Webサイト制作を行う際には、多くのリソースと時間を要します。また、Webサイトの目的に合わせて適切なデザインやコンテンツを用意するために、Webの専門的な知識や技術も求められます。そのため、多くの企業がWebサイト制作を外注しています。しかし、制作会社の数は非常に多く、どの会社を選べばよいか悩む担当者も少なくありません。本記事では、Webサイト制作のプロセスと制作会社の選び方について詳しく解説します。
Webサイト制作を外部に依頼する際は、自社のニーズや予算に合った制作会社を慎重に選ぶことが重要です。優れた制作会社は、単にデザインやコーディングを行うだけでなく、戦略的なアプローチでクライアントの目標達成を支援します。例えば、ユーザビリティの向上、SEO対策、レスポンシブデザインの実装など、多角的な視点からWebサイトの価値を高める提案を行います。
また、Webサイト制作のプロセスを理解することで、制作会社とのコミュニケーションがスムーズになり、より効果的なサイトを作り上げることができます。プロジェクトの各段階で何が行われるのか、どのような意思決定が必要なのかを把握しておくことで、制作会社との協業がより円滑になります。
さらに、Webサイト制作の技術や手法は日々進化しています。最新のトレンドや技術に精通した制作会社を選ぶことで、競合他社に差をつけるWebサイトを構築できる可能性が高まります。例えば、AI技術を活用したパーソナライゼーションや、高度なアニメーション効果を取り入れたインタラクティブなデザインなど、先進的な要素を取り入れることも検討できるでしょう。
本記事では、これらの点を踏まえつつ、Webサイト制作のプロセスと制作会社の選び方について詳細に解説していきます。適切な制作会社を選び、効果的なWebサイトを制作することで、企業のオンラインプレゼンスを大きく向上させることができるでしょう。
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目次
WEBサイトの作成プロセスと依頼内容
Webサイト制作のプロセスは、大きく4つのステップに分けられます。これらのステップを理解することで、効果的なWebサイトの構築が可能になります。
・目的、ターゲット、期間、予算の明確化
・サイトマップ・ワイヤーフレームの作成
・デザイン・コーディング
・公開
各ステップには重要な作業が含まれており、Webサイトの成功に直結します。例えば、目的やターゲットを明確にすることで、ユーザーのニーズに合ったコンテンツを提供できます。また、サイトマップやワイヤーフレームの作成は、効果的な情報設計とユーザビリティの向上につながります。
制作会社へ外注する際には、これらのステップのうち何を依頼するのかを決定することが重要です。また、納品時期と予算を明確にし、依頼内容を詳細に伝えることが必要です。場合によっては、RFP（提案依頼書）を用意することで、より正確な要件を伝えることができます。
Webサイト制作のプロセスを理解し、適切な依頼内容を決定することで、目的に合った効果的なWebサイトを構築することが可能になります。
①目的、ターゲット、期間、予算の明確化
まずはWebサイトの立ち上げ、リニューアルの目的を明確にします。ブランド強化、Webサイトの集客、売上、採用強化などが挙げられます。目的を明確にしたら、Webサイトのターゲットを設定します。ターゲットの設定には、3C分析とペルソナの設定を行います。これらの分析を通じて、Webサイト制作の方向性を決定します。
あわせて、Webサイトの完成時期・予算を決めておきます。完成時期や予算は、なるべく早く、なるべく安くといった漠然としたものではなく、来月末まで、上限30万円と詳細に決めます。具体的な数値を設定することで、その後の制作会社への依頼がスムーズにいきます。また、Webサイト制作の規模や複雑さに応じて、適切な期間と予算を設定することが重要です。
目的、ターゲット
まずはWebサイト制作の立ち上げ、リニューアルの目的を明確にします。ブランド強化、Webサイトの集客、売上、採用強化などが挙げられます。目的を明確にしたら、Webサイトのターゲットを設定します。ターゲットの設定には、3C分析とペルソナの設定を行います。これらの分析や設定を通じて、効果的なWebサイト制作の方向性を定めることができます。また、目的やターゲットに応じて、適切なデザインやコンテンツの方針を決定することが重要です。
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期間、予算
あわせて、WEBサイトの完成時期・予算を決めておきます。完成時期や予算は、なるべく早く、なるべく安くといった漠然としたものではなく、来月末まで、上限30万円と詳細に決めます。その後の制作会社への依頼がスムーズにいきます。Webサイト制作の期間と予算を明確にすることで、プロジェクトの進行管理がしやすくなり、制作会社とのコミュニケーションもより円滑になります。また、予算に応じて制作会社の選定や制作内容の調整も可能になるため、事前に十分な検討を行うことが重要です。
②サイトマップ・ワイヤーフレームの作成
目的とターゲットを明確にしたら、WEBサイト全体を設計します。具体的にはサイトマップを作成しながら、WEBサイト全体の構造を決めていきます。
トップページを第1階層、グロナビに掲載するカテゴリページを第2階層、さらに第2階層の下の、カテゴリページに属する詳細ページを第3階層と、コンテンツごとにまとめていきます。
WEBサイトのリニューアルの場合には、どのページが改修対象なのか、リニューアルによって追加するページをサイトマップにまとめていきます。
WEBサイト全体を設計したら、各WEBページにどのようなコンテンツをどこに掲載するのか設計します。ワイヤーフレームには、各ページに掲載する情報を洗い出し、どのような形でどの場所に掲載するのか、ラフ案を作成していきます。これらの作業は、Webサイト制作において重要なステップとなります。
サイトマップ
目的とターゲットを明確にしたら、Webサイト全体を設計します。具体的にはサイトマップを作成しながら、Webサイト全体の構造を決めていきます。
トップページを第1階層、グロナビに掲載するカテゴリページを第2階層、さらに第2階層の下の、カテゴリページに属する詳細ページを第3階層と、コンテンツごとにまとめていきます。
Webサイトのリニューアルの場合には、どのページが改修対象なのか、リニューアルによって追加するページをサイトマップにまとめていきます。サイトマップの作成は、Webサイト制作において重要な工程であり、ユーザビリティやSEO対策にも影響を与える重要な要素です。
ワイヤーフレーム
WEBサイト全体を設計したら、各WEBページにどのようなコンテンツをどこに掲載するのか設計します。ワイヤーフレームには、各ページに掲載する情報を洗い出し、どのような形でどの場所に掲載するのか、ラフ案を作成していきます。これは、Webサイト制作の重要なステップの一つです。
ラフ案を作成後にはレイアウトを整理します。WEBサイトのコンセプトに沿って、1カラムレイアウトか、マルチカラムレイアウトにするか、サイドバーを設置するのかなど決め、コンテンツを配置していきます。
最終的なワイヤーフレームを完成させていきます。ヘッダー、フッター、メインビジュアル、コンテンツエリアなど配置し、他のページへの導線も意識しながら完成させます。ユーザビリティを考慮し、直感的に操作できるデザインを心がけることが重要です。
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③デザイン・コーディング
Webサイト制作のプロセスにおいて、デザインとコーディングは非常に重要な段階です。ワイヤーフレームをもとに、ターゲットユーザーに訴求力のあるWebサイトのデザインを行います。この際、コンテンツの配置や配色、文字のフォント・サイズ、装飾、余白などを慎重に決定していきます。デザインが確定したら、次はコーディングの作業に移ります。コーディングでは、HTMLやCSS、PHP、JavaScriptなどのプログラム言語を使用してソースコードを記述します。これらの言語を駆使して、デザインを忠実に再現しつつ、ユーザビリティとパフォーマンスに優れたWebサイトを構築していきます。また、レスポンシブデザインを採用し、様々なデバイスで最適な表示を実現することも、現代のWebサイト制作では欠かせません。
デザイン
ワイヤーフレームをもとに、Webサイトのデザインを行います。ターゲットに合った、コンテンツの配置や配色、文字のフォント・サイズ、装飾、余白などを決めていきます。Webサイト制作において、デザインは極めて重要な要素です。ユーザビリティを考慮しつつ、ブランドイメージを適切に表現するデザインを作成することが求められます。また、レスポンシブデザインを採用し、さまざまなデバイスでの表示に対応することも必要です。デザインの作成には、Adobe PhotoshopやIllustratorなどのグラフィックソフトウェアが使用されることが一般的です。
コーディング
デザインが決まったら、コーディングの作業に移ります。コーディングは、HTMLやCSS、PHP、JavaScriptなどのプログラム言語を使ってソースコードを記述する作業です。Webサイト制作において、コーディングは非常に重要な工程です。
具体的には、HTMLでWebページの構造を作り、CSSでデザインを適用します。さらに、JavaScriptを使用して動的な要素を追加したり、PHPでサーバーサイドの処理を実装したりします。また、レスポンシブデザインを実現するために、さまざまな画面サイズに対応したコーディングも行います。
コーディングの品質は、Webサイトの表示速度や検索エンジン最適化（SEO）にも影響を与えるため、効率的で最適化されたコードを書くことが求められます。
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④公開
最後に完成したWebサイトをインターネット上に公開します。サーバーにファイル一式をアップロードし、作業を行います。
公開前には、必ずテスト環境でブラウザから確認を行います。PCやスマートフォン上でデザインが崩れていないか、文字が正しく表示されるか、他のページへ正常に遷移するかなどを入念にチェックします。
テスト環境で問題がなければ、本番環境で公開し、実際にリンクからアクセスできるか確認します。また、Webサイト制作の最終段階では、SEO対策も忘れずに行います。メタタグの設定やサイトマップの提出など、検索エンジンに正しく認識されるための作業も重要です。
公開後は、アクセス解析ツールを導入し、サイトのパフォーマンスを継続的に監視することをおすすめします。これにより、訪問者の行動や人気のあるページなどを把握し、今後のサイト改善に活かすことができます。
制作会社の4つの特長
Webサイト制作会社への依頼を検討する際、多数の選択肢に直面し、どの会社に依頼すべきか迷うことがあります。そこで重要なのは、制作会社の特長を理解し、自社のWebサイト制作の目的に最も適した会社を選ぶことです。制作会社の特長は主に4つあり、これらを把握することで、より効果的なWebサイト制作が可能となります。
1つ目は、戦略立案から実行まで一貫して行える会社です。これらの会社は、マーケティングの知識と経験が豊富で、企業の目標達成に向けた包括的なアプローチが可能です。
2つ目は、SEO対策とコンテンツマーケティングに強みを持つ会社です。これらの会社は、検索エンジンでの上位表示を実現するための専門知識を有しており、効果的な集客戦略を立てることができます。
3つ目は、デザインとブランディングに秀でた会社です。視覚的に魅力的で、ブランドイメージを強化するWebサイトの制作に長けています。
4つ目は、コストパフォーマンスに優れた会社です。予算の制約がある場合や、基本的な機能のみを求める場合に適しています。
これらの特長を理解し、自社のニーズと照らし合わせることで、最適なWebサイト制作会社を選択することができます。各制作会社の強みを活かし、効果的なWebサイトを制作することで、オンライン上での企業価値の向上につながります。
①戦略立案からできる・マーケティングに強い
企業の目的・目標を達成するため、Webサイト制作の戦略立案からできるのが特徴です。ターゲットニーズに沿ったサイト設計や、緻密な導線設計が反映されたワイヤーフレーム作成など、マーケティングの観点からWebサイト制作ができます。また、ユーザー体験（UX）を重視し、効果的なコンバージョン率の向上を図ることも可能です。マーケティングについてのノウハウや知識がなく、Webコンサルティングも兼ねて依頼したい場合におすすめです。特に、自社のブランディングやマーケティング戦略全体を見直したい企業にとって、このタイプの制作会社は強力な味方となるでしょう。
②SEO対策・コンテンツマーケティングに強い
WEBサイトの集客強化のためにSEO対策は不可欠です。SEO対策やコンテンツマーケティングに強い制作会社は、自然検索での上位表示に必要なSEOに強いサイト構造の設計や、ターゲットニーズに沿ったキーワード選定、コンテンツ作成ができます。これらの会社は、Webサイト制作の過程で、SEOを意識したHTML構造や内部リンク、メタタグの最適化なども行います。また、ユーザーにとって価値のある高品質なコンテンツを作成し、長期的な集客効果を狙うコンテンツマーケティング戦略も提案できます。WEBサイトの立ち上げやリニューアルの目的が、集客やコンテンツ強化の場合におすすめです。特に、オーガニック検索からの流入を増やしたい企業にとって、このような制作会社との協業は効果的です。
③デザイン・ブランディングに強い
企業ブランディングやファン獲得のために、ターゲットに合わせたデザイン性の高いWEBサイトを作りたい場合には、デザインに強い制作会社に依頼するのがおすすめです。このようなWebサイト制作会社は、インパクトの強いデザインや、何度でも訪問したくなるようなデザインのWEBサイト制作が可能です。また、企業のブランドイメージを効果的に表現し、ユーザーの心に残る印象的なビジュアルを創出することができます。さらに、ユーザビリティを考慮しつつ、美しさと機能性を両立させたWebサイトデザインを提供することで、訪問者の満足度を高め、企業の価値向上にも貢献します。
④安価でできる・価格に強い
制作コストを極力抑えたい、特殊な機能やシステムは必要ないWebサイトを作成る場合には、安価でできる制作会社がおすすめです。
自社で目的・ターゲットの設定、ワイヤーフレームの作成を行い、デザイン・コーディングのみを依頼するケースが当てはまります。このような制作会社は、通常のWebサイト制作に比べて低コストで効率的な制作が可能です。ただし、安価であることを重視するあまり、品質や機能性を犠牲にしないよう注意が必要です。また、将来的なWebサイトの拡張性や保守性についても考慮することが重要です。
制作会社の選び方
Webサイト制作会社を選ぶ際には、複数の制作会社に声をかけるコンペ形式がおすすめです。インターネット検索や紹介で複数社に問い合わせをし、Webサイト制作の目的やターゲット、納品時期、予算、依頼内容の要件を伝えます。これにより、各社の提案内容や見積りを比較検討することができます。
各制作会社からの提案と見積りを確認し、最終的に依頼する制作会社を選んでいきます。制作会社を選ぶポイントとしては4つあります。これらのポイントを押さえることで、自社のニーズに最も適した制作会社を見つけることができるでしょう。
また、制作会社の選定プロセスでは、候補となる会社のポートフォリオやクライアントの声なども参考にすると良いでしょう。過去の実績から、その会社の強みや特徴を把握することができます。さらに、初回のミーティングや打ち合わせを通じて、コミュニケーションの取りやすさや提案力なども評価することが大切です。
Webサイト制作は長期的なプロジェクトになることが多いため、信頼できるパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。慎重に検討し、自社のビジョンや目標を共有できる制作会社を選びましょう。
①WEBサイト制作の目的と一致しているか
Webサイト制作の目的と一致した提案内容であるかを慎重に確認していきます。伝えたターゲットや納品時期、予算、依頼内容の要件に沿っているかどうかも合わせて精査します。特に、Webサイト制作会社が提案するデザインや機能が、自社の目指すブランドイメージやユーザー体験と合致しているかを重点的にチェックします。
要件から外れている場合には、その理由をきちんと確認しましょう。そもそも依頼内容が現実的ではない場合もあり、その際には要件内容を調整します。また、制作会社からの提案に、当初想定していなかった有益な要素が含まれている可能性もあるため、柔軟な姿勢で提案内容を評価することが重要です。目的達成のために必要な要素が過不足なく盛り込まれているか、綿密に検討することがWebサイト制作の成功につながります。
②見積り内容が明確であるか
見積り内容についても、詳細を確認します。提示されている費用のなかに、何が含まれているのか、契約期間がいつまでなのか確認します。Webサイト制作の場合、デザイン費、コーディング費、写真撮影費、コンテンツ制作費など、様々な項目が含まれる可能性があります。また、制作後のサポート期間や保守費用についても明確になっているか確認しましょう。不明な点があれば、制作会社に質問して詳細を把握することが重要です。見積りの内容が明確であれば、後々のトラブルを防ぐことができます。
③制作実績が多数あるか
制作会社のウェブサイトで実績を確認します。実績として紹介されているウェブサイトにアクセスして、デザインや導線設計を確認しても良いでしょう。特に、自社のウェブサイト制作の目的や業界に近い実績があるかどうかをチェックすることが重要です。多数の制作実績があることは、その会社の経験値の高さを示す指標となります。また、制作実績の中でSEO対策やコンテンツマーケティングの成功事例があれば、より信頼性の高い制作会社と言えるでしょう。
④ディレクション担当との相性が良いか
Webサイト制作の期間は通常1か月から数か月に及びます。その間、制作会社とは頻繁にコミュニケーションを取る必要があります。スムーズな制作プロセスを確保するためには、担当者との相性を事前に確認することが非常に重要です。特に、ディレクション担当者とのコミュニケーションがスムーズに行えるかどうかは、プロジェクトの成功に大きく影響します。
初回の打ち合わせや提案のやり取りを通じて、担当者の対応の丁寧さ、説明の分かりやすさ、質問への回答の速さなどを観察してください。また、あなたの要望や意見をしっかりと聞いてくれるか、適切なアドバイスを提供してくれるかも重要なポイントです。相性の良い担当者との協力関係は、Webサイト制作の品質向上や納期の遵守にもつながります。
まとめ
Webサイト制作会社へ外注する際、目的・ターゲット、サイトマップ・ワイヤーフレームの作成、デザイン・コーディング、公開作業のうち何を依頼するのか決める。
マーケティングに強い、SEO対策に強い、デザインに強い、価格に強いなど、Webサイト制作会社の特長を抑えて、Webサイト制作の目的を実現できる会社を選ぶことが重要。
Webサイト制作会社を選ぶ際にはコンペ形式で、インターネット検索や紹介で複数社に問い合わせをし、Webサイト制作の目的やターゲット、納品時期、予算、依頼内容の要件を伝える。
Webサイト制作会社は、提案内容や見積り内容、制作実績やディレクション担当との相性をポイントに選ぶ。
選定したWebサイト制作会社と緊密なコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを進めることで、目的に沿った効果的なWebサイトを制作することができる。
