マーケティング一覧

Webマーケティングインタビューマーケティング記事

2017年7月、楽天と電通のジョイントベンチャーである楽天データマーケティングが設立された。 国内最大規模の消費行動分析データを誇る楽天とマスメディアの戦略構築力に長けた電通がタッグを組み、総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供。 ...

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ダイレクトマーケティングとは、企業と顧客が直接やり取りをすることにより販売を行う手法のことです。 顧客との双方向的なコミュニケーションにより効果の測定が容易となり、費用対効果が高い、またPDCAサイクルを回しやすいなどのメリットがあるため、Bto...

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リードナーチャリングは見込み客を「育成」し、ニーズや見込み度合いが高まった顧客に対してアプローチできるようになります。 BtoCであれば商品やサービスの特徴やコンテンツにタレントを起用するなどで、間接的に興味を持ってもらうまで育成できることもあり...

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最近マーケティングオートメーション（MA）というキーワードをよく耳にするようになりました。 いままではウェブ上のマーケティングと言えばSEO・SEMなど検索エンジンやSNSを活用したものがほとんどでしたが、それらとマーケティングオートメーションの...

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企業のマーケティング部署の皆さんは、自社商品を広めたり売上をアップさせたりするために日々さまざまな施策を検討していることでしょう。 施策は打つだけでなく、その効果を検証し、より改善していくといった流れで業務を進めないと意味がありません。 それで...

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PPM分析（プロダクトポートフォリオマネジメント分析）は、企業の製品やサービスの戦略的位置づけを評価し、経営資源の最適な配分を決定するための強力なツールです。この手法は、市場成長率と市場占有率（マーケットシェア）という2つの重要な指標を用いて、企業...

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背景や理由など何の説明もなしに、トップダウンで下りてくる「KGI」。 また、昨年度の項目をそのままコピペした、毎年変わらない「KPI」。 「KGI」や「KPI」には、こうした形骸化現象が起こっていることがあります。 「KPI」「KGI」は、実...

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マーケティングの場面では、いたるところに、英単語の頭文字を並べた言葉が登場します。 多くはアルファベット3文字で、おなじみの「CRM」もその一つです。 今回は「CRM」について、意味や分析の役割に触れながら、マーケティング戦略をご説明します。 ...

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弊社では昨年より日本オラクル社が提供しているマーケティングオートメーションツール「Eloqua」を活用しています。 今回はEloqua導入1年目の振り返りとEloquaを使用した率直な感想を書いていきます。 皆様のマーケティングオートメーション...

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マーケティングに活用するホワイトペーパーのなかで「入門ガイド」は、はじめてサービス・ソリューションを知るユーザーが触れる資料の1つとなります。 今回は、入門ガイドについてその目的とメリットについて見ていきましょう。 こちらもあわせてご覧ください...

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ある商品について検討するときに、真っ先に頭の中で特定の商品が浮かぶでしょうか。 たとえば会社のコピー機を入れ替えると考えた場合に、「コピー機（オフィス機器）ならキャノン」と、自然にイメージすることができるかどうかです。 このように消費者や市場に...

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カスタマーエクスペリエンスとは、物質的・金銭的以外のものも含めた顧客が体験する価値のことです。 カスタマーエクスペリエンスを管理し、向上させていくことは、企業の重要な差別化要因となります。 今回は、カスタマーエクスペリエンスとは何か、カスタマー...

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2019年3・4月人事トレンド予測！～過去の傾向から探る では、2019年4月施行「働き方関連改革法」や新卒採用の関連コンテンツに関するトレンド予測を行いました。 前回に引き続き、2018年5・6月のトレンド情報を振り返りながら、今年5・6月の人...

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チャネルという言葉をマーケティングの現場で一度は聞いたことがあるかもしれません。しかし、その言葉の意味を正しく理解している人はどれくらいいるでしょうか。チャネルは製品と顧客とを結ぶ経路のことを指し、近年ではWeb媒体の増加に伴い、チャネルも増加して...

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顧客ロイヤルティとは、企業やブランド、商材、サービスなどに対する信頼や愛情を、数値化して評価するための指標です。 これまでの顧客満足度と比較して、収益性と直接の連動が見られることが知られています。 今回は、顧客ロイヤルティとは何か、顧客ロイヤル...

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現在はスマホでコンテンツを閲覧する場合がほとんどです。 コンテンツマーケティングを行う際には閲覧者がスマホを使用することを前提にしておかなければなりません。 ではコンテンツマーケティング時代のスマホ対策ポイントとは、どのようなことに注意しなけれ...

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就職活動や転職活動に使う就職ナビや人材エージェント、1人の人生の転機に携わるキャリアコンサルタントなど、企業の人材にはそれに携わる多種多様なサービスと仕事があります。 これらは総称して人材業界と呼ばれています。 人材業界と似た言葉としてHR業界...

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弊社では今年度これまでに比較して多くの企業人事プライベートセミナーのお引き合いをいただき、講師招聘・セミナーレポート作成などの部分支援からトータル支援までお手伝いをさせて頂きました。 今回は開催事例からみるプライベートセミナーのメリットを考えて行...

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ビジネスにおいて収益を上げるために マーケティングが重要であることを認識されていますが、 リソースの問題から社内で体制を整えて実践されている 企業は決して多いとはいえません。 しかし、昨今の急速なITの普及やビジネス環境の変化により 従来...

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マーケターの知恵と工夫が試される「リードジェネレーション戦略」。見込み顧客（以下、リード）の獲得には、オンラインだけでなく、オフラインもうまく活用する事が重要です。 効果的に獲得できたリードソースやこれから実施してみたい施策について、営業、マーケ...