マーケティング

【コラム】マーケティングオートメーションによるリードナーチャリングのKPIについて

最近マーケティングオートメーション(MA)というキーワードをよく耳にするようになりました。 いままではウェブ上のマーケティングと言えばSEO・SEMなど検索エンジンやSNSを活用したものがほとんどでしたが、それらとマーケ…

マーケティング

【コラム】PDCAサイクルを効果的に回すマーケティングの重要ポイントとは?

企業のマーケティング部署の皆さんは、自社商品を広めたり売上をアップさせたりするために日々さまざまな施策を検討していることでしょう。 施策は打つだけでなく、その効果を検証し、より改善していくといった流れで業務を進めないと意…

マーケティング

【コラム】PPM分析とは? マーケティングの基本戦略策定フレームワークについて

PPM分析とは、「市場成長率」と「市場占有率」の2軸からなる座標に事業や製品・サービスを分類し、経営資源の投資配分を判断するための手法です。 戦略として自社および競合他社の事業の立ち位置を確認することに役立ちます。 この…

マーケティング

【コラム】KPI・KGIの違い~目標達成に欠かせない2大項目の活用を考える

背景や理由など何の説明もなしに、トップダウンで下りてくる「KGI」。 また、昨年度の項目をそのままコピペした、毎年変わらない「KPI」。 「KGI」や「KPI」には、こうした形骸化現象が起こっていることがあります。 「K…

マーケティング

【コラム】CRMとは?分析の役割と事例でマーケティング戦略の基礎を徹底解説!

マーケティングの場面では、いたるところに、英単語の頭文字を並べた言葉が登場します。 多くはアルファベット3文字で、おなじみの「CRM」もその一つです。 今回は「CRM」について、意味や分析の役割に触れながら、マーケティン…

マーケティング

【コラム】マーケティングオートメーション「Eloqua」導入1年目の振り返りと感想

弊社では昨年より日本オラクル社が提供しているマーケティングオートメーションツール「Eloqua」を活用しています。 今回はEloqua導入1年目の振り返りとEloquaを使用した率直な感想を書いていきます。 皆様のマーケ…

マーケティング

【コラム】HRマーケティング初心者でもわかる、入門ガイドの目的と作り方

マーケティングに活用するホワイトペーパーのなかで「入門ガイド」は、はじめてサービス・ソリューションを知るユーザーが触れる資料の1つとなります。 今回は、入門ガイドについてその目的とメリットについて見ていきましょう。 こち…

マーケティング

【コラム】ブランディング戦略~成功企業のブランディング手法を徹底解説

ある商品について検討するときに、真っ先に頭の中で特定の商品が浮かぶでしょうか。 たとえば会社のコピー機を入れ替えると考えた場合に、「コピー機(オフィス機器)ならキヤノン」と、自然にイメージすることができるかどうかです。 …

マーケティング

【コラム】DMPとは? データを可視化してマーケティング効果を上げる仕組みについて

DMPとは、自社の顧客に関するさまざまデータを一元的に管理し、横断的に分析することにより、データを可視化してマーケティング効果を上げるための仕組みです DMPを導入することにより、膨大なデータを分析し、効果的なマーケティ…

マーケティング

【コラム】カスタマーエクスペリエンスとは?その意味と導入について徹底解説

カスタマーエクスペリエンスとは、物質的・金銭的以外のものも含めた顧客が体験する価値のことです。 カスタマーエクスペリエンスを管理し、向上させていくことは、企業の重要な差別化要因となります。 今回は、カスタマーエクスペリエ…

マーケティング

【コラム】2019年5・6月人事トレンド予測!~過去の傾向から探る

【コラム】2019年3・4月人事トレンド予測!~過去の傾向から探る では、2019年4月施行「働き方関連改革法」や新卒採用の関連コンテンツに関するトレンド予測を行いました。 前回に引き続き、2018年5・6月のトレンド情…

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