トンマナとは、「トーン＆マナー」の略語で、コンテンツや広告において、デザインやライティングなどの表現方法を一貫させることを指します。これは、クリエイティブに関わる業務において非常に重要な概念です。トンマナを適切に設定し、統一感のある表現を維持することで、ブランドイメージの強化やユーザー体験の向上につながります。
しかし、トンマナの重要性は理解していても、具体的にどのように決めれば良いのか、またそのメリットが明確でない方も多いのではないでしょうか。トンマナを効果的に活用するには、企業やプロジェクトの目的に合わせて、細かなルールを設定し、それを一貫して適用することが求められます。
本記事では、トンマナの概要や果たす役割、そしてトンマナを決めることのメリットについて詳しく解説します。また、ライティングとデザインそれぞれの分野でトンマナを決める際に意識すべきポイントや注意点についても触れていきます。これらの情報を参考に、質の高いコンテンツ制作やブランディングに活かしていただければ幸いです。
目次
トンマナの意味とは
トンマナとは、「トーン＆マナー」の略で、コンテンツや広告においてデザイン等を一貫させることを指し、ライティングやWebデザインなど、クリエイティブに関わる業務において非常に重要な概念です。トンマナは、ブランドの統一感や印象を形成する上で欠かせない要素となっています。
昨今では数え切れないほどのコンテンツや広告が存在し、ユーザーの目に触れる機会が増えています。例えば、ユーザーが訪れた広告のトンマナが合っていない場合、間違って別のサイトに訪れたのではないかとユーザーが混乱し、結果的に離脱率が悪化する恐れが考えられます。
これらの問題を防ぐためにも、コンテンツや広告において全体的なトンマナを統一し、ユーザーが求める情報を理解しやすくすることが重要です。また、Webサイトと企業のイメージカラーを統一させることで、企業ブランディングに繋がる側面もあります。トンマナを適切に設定し、一貫性を保つことで、ユーザーに対して明確なメッセージを伝え、ブランドの認知度や信頼性を高めることができるのです。
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トンマナが果たす役割
「トンマナ」（トーン＆マナー）は、コンテンツや広告において非常に重要な役割を果たします。トンマナを適切に設定し、一貫性を保つことで、ユーザーに対して明確なメッセージを伝えることができます。特に、Webサイトやブログ、SNSなどのデジタルコンテンツにおいて、トンマナは情報の伝達効率を高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させる重要な要素となります。トンマナが果たす主な役割として、以下の点が挙げられます。
・ブランドアイデンティティの確立: 一貫したトンマナを用いることで、企業や商品のイメージを効果的に伝え、ブランドの認知度を高めることができます。
・ユーザーの理解促進: 統一されたデザインや文体を使用することで、ユーザーが情報を理解しやすくなり、コンテンツの価値を最大限に引き出すことができます。
・信頼性の向上: プロフェッショナルで一貫したトンマナは、ユーザーに信頼感を与え、コンテンツの信頼性を高めます。
・差別化: 競合他社と異なる独自のトンマナを確立することで、市場での差別化を図ることができます。
・ユーザーの記憶に残る: 印象的で一貫したトンマナは、ユーザーの記憶に残りやすく、リピーターの獲得につながります。
ブランドアイデンティティの確立: 一貫したトンマナを用いることで、企業や商品のイメージを効果的に伝え、ブランドの認知度を高めることができます。
ユーザーの理解促進: 統一されたデザインや文体を使用することで、ユーザーが情報を理解しやすくなり、コンテンツの価値を最大限に引き出すことができます。
信頼性の向上: プロフェッショナルで一貫したトンマナは、ユーザーに信頼感を与え、コンテンツの信頼性を高めます。
差別化: 競合他社と異なる独自のトンマナを確立することで、市場での差別化を図ることができます。
ユーザーの記憶に残る: 印象的で一貫したトンマナは、ユーザーの記憶に残りやすく、リピーターの獲得につながります。
トンマナを効果的に活用することで、ユーザーとの良好なコミュニケーションを構築し、長期的な関係性を築くことが可能となります。そのため、コンテンツ制作やマーケティング戦略を立てる際には、トンマナの重要性を十分に理解し、適切に設定することが求められます。
サイト運営・ライティング
Webサイトのトンマナを統一させることで、ユーザーは自身が求める情報を違和感なく取得することができます。一方で、上述したようにWebサイト全体のトンマナに統一感がないと、ユーザーが求める情報を取得できるWebサイトであるかを判断できなくなり、結果的に離脱率が悪化する恐れがあります。
また、Webサイト運営やライティングのトンマナを統一することで、コンテンツや広告が完成した後の修正作業が少なくなるため、時間効率の面でも非常に重要な役割を果たします。特に、トンマナに沿ったライティングを行うことで、記事の品質や一貫性が向上し、ユーザーにとって読みやすく魅力的なコンテンツを提供できます。つまり、トンマナを統一することでユーザーに情報を伝えやすくなり、制作側も時間効率が良くなることが特徴です。さらに、一貫したトンマナは、ブランドの認知度向上やユーザーの信頼獲得にも繋がる重要な要素となります。
トンマナを決定する2つのメリット
ここまで、トンマナの概要や果たす役割を解説しました。ここからは、トンマナを決定する下記2つのメリットを解説します。
・ 企業ブランディングに繋がる
・ スムーズな制作進行が可能になる
これら2つのメリットは、ビジネスにおいて非常に重要な意味を持ちます。トンマナを適切に決定し、一貫して適用することで、企業の個性や魅力を効果的に伝えることができ、同時に制作プロセスの効率化にも貢献します。それぞれのメリットについて、順番に詳しく見ていきましょう。
企業ブランディングに繋がる
トンマナを決定することは、企業ブランディングに繋がります。Webサイト全体のトンマナを決定し、世界観を統一させることで、ユーザーから「〇〇のサイトと言えば、あの企業だよね」と思ってもらいやすくなります。世界観を統一すると聞くと非常に難しく感じるかもしれませんが、まずは全体的な色合いを統一させるだけでも構いません。たとえば、Webサイト全体の色味を薄いオレンジ色に統一するだけでも、ユーザーから見た印象は大きく変わります。
また、サイト全体の配色やフォントを企業のイメージカラーと統一させることで、上述した企業ブランディングにもより繋がりやすくなります。さらに、トンマナを一貫させることで、ユーザーの記憶に残りやすくなり、ブランドの認知度向上にも寄与します。例えば、特定の色使いやデザインスタイルを継続的に使用することで、そのブランドの独自性が際立ち、競合他社との差別化を図ることができます。このように、トンマナは企業のアイデンティティを視覚的に表現する重要な要素となるのです。
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スムーズな制作進行が可能になる
トンマナを予め決定することで、全体的な世界観や方針にブレにくくなるため、スムーズな制作進行が可能になります。たとえば配色1つとっても、ボタンの色やコンテンツの背景色、バナーのフォントが予め決まっていれば、都度悩む必要がありませんので、いかにトンマナがスムーズな制作進行に重要であるかが理解できるのではないでしょうか。また、トンマナを統一することで、制作者間でのコミュニケーションもスムーズになります。例えば、新しいページやコンテンツを作成する際に、既存のトンマナを参照することで、デザインや文章のスタイルについて長時間議論する必要がなくなり、効率的に作業を進められます。このように、トンマナの決定は制作プロセス全体の効率化にも大きく貢献するのです。
ライティングのトンマナで決定するべきこと
ライティングのトンマナを決める際には、いくつかの重要な要素があります。これらの要素を適切に定めることで、一貫性のある文章を作成し、読者に分かりやすい情報を提供することができます。トンマナを決定する主な項目としては、表記の統一、文章の語尾（末尾表現）、文字数、使用しない文言などが挙げられます。これらの要素を細かく決めておくことで、ライターやエディターが迷うことなく効率的に執筆を進められるようになります。また、トンマナを統一することで、企業やブランドのイメージを一貫して伝えることができ、読者に対して信頼性や専門性を印象づけることができます。さらに、SEOの観点からも、適切なトンマナの設定は重要です。検索エンジンに評価される文章構成や表現を意識しつつ、読者にとって価値のある情報を提供することが、効果的なコンテンツ制作につながります。
表記統一
まずは、表記の統一を図りましょう。ライティングでは、最低でも「日本語・数字・記号」の3種類を扱うことが多いです。たとえば日本語のトンマナを決定する際は、「事」と「こと」など漢字と平仮名のどちらを使うのかを統一しましょう。記号であれば、「！」「!」と全角半角がそれぞれ存在するため、これらも予め統一することが大切です。数字に関しても、「1」と「一」のように漢数字を使うか算用数字を使うかを決めておくことがトンマナの一環となります。このように表記を統一することで、どのような表記にするべきか迷う時間がなくなるため、ライティングの効率がアップすることにも繋がります。また、一貫した表記はユーザーにとっても読みやすく、コンテンツの品質向上にも寄与します。
文章の語尾（末尾表現）
次に、末尾表現もトンマナの1つとして決定しましょう。簡単な例としては「ですます調」で統一するのか、「である調」を使用するのかなどが挙げられます。また、体言止めは使用して良いかなど、細かい点に関しても突き詰めることが大切です。トンマナとして文章の語尾を統一することで、読み手に一貫性のある印象を与えることができます。例えば、ビジネス向けのコンテンツであれば「である調」を採用し、より親しみやすい表現を目指す場合は「ですます調」を選択するなど、ターゲットや目的に応じて適切な末尾表現を選びましょう。
文字数
一文に対して、何文字まで使用するかを決めましょう。あくまで運営者によって異なりますが、近年はスマートフォンで閲覧するユーザーも増えているため、40文字〜50文字程度に抑えられるのが理想です。ただし、これらの文字数によって制限した結果、ユーザーにとって分かりにくい文章になっては意味がないため、あくまで目安として決めておきましょう。トンマナを決める際は、文章の読みやすさと情報の伝わりやすさのバランスを考慮することが重要です。また、見出しや強調したい部分の文字数も、全体の統一感を保つために考慮する必要があります。
使用しない文言
最後に、使用しない文言を決めておくことも大切です。このあたりは企業の特色やブランディングによって完全に異なるため、一概に例を出すことはできません。ただし決めておくことで、ライティング及び企業全体としての世界観もより統一されるため、使用しない文言に関しても予め決めておくことが重要です。たとえば、トンマナを意識した文章作成において、特定の業界用語や俗語、過度に感情的な表現などを避けるルールを設けることで、より洗練された印象を与えることができます。また、競合他社の名称や、自社製品の旧モデル名など、混乱を招く可能性のある言葉の使用を制限することも効果的です。これらの指針を明確にすることで、一貫性のあるコンテンツ制作が可能となり、ブランドイメージの強化にも繋がります。
SEOへの意識も重要
ライティングのトンマナを決める際は、SEOへの意識を欠かしてはいけません。なぜなら、どれだけトンマナを統一したとしても、検索エンジンから評価される文章でなければ、結果的にユーザーの目に触れにくくなるためです。たとえば、使用しない文言の中に、検索エンジンが文章を理解する際に役立つ「共起語」が含まれているとします。この場合、共起語を使用しなければ検索エンジンが内容を理解することが難しくなるため、上位表示させることも困難になります。
このように、あくまでSEOライティングを行い、検索上位を目指す上でトンマナを決めることが重要です。トンマナを意識しつつも、SEO対策を怠らないバランスの取れたライティングが求められます。特に、キーワードの適切な配置や、メタディスクリプションの最適化など、トンマナとSEOの両立を図ることが大切です。
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デザインのトンマナで決定するべきこと
先程、ライティングのトンマナで決定するべきことを解説しました。ここからは、デザインのトンマナで決定するべきことをご紹介します。デザインのトンマナは、ウェブサイトの視覚的な一貫性を保つ上で非常に重要です。トンマナを適切に設定することで、ユーザーに対して統一感のある印象を与え、ブランドイメージを強化することができます。
デザインのトンマナで決定するべき主な要素は以下の5つです。
・ レイアウト
・ フォント
・ 配色
・ 余白
・ 写真やイラスト等の素材
これらの要素を慎重に選択し、一貫性を持たせることで、ウェブサイト全体の統一感が生まれます。例えば、レイアウトを統一することで、ユーザーは各ページを直感的に理解しやすくなります。また、フォントや配色を適切に選ぶことで、ブランドの個性や伝えたいメッセージを視覚的に表現することができます。
さらに、余白の使い方や写真・イラストの選定も、サイトの雰囲気を大きく左右します。これらの要素を総合的に考慮し、ターゲットユーザーや企業のコンセプトに合わせてトンマナを決定することが重要です。
それでは、各要素について詳しく見ていきましょう。
レイアウト
デザインにおけるトンマナを決定する上で、全体的なレイアウトの統一は非常に重要です。なぜなら、コンテンツごとにレイアウトが異なっていると、ユーザーがコンテンツを読みづらくなり、離脱率が悪化する可能性があるためです。トンマナを統一することで、ユーザーにとって快適な閲覧体験を提供できます。具体的には、画像の前後は一行改行する、コンテンツの最後にはまとめ文を設置するなど、細かな点まで突き詰めるようにしましょう。また、ヘッダーやフッター、サイドバーなどの配置も一貫性を持たせることが大切です。これらの要素を統一することで、ユーザーはサイト内を迷うことなく、スムーズに必要な情報にアクセスできるようになります。
フォント
ユーザーは潜在的に、明朝体には高級感を感じたり、太ゴシック体にはインパクトを感じたりします。そのため、Webサイト全体で伝えたいイメージや世界観を言語化し、それらに合ったフォントを都度選ぶようにしましょう。トンマナにおいてフォントの選択は非常に重要です。例えば、企業のブランドイメージが「親しみやすさ」であれば、丸ゴシック体を使用することで柔らかい印象を与えることができます。また、フォントサイズやウェイト（太さ）についても統一感を持たせることで、読みやすさと一貫性のあるデザインを実現できます。
配色
企業のブランドカラーに合わせて、Webサイト全体のメインカラーを決めましょう。次に、差し色となるアクセントカラーや、文字色を決めていきます。ただし、色の種類が多すぎてしまうと、ユーザーはどの色が重要であるか混乱してしまうため、できる限り少数に留めることが重要です。トンマナを決める上で、配色は非常に重要な要素です。ウェブサイトの印象を大きく左右するため、慎重に選択する必要があります。また、色のコントラストにも注意を払い、テキストの可読性を確保することも忘れずに。配色によって、ユーザーの感情や行動を誘導することも可能なので、戦略的に活用しましょう。
余白
デザインには、ホワイトスペースと呼ばれる言葉があります。ホワイトスペースとは、何も置かれていない場所のことです。こういった余白やホワイトスペースを上手く活用することで、ユーザーに伝えたい情報をより強調して伝えられます。トンマナを決める際は、余白の使い方も重要な要素となります。例えば、段落間の余白を一定に保つことで、読みやすさが向上し、ユーザーの滞在時間が増加する可能性があります。また、重要な情報の周りに適切な余白を設けることで、その情報に注目が集まりやすくなります。このように、余白の適切な活用はユーザー体験の向上に大きく貢献するため、トンマナの一部として慎重に検討する必要があります。
写真やイラスト等の素材
トンマナを統一する上で、Webサイトは文章だけでは可読性が低くなってしまい、離脱率が悪化する可能性があります。それらを防ぐためには、Webサイト全体で統一感のある写真やイラストを使用することが大切です。素材を選ぶ際も、色味が2色の写真や人物が写っているイラストは使用しないなどのトンマナを決めるようにしましょう。また、写真やイラストの選定基準を明確にすることで、コンテンツ制作者間でのトンマナの理解度を高めることができます。たとえば、「自然な表情の人物写真を使用する」「イラストは手書き風のものを採用する」といった具体的な基準を設けることで、一貫したビジュアルイメージを維持しやすくなります。
トンマナを決定する際の注意点
ここまで、トンマナの概要や具体的な決定方法を解説してきましたが、最後にトンマナを決定する際の注意点をご説明します。トンマナとは、コンテンツや広告の一貫性を保つ重要な要素です。トンマナを効果的に決定するためには、以下の2点に特に注意を払う必要があります。
・ 届けたいユーザー像を明確にする
・ 企業のコンセプトを伝える
これらの点を意識することで、より効果的なトンマナを設定できます。また、トンマナを決める際は、ターゲットとする顧客層や、自社の提供する商品・サービスの特性も十分に考慮に入れることが大切です。さらに、競合他社との差別化を図るためにも、独自性のあるトンマナを追求することが重要です。
届けたいユーザー像を明確にする
まずは、Webサイトやコンテンツ、広告を届けたいユーザー像を明確にしましょう。なぜなら、ユーザーによって求めるトンマナは当然異なってくるためです。たとえば、自社商品が高単価であり、なおかつ富裕層のユーザーに向けて売っていく場合、色味をゴールドや黒で統一したり、フォントを明朝体にしたりするなどの案が浮かんできます。
このように、それぞれの届けたいユーザー像を明確にすることで、初めてトンマナを決定できることを覚えておきましょう。また、ユーザー像に合わせたトンマナを設定することで、ターゲットとなるユーザーに対して適切なメッセージを伝えることができます。例えば、若年層向けのWebサイトであれば、明るい色調やポップなデザインを採用し、カジュアルな文体を使用するなど、ユーザー層に合わせたトンマナの調整が重要です。
企業のコンセプトを伝える
トンマナを決定する際は、企業のコンセプトを適切に伝えることが重要です。単にトンマナが統一されているだけでは、見栄えは良くなるものの、ユーザーに自社のコンテンツやWebサイトを印象付けることは難しいでしょう。ブランドの価値やコンセプトがトンマナに反映されているからこそ、ユーザーは良い印象を抱くのです。そのため、トンマナにどのようにコンセプトを組み込むかを深く検討する必要があります。例えば、企業が環境に配慮したイメージを打ち出したい場合、グリーンを基調とした配色や自然をモチーフにしたデザイン要素を取り入れるなど、トンマナを通じて企業の理念や価値観を視覚的に表現することが大切です。このように、トンマナは単なるデザインの統一ではなく、企業のアイデンティティを効果的に伝えるツールとして活用することが重要なのです。
まとめ
本記事では、トンマナの概要や決定するメリット、決定する際の注意点を解説してきました。トンマナを決定することで、企業のブランディングに繋がったり、ユーザーに情報が伝わりやすくなったりするメリットがあります。また、トンマナを統一することで、コンテンツ制作の効率化にも貢献します。
トンマナは、ライティングやデザインの両面で重要な役割を果たします。ライティングでは表記統一や文章の語尾、文字数などを、デザインではレイアウトやフォント、配色などを決定することが大切です。これらの要素を適切に設定することで、一貫性のあるコンテンツを作成できます。
まずは、届けたいユーザー像を明確にし、企業が伝えたいコンセプトを改めて確認することから始めてみてはいかがでしょうか。そして、SEOも意識しながら、ユーザーにとって価値のある情報を提供できるようなトンマナを構築していくことが重要です。
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