TikTokを活用したマーケティング戦略は、急速に成長する動画共有プラットフォームにおいて非常に重要な要素となっています。本記事では、TikTokのビジネスアカウントの活用方法や広告の特徴、そして効果的な戦略について詳細に解説します。
まず、TikTokのビジネスアカウントは、企業やブランドが自社の製品やサービスを効果的にアピールするための強力なツールです。このアカウントを通じて、企業は独自のコンテンツを作成し、ターゲットとなる視聴者に直接リーチすることができます。また、ビジネスアカウントは、詳細な分析ツールを提供し、投稿のパフォーマンスや視聴者の行動を追跡することができます。
TikTokの広告プラットフォームは、多様な広告形式を提供しています。インフィード広告、ブランドテイクオーバー、ハッシュタグチャレンジなど、各種の広告オプションがあり、それぞれが独自の特徴と利点を持っています。これらの広告形式を適切に組み合わせることで、ブランドの認知度を高め、エンゲージメントを促進することができます。
効果的なTikTokマーケティング戦略を立てるには、プラットフォームの特性を理解し、創造的なアプローチを取ることが重要です。例えば、トレンドに乗ったコンテンツの作成、インフルエンサーとのコラボレーション、ユーザー参加型キャンペーンの実施などが挙げられます。また、一貫したブランドメッセージを維持しつつ、TikTokの遊び心のある雰囲気に合わせたコンテンツを制作することも成功の鍵となります。
本記事では、これらの要素を詳しく解説し、TikTokを活用したマーケティングの可能性を最大限に引き出す方法を探ります。
目次
Tiktokとは
TikTokを活用したマーケティングの実施にあたっては、まずTikTokというプラットフォームの特性を正確に理解することが不可欠です。TikTokは中国のByteDance社が運営する動画共有サービスで、主にスマートフォン向けに最適化された短時間の動画を制作・投稿・視聴できるプラットフォームです。当初は15秒程度の短い動画が中心でしたが、現在では最長10分までの動画投稿が可能となっています。
TikTokの特徴として、豊富な編集機能やフィルター、音楽ライブラリなどが挙げられます。これらの機能により、ユーザーは簡単に魅力的な動画コンテンツを作成することができます。また、AIを活用した強力なレコメンデーション機能により、ユーザーの興味関心に合わせた動画が「For You」ページに表示されるため、高いエンゲージメント率を実現しています。
2016年に中国で「Douyin」としてサービスを開始し、その後海外展開を経て、2018年8月にMusical.lyと統合され現在のTikTokとなりました。急速な成長を遂げ、2021年9月には全世界の月間アクティブユーザー数が10億人を突破したと発表されています。日本国内でも若年層を中心に人気が高まっており、多様なコンテンツが日々投稿されています。
このように、TikTokは単なる動画共有アプリではなく、独自の文化やトレンドを生み出す巨大なエコシステムとなっています。マーケティング活用においては、このプラットフォームの特性を十分に理解し、適切な戦略を立てることが成功への鍵となるでしょう。
ショート動画専門のプラットフォーム
TikTokは、中国のByteDance社が運営する動画共有サービスで、主にスマートフォン向けの短い動画を制作・投稿できるプラットフォームです。現在では最長10分の動画投稿が可能になりましたが、多くのユーザーは30秒前後のショート動画を制作・投稿しています。このため、TikTokは一般的にショート動画専門のプラットフォームとして広く認知されています。
日本でのTikTok初期は、「若い女性がダンス動画を投稿するアプリ」というイメージが強く、10代から20代の若年層女性に人気がありました。しかし、現在ではダンス動画は多様なコンテンツの一部に過ぎません。日常生活に役立つ情報、グルメ情報、動物や子供の動画、企業の採用マーケティングや広報活動など、幅広いジャンルのコンテンツが投稿されるようになり、ユーザー層も拡大しています。
TikTokの特徴として、短時間で視聴できる動画形式が挙げられます。これにより、ユーザーは空き時間や移動中などにも気軽に楽しむことができ、コンテンツの消費と制作の両面で参加しやすい環境が整っています。また、アプリ内の編集機能やフィルター、エフェクトなどの豊富な機能により、専門的な知識がなくても魅力的な動画を作成できることも、TikTokの人気を支える要因となっています。
誰でもユニークな動画を作成できる機能
TikTokは、誰でも手軽にユニークな動画を作成できる機能が充実しています。
アプリ内で撮影した動画に、豊富な楽曲ライブラリからお好みのBGMを付けることができます。また、特殊なフィルター機能を使って、肌をなめらかに見せたり、面白い表情に編集したりすることも可能です。
動画編集に慣れていない方でも心配ありません。TikTokアプリには多数のテンプレートが用意されているため、初心者でも簡単に撮影から編集、投稿まで一貫して行うことができます。ショート動画形式だからこそ、編集作業も手軽に済ませられるのが特徴です。
これらの機能を活用することで、ユーザーは自分だけのオリジナリティあふれる動画を簡単に作成し、世界中の視聴者に向けて発信することができます。TikTokの強みは、こうした創造性を引き出す豊富な機能と、それらを誰もが直感的に使いこなせる設計にあるといえるでしょう。
国内月間アクティブユーザー数は約950万人
TikTokの国内における月間アクティブユーザー数は、約950万人に達しています。この数字は他のSNSプラットフォームと比較するとまだ少ない印象を受けるかもしれません。しかし、TikTokの成長速度は驚異的です。2020年4月には累計ダウンロード数が20億回を突破し、それ以降もアプリダウンロード数で常にトップを維持しています。唯一の例外として、YouTubeに一度だけ抜かれた月がありましたが、それ以外は首位を守り続けています。
さらに注目すべきは、TikTokのグローバルな展開です。2021年には世界の月間アクティブユーザー数が10億人を超えたと発表されました。この数字は、TikTokが単なる一時的なトレンドではなく、世界中で支持される強力なプラットフォームに成長したことを示しています。
TikTokの急速な成長と広範な影響力は、マーケターや企業にとって大きな可能性を示唆しています。ユーザー数の増加に伴い、多様な年齢層や興味を持つ人々にリーチできる機会が広がっています。また、TikTokの特徴である短尺動画フォーマットは、ブランドメッセージを効果的に伝える新しい方法を提供しています。
このようなTikTokの成長曲線と潜在的な可能性を考慮すると、今後さらなるユーザー数の拡大が期待できます。マーケティング戦略にTikTokを組み込むことで、企業は新たな顧客層へのアプローチや、より創造的なコンテンツ制作の機会を得ることができるでしょう。
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TikTokをマーケティングに活用するメリットとは
TikTokが多くの人々に注目される理由について確認しましたが、ここからはTikTokをマーケティングに活用する具体的なメリットについて解説します。TikTokは単なる娯楽プラットフォームではなく、ビジネスにとって非常に有効なマーケティングツールとなる可能性を秘めています。
まず、TikTokの最大の特徴は、その圧倒的な拡散力にあります。従来のSNSと異なり、フォロワー数に関係なく良質なコンテンツが多くのユーザーの目に触れる機会を得られるのです。これは、新規参入のブランドや小規模企業にとって大きなチャンスとなります。
また、TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味関心に基づいて高度にパーソナライズされたコンテンツを提供します。これにより、ターゲットとする層に効率的にリーチすることが可能となります。
さらに、TikTokは若年層を中心に急速に普及していますが、最近では幅広い年齢層にも利用が広がっています。このため、多様な消費者層にアプローチできる可能性が高まっています。
加えて、TikTokの特徴的な機能や効果的な動画フォーマットを活用することで、ブランドの個性や製品の魅力を創造的に表現することができます。これは、従来の広告手法では難しかった、より深い感情的なつながりをユーザーと築くことを可能にします。
最後に、TikTokはグローバルプラットフォームであるため、国際的なブランド認知度の向上や海外市場への進出を目指す企業にとって、非常に有効なツールとなり得ます。
これらの特徴を踏まえ、TikTokを戦略的にマーケティングに活用することで、ブランドの認知度向上、顧客エンゲージメントの増加、そして最終的には売上の拡大につながる可能性が高いのです。
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拡散力の高さ
TikTokをマーケティングに活用する最大のメリットは、その圧倒的な拡散力にあります。従来のSNSプラットフォームとは異なり、TikTokではフォロワー数に関係なく、質の高い動画コンテンツを投稿することで、初期アカウントでも多くのユーザーに reach できる可能性があります。これは TikTok の独自のアルゴリズムによるもので、コンテンツの質や engagement rate を重視した配信システムが採用されています。
さらに、TikTok の特徴として、動画投稿のハードルが比較的低いことが挙げられます。15秒から3分程度のショート動画形式が主流で、アプリ内の豊富な編集ツールやフィルター、音楽ライブラリを活用することで、専門的なスキルがなくても魅力的な動画を作成できます。また、トレンドに乗った「チャレンジ」企画への参加など、ユーザー間の相互作用を促す仕組みも、コンテンツの拡散を後押ししています。
このような特性により、TikTok は特に新規ブランドや小規模ビジネスにとって、効果的なマーケティングツールとなる可能性を秘めています。適切な戦略と創造性を持って取り組むことで、短期間で大きな認知度向上や engagement の獲得が期待できるプラットフォームといえるでしょう。
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海外にも拡散できる
TikTokは日本だけでなく、海外にも大きな拡散が可能です。前述したように、TikTokは世界の利用者は10億人を超えています。日本ではTikTokユーザーが爆発的に増えていますが、それは世界でも同様のことがいえます。つまりこれからも世界のTikTokユーザーがこれからも増えてくるため、海外向けに発信することで、効率的に海外の人にも拡散ができるということです。すでに海外に向けたビジネスを行っている企業はTikTokを活用して、海外のユーザーにアプローチを実施しています。また、多言語対応の機能も充実しており、字幕や翻訳機能を使うことで、言語の壁を越えて国際的な展開が可能です。海外に向けたビジネスをしたい方々にとってはTikTokを利用するメリットは非常に高いと言えるでしょう。グローバル市場へのアクセスが容易になることで、ビジネスの可能性が大きく広がります。
他の集客チャネルへの導線にできる
TikTokは、ユーザーの反応率が非常に高いため、他の集客チャネルへの効果的な導線として活用できます。TikTokのユーザーは、動画などのコンテンツを視聴した後、関連する情報を検索したり、さらなるアクションを起こす傾向が強いと言われています。
この特性を活かし、動画の最後や説明文に、宣伝したい商品・サービス、自社の名前、またはウェブサイトのURLなどを掲載することで、視聴者を自然な流れで検索行動や自社のホームページ閲覧へと誘導することが可能です。TikTokのユーザーは能動的な行動を取る確率が高いため、他のプラットフォームと比較してより高い効果が期待できるでしょう。
さらに、TikTokの動画内で「詳細は公式サイトで」といったメッセージを入れることで、ユーザーの興味を喚起し、自社サイトへのトラフィックを増やすことができます。また、TikTokのプロフィール欄にリンクを設置することで、フォロワーが簡単に他のSNSアカウントや公式サイトにアクセスできるようになります。
このように、TikTokを他の集客チャネルへの入り口として戦略的に活用することで、総合的なマーケティング効果を高めることができるのです。
TikTokをマーケティングに活用する際の注意ポイント
TikTokのマーケティング活用には多くのメリットがありますが、同時に注意すべき点も存在します。最も重要な懸念事項は「炎上リスク」です。TikTokの強みである高い拡散力は、時として企業にとって諸刃の剣となり得ます。不適切な内容や誤解を招くような投稿は、瞬く間にプラットフォーム内外に広がり、企業イメージに深刻なダメージを与える可能性があります。
炎上の原因は多岐にわたります。例えば、文化的な配慮に欠ける表現、誤解を招きやすい言葉遣い、または社会的に敏感な話題への不適切なアプローチなどが挙げられます。さらに、ユーザーが「不快」と感じる要素は個人や文脈によって異なるため、予測が困難な場合もあります。
このリスクを軽減するためには、以下の対策を講じることが重要です。
●多角的な視点でのチェック: 投稿前に複数の担当者で内容を精査し、様々な観点から問題がないか確認する。
●ガイドラインの策定: 投稿内容や表現に関する明確なガイドラインを設け、それに基づいてコンテンツを作成する。
●トレンドの把握: 現在の社会情勢や話題に敏感になり、不適切なタイミングでの投稿を避ける。
●迅速な対応体制の整備: 万が一問題が発生した場合に備え、迅速かつ適切に対応できる体制を整えておく。
●ユーザー層の理解: TikTokのメインユーザー層や、その価値観を十分に理解した上でコンテンツを企画する。
これらの注意点を踏まえつつ、ブランドの個性や魅力を活かしたコンテンツ作りを心がけることで、TikTokマーケティングの効果を最大限に引き出すことができるでしょう。常に慎重かつ創造的なアプローチを心がけ、ユーザーとの良好な関係構築を目指すことが成功への鍵となります。
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TikTokで実際にどのようにマーケティングしていくか
TikTokの活用方法について理解を深めたところで、ここからは具体的なマーケティング戦略について解説していきます。TikTokを効果的に活用し、ビジネスの成長につなげるためには、いくつかの重要なポイントがあります。
まず重要なのは、ビジネスアカウントを作成することです。これにより、投稿の分析やフォロワーの動向を把握することができ、より戦略的な運用が可能になります。次に、TikTok広告の活用を検討しましょう。まだ競合が少ない分野であり、効果的なアプローチが期待できます。
また、TikTokのアルゴリズムを理解し、それに合わせた動画制作を行うことも重要です。ユーザーの興味を引く魅力的なコンテンツを作成し、高い視聴率や反応率を獲得することで、より多くの人々に届けることができます。
さらに、TikTokを他の集客チャネルへの入り口として活用することも効果的です。TikTokで獲得した認知度を、他のSNSプラットフォームやウェブサイトへの誘導に繋げることで、より深い顧客関係を構築することができます。
これらの戦略を組み合わせ、継続的に実践することで、TikTokを通じた効果的なマーケティング活動が可能となります。次のセクションでは、これらの方法についてより詳細に解説していきます。
ビジネスアカウントでの運用
まずTikTokで認知度の向上をさせていくためには、ビジネスアカウントでの運用が必須です。TikTokでビジネスアカウントの開設をすると、投稿動画の分析やフォロワーの分析が可能になったり、公式ホームページなどの情報の記載が可能になったりなど、TikTokの運用が有利になる様々なメリットがあります。マーケティングのためにももちろん必要ですし、分析結果を生かしてユーザーが興味を持っている分野などを詳細に把握し、さらにユーザーが興味を持ちそうなコンテンツを作成して効果的に発信することが可能になります。他の集客チャネルへの導線設計にも必要となってきますので、ビジネスアカウントは必ず開設しておきましょう。ビジネスアカウントは無料で設定が可能であり、企業や個人事業主にとって非常に魅力的なオプションです。また、ビジネスアカウントを活用することで、TikTokのアルゴリズムにより、より多くのターゲットユーザーにリーチできる可能性も高まります。
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TikTok広告の活用
TikTok広告は、まだ多くの企業が参入していない新しい広告プラットフォームであり、効果的な活用が非常におすすめです。TikTok広告には主に3つの種類があり、それぞれ特徴的な利点を持っています。これらの広告タイプを適切に選択し、組み合わせることで、より効果的なマーケティング戦略を展開することが可能です。TikTokの急速な成長と若年層を中心とした幅広いユーザー層を考慮すると、TikTok広告は今後のデジタルマーケティングにおいて重要な位置を占めると予想されます。特に、ブランド認知度の向上や新規顧客の獲得を目指す企業にとって、TikTok広告は魅力的な選択肢となるでしょう。
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起動広告
起動広告とは、TikTokを起動した際に表示される広告になります。起動広告は1日1社と制限がありますが、その分多くのユーザーの目に止まったり外部サイトへの誘導も容易になる効果的な広告です。アプリを開いた瞬間に全画面で表示されるため、ユーザーの注目度が非常に高く、ブランドの印象を強く残すことができます。また、起動広告は通常の動画広告よりも長い尺で表示できるため、より詳細な情報を伝えることが可能です。ただし、コストが高めになる傾向があるため、予算と目的を十分に検討した上で活用することが重要です。
インフィード広告
インフィード広告は、TikTokユーザーが動画を視聴している最中に表示される広告形式です。この広告は、ユーザーのフィード内に自然に組み込まれるため、通常のコンテンツとの違和感が少ないのが特徴です。全画面で表示されるため、ユーザーの注目を集めやすく、広告であることを意識させずに視聴してもらえる可能性が高くなります。また、インフィード広告は他のプラットフォームやウェブサイトへの誘導も容易であり、効果的なクリックスルーを期待できます。広告主にとっては、ターゲットとするオーディエンスに対して、より自然な形で商品やサービスをアピールできる魅力的な広告オプションといえるでしょう。
ユーザー参加型広告
ユーザー参加型広告は、企業が独自のハッシュタグを作成し、それを活用してユーザーの自発的な参加を促す広告形式です。この手法では、ブランドや商品に関連したチャレンジやトレンドを立ち上げ、ユーザーがそれに参加することで自然な形で認知度を高めることができます。例えば、製品名やキャンペーン名を含むハッシュタグを設定し、ユーザーにその製品を使用した動画や、キャンペーンに関連した面白い動画を投稿してもらうことで、広告効果を最大化します。この広告形式の魅力は、参加のハードルが比較的低く、ユーザー自身が楽しみながら広告コンテンツを生成できる点にあります。また、ユーザーが自ら作成したコンテンツは、より真正性が高く、他のユーザーにも受け入れられやすいという利点があります。企業にとっては、クリエイティブな発想で多くのユーザーを巻き込み、効果的なブランディングや商品プロモーションを展開できる可能性を秘めています。
アルゴリズムを理解した動画投稿
TikTokで認知度を高めるには、おすすめ欄に投稿を表示させることが重要です。そのためには、TikTokのアルゴリズムを理解し、それに沿った動画作成と投稿が鍵となります。
TikTokの投稿拡散の仕組みは、以下のような段階を経ると推測されています。
・約100人のおすすめ欄に初期表示
・AIによる反応率や視聴率等の判断
・反応が良好な場合、200人へ拡大
・さらに反応が良ければ、500人以上へ拡散
AIは、ユーザーの反応が良好で視聴時間の長い投稿を「良質な投稿」と判断します。このように評価された投稿は、より多くのユーザーのおすすめ欄に表示される可能性が高まります。
AIが良質と判断する主な基準は以下の通りです。
・平均再生時間
・再生完了率
・いいね、コメント率
・シェア率
・プロフィール閲覧率
・フォロー率
・ダウンロード数
特に重要視されるのは、平均再生時間と再生完了率です。そのため、「どうすればユーザーが最後まで視聴してくれるか」を意識して動画を制作することが大切です。例えば、冒頭で興味を引く内容を提示し、中盤で有益な情報を提供し、最後まで視聴したくなるような展開を心がけるといった工夫が効果的です。
また、ハッシュタグの適切な使用も重要です。トレンドのハッシュタグを利用したり、自社の商品やサービスに関連する独自のハッシュタグを作成したりすることで、より多くのユーザーに reach する可能性が高まります。
さらに、投稿のタイミングにも注意を払うべきです。ユーザーの活動が活発な時間帯を把握し、その時間に合わせて投稿することで、初期段階での反応を高める効果が期待できます。
これらのポイントを押さえつつ、継続的に質の高いコンテンツを提供することで、TikTokのアルゴリズムに適した投稿戦略を構築できるでしょう。
閲覧ユーザーの興味を引く投稿
AIの評価ももちろん重要ですが、実際に閲覧するのはユーザーです。ユーザーがどうすれば動画を見てくれるのか、アクションを起こしてくれるのかという客観的な視点で考えて、工夫を凝らしていきましょう。ファーストインプレッションでインパクトを残すものを準備したり、情報量を増やしたりなど、ユーザーが「おっ？」と思うものを作成すると良いでしょう。また、大切なのはユーザーの感情に訴えかけることが大切です。「確かに」「分かる」と共感を持たせたり、「それ自分も当てはまる」と思ってもらったりすると、閲覧ユーザーの興味を惹きやすくなります。
動画の冒頭で視聴者の注目を集めるために、驚きや疑問を投げかけるような内容から始めるのも効果的です。例えば、「あなたが知らない○○の秘密」や「意外と簡単！△△の方法」といったフレーズを使用することで、視聴者の好奇心を刺激し、最後まで見てもらえる可能性が高まります。
また、ストーリー性のある動画を作成することも、ユーザーの興味を引く有効な方法です。始まり、中間、終わりという明確な構成を持たせることで、視聴者を飽きさせずに最後まで視聴してもらえる可能性が高まります。さらに、ユーザー参加型のコンテンツを作成することで、視聴者との双方向のコミュニケーションを促進し、エンゲージメントを高めることができます。
他の集客チャネルへの誘導
TikTokの圧倒的な拡散力を活用して、認知度を向上させることが重要です。フォロワー数が一定数増加したら、次のステップとしてプロフィールにInstagram、Twitter、YouTubeなどの他の集客チャネルへの誘導リンクを設定しましょう。TikTokで認知を広げた後、他の集客チャネルへユーザーを誘導することで、より深い興味付けや教育を行うことができます。これにより、ユーザーは最終的に商品やサービスを購入するファンへと成長する可能性が高まります。
他の集客チャネルへの効果的な誘導方法として、以下のような工夫が考えられます。
・プロフィール文に誘導先のメリットを明確に記載する
・動画の終わりを「続きはこちら」などと、興味を引く形で締めくくる
・動画内で直接他のチャネルへの訪問を促す
これらの方法を組み合わせることで、ユーザーの反応は大きく変化する可能性があります。また、TikTokの特性を活かし、短い動画で興味を引きつけた後、より詳細な情報を他のチャネルで提供するという流れを作ることで、効果的なクロスプラットフォームマーケティングを実現できます。
さらに、TikTokでの投稿内容と他のチャネルでの内容に一貫性を持たせることで、ブランドイメージの強化にもつながります。各チャネルの特性を理解し、それぞれに適した形でコンテンツを展開することが、総合的なマーケティング戦略の成功につながるでしょう。
まとめ
本記事では、TikTokをマーケティングに活用する際の重要なポイントを詳しく解説しました。TikTokは急速に成長を続けるプラットフォームであり、その圧倒的な拡散力と独自のアルゴリズムを活用することで、効果的なマーケティング戦略を展開できます。ビジネスアカウントの運用、TikTok広告の活用、アルゴリズムを理解した動画投稿、ユーザーの興味を引く工夫など、様々な角度からTikTokマーケティングの可能性を探りました。
今後もTikTokは進化を続け、より洗練されたプラットフォームになることが予想されます。単なる閲覧や娯楽の場としてだけでなく、ビジネスチャンスを見出す視点で活用することで、新たな可能性が広がるでしょう。自社のビジネスにどのように活かせるか、常に最新のトレンドやアップデート情報をチェックしながら、戦略的にTikTokマーケティングに取り組むことをおすすめします。
