BtoBマーケティングにおいて、メールマガジン（メルマガ）は、見込み客との関係を構築し、育成するための重要なツールです。しかし、せっかく作成したメルマガも、読まれないのでは意味がありません。ここでは、BtoBメルマガの開封率とクリック率（CTR）を向上させるために、メルマガ作成担当者が日頃から意識している具体的な施策をご紹介します。メルマガ クリック 率 の改善は、リードナーチャリングを成功させる鍵となります。
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BtoBで一般的なメルマガの開封率は？
BtoBにおけるメルマガの開封率の目安は、一般的に10％前後とされています。また、メール本文中のリンクなどがクリックされた割合を示すクリック率（CTR）は、およそ2％というデータがあります。これらの数値を正確に把握し、改善につなげるためには、HTMLメール形式での配信が不可欠です。HTMLメールであれば、画像の挿入や文字の装飾が可能となり、開封率の計測もしっかりと行えます。
メルマガ配信の主な目的は、潜在顧客や見込み客との関係を深め、購買意欲を高める「リードナーチャリング」です。そのため、受信者の関心を惹きつけ、「読みたい」と思わせるための工夫が不可欠となります。具体的にどのような点に注意してメールを作成すれば、開封率やクリック率の向上につながるのか、詳細を解説していきます。
メルマガ クリック 率 向上への第一歩
BtoBメルマガで成果を出すためには、まず開封率の目標設定が重要です。一般的な数値を理解した上で、自社のメルマガがどれだけ読まれているのか、メルマガ クリック 率と合わせて分析することが、改善の第一歩となります。
メルマガ作成担当者として気をつけていること
メルマガ作成担当者として、現在も試行錯誤を続けています。しかし、その中でも開封率やクリック率（CTR）といった配信結果を分析し、継続的な改善を重ねる上で、常に意識している点がいくつかあります。
具体的には、以下の点に注意を払っています。
- 件名は簡潔さを意識し、30文字未満を目指す。
スマートフォンの画面やメールソフトで表示される情報量を考慮し、一目で内容を把握できるよう短くまとめることが重要です。 - 件名には具体的な数値を盛り込み、興味を引く工夫をする。
「〇〇％OFF」「〇〇名限定」「〇〇日間で」といった具体的な数字は、読者の目を引き、開封への意欲を高める効果があります。 - 読者がメルマガを読むことで得られるメリットを明確に提示する。
「最新トレンド情報」「〇〇の事例集」「〇〇のノウハウ」など、メールを開封することでどのような価値が得られるのかを具体的に示すことで、開封の動機付けに繋がります。 - ファーストビュー（メール本文の冒頭15～20行程度）に、メールの要点を集約させる。
メールを開封してすぐに、そのメールが何についてのどのような情報なのか、最も重要なポイントが理解できるように構成します。 - 配信時間を一定のルールに基づいて決定・固定化する。
BtoBメルマガの場合、一般的に読者がメールをチェックしやすいとされる朝の通勤時間帯、昼休み、夕方などが効果的とされています。 - 配信曜日の固定化も重要。
メールボックスにメールが溜まりやすい週の終わりや週の初めを避けるのが一般的ですが、ターゲット層の行動パターンに合わせて最適な曜日を見つけることが大切です。
これらの点を意識し、配信後のデータに基づいた改善を繰り返すことで、より効果的なメルマガ配信を目指しています。
「HRプロ」メルマガでCVが良かったタイトル例は？
運営する人事専門メディア「HRプロ」のメルマガでは、CV（コンバージョン：資料ダウンロードやセミナー申込み）に繋がった件名を分析し、日々改善を重ねています。特に、BtoBマーケティングにおいて、読者の課題解決や興味関心を直接的に刺激する件名は、開封率だけでなくメルマガ クリック 率にも大きく影響します。
以下に、実際にCV（コンバージョン）獲得に貢献した過去のタイトル例をいくつかご紹介します。これらの例は、リードナーチャリングの一環として、読者にとっての「得られる価値」を明確に伝えることに重点を置いています。
CV多数！HRプロメルマガのタイトル例
※読者の興味を引くよう、一部編集を加えています
・【抽選で30名様にQUOカード進呈】 意義あるストレスチェックで職場環境をより良く改善！「ストレスチェック・メンタルヘルス」特集
ポイント: 限定特典（QUOカード進呈）と具体的なテーマを明示し、読者の行動を促します。
・【抽選で30名様にQUOカード進呈】「・・における企業動向の調査」ご協力のお願い
ポイント: インセンティブ（QUOカード）を提示しつつ、調査協力という明確な目的を示しています。
・【大人気シリーズ】・・・セミナー
ポイント: 「大人気シリーズ」という言葉で、過去の実績や信頼性を示唆し、クリックを誘導します。
・【無料セミナー＆資料ダウンロード】・・・ノウハウ
ポイント: 「無料」というキーワードと、「セミナー」および「資料ダウンロード」という具体的な提供価値を提示しています。
・【ダウンロード資料】・・でお困りの人事担当者向けお役立ち資料
ポイント: ターゲット（人事担当者）と、具体的な課題解決（お困りの～向け）を明確にし、ニーズに合致する読者のクリックを期待させます。
・【講演録】・・・氏「講演タイトル・・・」
ポイント: 著名な講演者や具体的な講演タイトルを明記することで、内容への期待感を高めます。
・【DL資料／・・・様事例】・・・で実現した新たな人事戦略
ポイント: 「DL資料」という提供形式と、「事例」という具体的な成功体験を提示し、読者の関心を引きます。
これらのタイトル例に共通するのは、件名を見ただけで「自分にとってどのようなメリットがあるのか」「何が得られるのか」が具体的に理解できる点です。この「読者が得られる価値」を明確に打ち出すことは、開封率だけでなく、その後のメルマガ クリック 率を向上させるための普遍的なコツと言えるでしょう。BtoBの読者は、限られた時間の中で情報収集を行うため、一目で内容の価値が伝わる件名が重要となります。
まとめ
BtoBメルマガのメルマガ クリック 率は一般的に約2%前後、開封率は10%前後というデータがあります。メルマガ配信の主な目的は、見込み客の興味関心を継続的に高め、関係性を深める「リードナーチャリング」です。そのため、読者が「読みたい」と感じるような工夫が不可欠です。
効果的なメルマガ作成のポイントとして、件名は30文字未満を目安に具体性を持たせ、読者が得られるメリット（例：最新トレンド、成功事例、限定特典など）を明確に示しましょう。また、メール本文の冒頭（ファーストビュー）で要点をまとめること、配信時間や曜日を固定化し、読者の習慣に合わせることも重要です。これらの施策を通じて、メルマガ クリック 率の向上を目指しましょう。
「HRプロ」のメルマガ事例からもわかるように、特典（QUOカード進呈など）や無料セミナー、ダウンロード資料、専門家による講演録、導入事例といった具体的な「提供価値」を件名に含めることで、開封率とそれに続くメルマガ クリック 率の向上が期待できます。これらの普遍的なコツを参考に、自社のメルマガ施策に活かしていくことが、メルマガ クリック 率改善の鍵となります。
