインや機能の配置なども、CMS選定の際のチェックポイントとなります。
CMS選定は、単なるツール選びではなく、Webサイト運営の戦略に直結する重要な決定です。上記のポイントを押さえつつ、自社の目的や運用体制に最適なCMSを選定することが、効果的なWebサイト運営への第一歩となります。
実績のあるオープンソースCMSと商用CMS
CMSの選定において、実績のあるCMSツールを比較検討することは重要です。ここでは、代表的なオープンソースCMSと商用CMSを紹介します。
- WordPress
WordPressは、CMS選定の際に最も人気の高いオープンソースCMSです。世界中のWebサイトの約40％近くがWordPressを使用しており、その汎用性と使いやすさが評価されています。豊富なプラグインにより機能拡張が容易で、ブログからECサイトまで幅広い用途に対応可能です。ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドや広告代理店の博報堂など、大手企業でも採用されています。 - Drupal
DrupalもオープンソースのCMSとして知名度が高く、CMS選定時によく検討される選択肢の一つです。WordPressと同様にプラグインによる機能拡張が可能で、特に堅牢なセキュリティ機能が特徴です。以前は米国・ホワイトハウスのWebサイトで使用されており、現在でも国連やNASA、日本では毎日新聞のサイトなどで採用されています。 - Movable Type
Movable Typeは、CMS選定時に柔軟な運用形態を求める企業から支持される商用CMSです。オンプレミス型やクラウド型など、顧客のニーズに合わせた運用が可能です。商用CMSでありながら、個人利用は無償、教育機関向けにはアカデミックディスカウントを提供するなど、柔軟な料金体系も特徴です。高いセキュリティと手厚いサポートが評価され、日本国内での導入実績は5万サイト以上に上ります。PayPay株式会社や横浜FM放送などが導入しています。 - NOREN
NORENは、日本企業のCMS選定において人気の高い商用CMSです。2002年の発売以来、730社以上の企業や団体に導入され、そのうち87％の企業が自社でWebサイトを運営しています。この高い自社運用率は、NORENの使いやすさと直感的な操作性を裏付けています。セブン銀行、三菱重工、関西電力など、多くの大手企業がNORENを採用しています。
CMS選定の際は、これらの実績あるCMSの特徴を比較し、自社のニーズや運用体制に最適なものを選ぶことが重要です。オープンソースCMSと商用CMSそれぞれの利点を考慮し、長期的な運用を見据えた選択を心がけましょう。
CMS導入時の注意点
CMSを導入する際には、いくつかの重要な点に注意を払う必要があります。まず、CMS選定において最も重要なのは、Webサイトの目的に合ったツールを選ぶことです。ポータルサイト、ブログ、ECサイト、コミュニティサイトなど、それぞれの特性に適したCMSを選択することが成功の鍵となります。
次に考慮すべきはコストです。オープンソースCMSと商用CMSでは、導入時のコストとその後のランニングコスト（主にライセンス費用）に大きな差があります。CMS選定によって予算の総額が大きく変わる可能性があるため、イニシャルコストとランニングコストを明確に分けて予算を確保することが重要です。
スケジュール管理も重要な注意点です。クラウド型CMSは導入自体は比較的早いですが、実際のサイト構築には相応の時間がかかります。通常、現状把握、課題整理、戦略策定、要件定義（ここでCMS選定）、Webサイトの構築、検証、サイト公開という流れで進みますが、特に要件定義までの段階では十分な時間を確保する必要があります。
また、セキュリティに関する考慮も欠かせません。特にオープンソースCMSを選択する場合、サイバー攻撃のリスクに備えて、常に最新バージョンを使用するか、追加のセキュリティソフトを導入するなどの対策が必要になります。
CMSツールを入れ替え、Webサイトの更新を行うには、最低でも半年、できれば1年程度の余裕を持って計画を進めることをおすすめします。十分な準備期間を設けることで、ビジネス戦略とWebサイトの要件定義をしっかりと行い、最適なCMS選定と効果的な導入を実現できるでしょう。
CMSの効率的な運用方法
CMSを効率的に運用するためには、適切な選定と導入が重要です。オープンソースCMSと商用CMSのどちらを選択するかは、自社のニーズと予算に応じて慎重に検討する必要があります。
通常、初期のサイト構築は専門知識を持つプロフェッショナルに依頼し、その後の日常的な運用を自社で行うのが最も効率的な方法です。これは、オープンソースCMSでも商用CMSでも同様です。
CMS選定の際は、Webサイトの目的や規模、更新頻度などを考慮し、最適なツールを選びましょう。例えば、頻繁な更新が必要なブログ系サイトであれば、使いやすさを重視したCMSが適しています。一方、大規模なEC系サイトの場合は、セキュリティや拡張性に優れたCMSが求められます。
効率的な運用のためには、CMSの機能を十分に理解し、活用することが大切です。多くのCMSはテンプレート機能や、コンテンツの再利用機能を備えています。これらを上手く使いこなすことで、作業時間の短縮や品質の向上が期待できます。
また、CMS運用のための社内体制の整備も重要です。複数の担当者で更新作業を分担する場合は、権限設定や作業フローを明確にし、効率的かつ安全な運用を心がけましょう。
定期的なバックアップや、セキュリティアップデートの適用も忘れずに行いましょう。特にオープンソースCMSの場合、自社でこれらの作業を確実に実施する必要があります。
最後に、CMSはあくまでもツールであり、最も重要なのはビジネス戦略とWebサイトの要件定義です。CMSの効率的な運用は、明確な戦略と要件に基づいて初めて実現できるものです。CMS選定から運用まで、一貫した方針を持って取り組むことが成功への近道となります。
まとめ
CMSの選定と導入は、効果的なWebサイト運営において非常に重要です。CMSとは、HTMLやCSSの専門知識がなくてもWebサイトの構築、管理、更新が容易にできるシステムです。CMS導入のメリットには、Webサイトの更新の容易さ、複数担当者での効率的な更新、デザインの統一、コスト削減などがあります。
CMS選定の際は、Webサイトの目的や特性に合わせて最適なものを選ぶことが重要です。ポータルサイト系、ブログ系、EC系、コミュニティ系など、サイトの種類によって適したCMSが異なります。また、商用CMSとオープンソースCMSの選択も重要で、セキュリティやサポート、コストなどを考慮して決定する必要があります。
代表的なCMSには、オープンソースのWordPressやDrupal、商用のMovable TypeやNORENなどがあります。CMS導入時は、ツールの選択とコスト、スケジュールに注意が必要です。効率的な運用方法としては、初期のサイト構築はプロに任せ、その後の運用を自社で行うことが推奨されます。
最後に、CMSはあくまでツールであり、最も重要なのはビジネス戦略とWebサイトの要件定義です。CMS選定の際は、自社のニーズと目標を十分に検討し、長期的な視点で最適なソリューションを選択することが成功への鍵となります。
