マーケティング一覧

マーケティング記事

O2Oマーケティングとは、Online to Offlineの略称であり、インターネット（Online）で得た情報や顧客接点を活用し、実店舗（Offline）への来店や購買を促進するマーケティング戦略を指します。現代においては、多くの消費者が商品や...

Webマーケティングインタビューマーケティング記事

楽天データマーケティングの社長であり楽天副社長執行役員CROの有馬誠氏のインタビュー後編をお送りする。 ここでは楽天グループの推進するマーケティングソリューション「RMP（Rakuten Marketing Platform）」の仕組みをおさらい...

Webマーケティングインタビューマーケティング記事

2017年7月、楽天と電通のジョイントベンチャーである楽天データマーケティングが設立された。 国内最大規模の消費行動分析データを誇る楽天とマスメディアの戦略構築力に長けた電通がタッグを組み、総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供。 ...

マーケティング記事

ダイレクトマーケティングとは、企業と顧客が直接やり取りをすることにより販売を行う手法のことです。 顧客との双方向的なコミュニケーションにより効果の測定が容易となり、費用対効果が高い、またPDCAサイクルを回しやすいなどのメリットがあるため、Bto...

マーケティング記事

BtoBのリードナーチャリングにおいて、効果的なコンテンツ設計は、見込み客を購買へと導く上で不可欠です。特に、BtoBにおいては、顧客の意思決定プロセスが複雑で長期にわたるため、顧客一人ひとりの状況やニーズに合わせたアプローチが求められます。ここで...

マーケティング記事

マーケティングオートメーション（MA）を活用したリードナーチャリングは、見込み顧客との関係を深め、最終的な成果へと繋げるための重要なプロセスです。このプロセスが効果的に機能しているかを測るために、リードナーチャリングにおけるKPI（重要業績評価指標...

マーケティング記事

企業のマーケティング担当者の皆様は、日々、自社の商品やサービスをより多くのお客様に届け、売上を最大化するための革新的な施策を企画・実行されていることでしょう。しかし、施策を単に実施するだけでは、その真価を発揮することはできません。施策の効果を正確に...

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PPM分析（プロダクトポートフォリオマネジメント分析）は、企業の製品やサービスの戦略的位置づけを評価し、経営資源の最適な配分を決定するための強力なツールです。この手法は、市場成長率と市場占有率（マーケットシェア）という2つの重要な指標を用いて、企業...

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事業目標達成のためには、KPI（重要業績評価指標）とKGI（重要目標達成指標）という2つの指標の理解と活用が不可欠です。しかし、多くの企業でこれらの指標が形骸化しているのが現状です。背景や理由を十分に理解しないままトップダウンで設定されたり、昨年度...

マーケティング記事

マーケティングの世界では、アルファベット3文字で表される略語が頻繁に登場します。その中でも「CRM」は、近年ますます重要性を増しているキーワードの一つです。本記事では、この「CRM」の基本的な意味、その分析における役割、そして具体的な事例を通して、...

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弊社では昨年より日本オラクル社が提供しているマーケティングオートメーションツール「Eloqua」を活用しています。 今回はEloqua導入1年目の振り返りとEloquaを使用した率直な感想を書いていきます。 皆様のマーケティングオートメーション...

マーケティング記事

マーケティングに活用するホワイトペーパーのなかで「入門ガイド」は、はじめてサービス・ソリューションを知るユーザーが触れる資料の1つとなります。 今回は、入門ガイドについてその目的とメリットについて見ていきましょう。 こちらもあわせてご覧ください...

マーケティング記事

ある商品やサービスについて検討する際、皆様の頭の中で特定のブランドが真っ先に浮かぶことはあるでしょうか。例えば、会社のコピー機を入れ替えるとなった際に、「コピー機（オフィス機器）といえばキヤノン」というように、自然とイメージできるかどうかです。この...

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カスタマーエクスペリエンスとは、物質的・金銭的以外のものも含めた顧客が体験する価値のことです。単に商品やサービスそのものの物質的な価値や価格といった金銭的価値にとどまらず、顧客が商品・サービスに触れるすべてのプロセスにおいて体験する、あらゆる価値の...

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2019年3・4月人事トレンド予測！～過去の傾向から探る では、2019年4月施行「働き方関連改革法」や新卒採用の関連コンテンツに関するトレンド予測を行いました。 前回に引き続き、2018年5・6月のトレンド情報を振り返りながら、今年5・6月の人...

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チャネルという言葉をマーケティングの現場で一度は聞いたことがあるかもしれません。しかし、その言葉の意味を正しく理解している人はどれくらいいるでしょうか。チャネルは製品と顧客とを結ぶ経路のことを指し、近年ではWeb媒体の増加に伴い、チャネルも増加して...

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顧客ロイヤルティとは、顧客が特定の企業、ブランド、商品、またはサービスに対して抱く、信頼と愛情を指します。この「信頼」は、価格や品質といった客観的な評価に基づいています。一方、「愛情」は、「このブランドは自分を理解してくれている」「他にはない特別な...

マーケティング記事

スマホでのコンテンツ閲覧が主流となっている現代において、コンテンツマーケティング戦略はモバイルファーストの視点が欠かせません。 ユーザーがコンテンツにたどり着くまでの導線を最適化し、より多くのクリックを獲得するためには、検索結果での表示形式や、ユー...

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就職活動や転職活動に使う就職ナビや人材エージェント、1人の人生の転機に携わるキャリアコンサルタントなど、企業の人材にはそれに携わる多種多様なサービスと仕事があります。 これらは総称して人材業界と呼ばれています。 人材業界と似た言葉としてHR業界...

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弊社では今年度これまでに比較して多くの企業人事プライベートセミナーのお引き合いをいただき、講師招聘・セミナーレポート作成などの部分支援からトータル支援までお手伝いをさせて頂きました。 今回は開催事例からみるプライベートセミナーのメリットを考えて行...