マーケターとは？仕事内容・なり方・未経験からの転職成功法とキャリアプランを現役マーケターが徹底解説

「マーケティングの職種に興味があるけど、何から始めれば良いか分からない」
「マーケターになりたいけど、未経験でも通用するか不安」
「この先、マーケターとして長く働き続けることはできるのか」
「地方でマーケターの需要はあるのか」

そんな今すぐの疑問から、将来への不安まで、マーケトランク編集部に所属する現役マーケターが、実体験をもとに転職成功への道筋を具体的に解説します。仕事内容の実態から、スキルアップの方法、AI時代の戦略、定年後の働き方まで、この記事一つでマーケターとしてのキャリアプランのすべてが分かります。

そもそも「マーケター」とは？仕事の全体像を理解する

この章では、マーケターという仕事の根本にある「マーケティング」の概念から掘り下げ、次にマーケターが果たす具体的な役割、そしてこの仕事が持つ独自の面白さややりがいについて、未経験者の方にもわかりやすく解説していきます。

マーケティングの定義

マーケティングとは、単に商品やサービスを宣伝することではありません。アメリカ・マーケティング協会（AMA: American Marketing Association）の定義では、「マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、そして社会全体にとって価値のある提供物を創造し、伝達し、届け、交換するための活動、一連の制度、そしてプロセスである」とされています。

より端的にわかりやすく言うと、「売れる仕組み」を構築する一連の活動のことです。単発の広告キャンペーンではなく、市場調査から商品企画、価格設定、流通、プロモーション、そして顧客との関係構築まで、ビジネスのあらゆる側面に関わる包括的なプロセスを指します。

マーケターの役割

マーケターとは、企業と顧客の間に立ち、顧客の声を企業に届け、企業の価値を顧客に伝える「架け橋」となる存在です。具体的な役割としては、主に以下の点が挙げられます。

市場と顧客の理解

マーケターは、まず市場のトレンド、競合の動向、そして何よりも顧客のニーズや行動を深く理解することから始めます。アンケート調査、インタビュー、データ分析などを通じて、顧客が何を求めているのか、どのような課題を抱えているのかを徹底的に探ります。

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戦略の立案

顧客理解に基づき、どのような商品やサービスを、誰に、どのように提供するかというマーケティング戦略を立案します。ターゲット顧客の設定（ペルソナ）、商品のポジショニング、価格戦略、プロモーション戦略などが含まれます。

関連記事：マーケティングに欠かせない「ペルソナ診断」「ペルソナ分析」を解説

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施策の実行と管理

立案した戦略に基づき、Webサイトの改善、SNS広告の運用、コンテンツの企画・制作、メールマガジンの配信、イベントの実施など、具体的なマーケティング施策を実行します。デジタルマーケティングの進化により、Webマーケター、SNSマーケター、コンテンツマーケターなど、専門分野が細分化されています。

関連記事：コンテンツマーケティングとは？基本的な概念から実践までを解説します

効果測定と改善

施策を実行したら終わりではありません。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールやMAツール、売上データなどを活用し、施策の効果を定量的に測定します。目標達成度を評価し、期待通りの成果が出ていない場合は、原因を分析し、次の施策に活かすための改善策を立案・実行します。このPDCAサイクルを回し続けることが、マーケターの重要な役割です。

このように、マーケターは単に「宣伝する人」ではなく、顧客理解から戦略立案、実行、そして改善まで、ビジネスの成長を牽引する非常に戦略的かつ実践的な役割を担っているのです。

仕事の面白さ

マーケターの仕事には、他の職種にはない独自の面白さとやりがいがあります。それは、以下のような点に集約されます。

顧客の反応を肌で感じられる喜び

自分が企画した商品やサービスが世に出て、顧客に届き、その反応がダイレクトに返ってくることは、マーケターにとって最大の喜びの一つです。「この商品のおかげで課題が解決した」「こんなサービスを待っていた」といった顧客の声を聞くことで、大きな達成感を得られます。

ビジネスの成長に貢献する実感

マーケターは、顧客のニーズを満たすことで、企業の売上や利益に直接的に貢献します。自分の戦略や施策がビジネスの成長を牽引しているという実感は、何物にも代えがたいやりがいとなります。

常に新しい知識やトレンドに触れる刺激

マーケティングの世界は常に変化しています。新しいテクノロジー（例：生成AI）、新しいプラットフォーム（例：TikTok）の登場とともに、新しい消費者の行動パターンも次々と登場します。マーケターは、これらの最新トレンドを常にキャッチアップし、自身の知識をアップデートし続ける必要があります。この学び続ける姿勢が求められる環境は、知的好奇心旺盛な人にとっては大きな魅力となるでしょう。

クリエイティブとロジカルシンキングの融合

マーケティングは、顧客の心を動かすためのクリエイティブな発想と、データに基づき効果を最大化するための論理的な思考力の両方が求められる稀有な職種です。アイデアを形にし、それがデータとして成果に結びつくプロセスは、非常に刺激的です。

関連記事：クリティカルシンキングとは？ マーケティングを最大化するマーケターのための思考術【例題あり】

多様な業界・分野で活躍できる可能性

マーケティングのスキルは、BtoC（消費者向け）、BtoB（企業向け）、IT、食品、医療、エンターテイメントなど、あらゆる業界で必要とされます。そのため、自分の興味や関心に合わせて、さまざまな分野でキャリアを築くことが可能です。

このように、マーケターの仕事は、単調なルーティンワークではなく、常に変化と挑戦に満ちた、非常にダイナミックで魅力的な職種なのです。

未経験から目指す「マーケターのなり方」

未経験からマーケターを目指すことは十分に可能です。重要なのは、計画的にスキルを習得し、実績を積み重ねること。ここでは、具体的なステップを解説します。

未経験からマーケターになるためのステップ1：マーケティングの基礎知識を習得する

まずは、マーケティングの全体像と基本的な概念を理解することから始めましょう。書籍やオンライン講座を活用し、市場調査、顧客理解、プロモーション、ブランディングといった基礎を学びます。特に、Webマーケティングの基礎（SEO、SEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど）は、現代のマーケターにとって必須の知識です。

関連記事：マーケティング書籍でおすすめの5冊をご紹介！

未経験からマーケターになるためのステップ2：実践的なスキルを身につける

座学で得た知識を実践に活かすフェーズです。データ分析ツール（Google Analyticsなど）の使い方、広告運用プラットフォームの操作、SNSの運用方法などを実際に触れて学ぶことが重要です。副業やボランティア、個人的なブログやSNSアカウントの運用を通じて、小さな成功体験を積むことも有効です。

未経験からマーケターになるためのステップ3：ポートフォリオを作成する

未経験者の転職活動において、最も重要なのがポートフォリオです。これまでの学習内容や、実践で得た成果を具体的に示すことで、自身の能力と意欲をアピールできます。ブログのアクセス数改善、SNSフォロワー増加、広告運用の費用対効果改善など、数字で示せる実績があれば積極的に盛り込みましょう。

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未経験からマーケターになるためのステップ4：転職活動を行う

求人サイトや検索エンジン、あるいは広告などを利用してマーケティングに関連する求人を探し、応募します。職務経歴書や履歴書は、未経験であってもこれまでの経験からマーケティングに活かせるスキル（例：顧客対応力、分析力、企画力、個人SNSやブログの成果・収益など）を強調して作成しましょう。面接では、マーケティングへの熱意と学習意欲、そしてどのように貢献したいかを具体的に伝えることが重要です。

よくある異職種→マーケターへの転身パターン＋ProFutureマーケターのキャリアパス

ほかの職種からマーケターへ転身するキャリアパスは多岐にわたりますが、ここでは特に多いパターンと、実態に即した具体的な例をいくつかご紹介します。

営業や企画の経験を活かすキャリアパス

営業職の経験者は、顧客とのやり取りを通して市場のニーズや顧客心理を深く理解しているため、そのスキルをマーケティング戦略に活かしやすいです。企画職の経験がある人は、商品やサービスをゼロから作り上げる過程で得た知見を、プロモーションやブランディングに役立てることができます。

たとえば、消費財メーカーの営業企画担当者が、同じ業界の別企業のマーケターに転職して、より専門的なキャリアを築くケースなどがあります。

デジタルスキルを強みとするキャリアパス

近年では、ITやWeb制作関連の職種からマーケターへ転身する人が増えています。SEO（検索エンジン最適化）やデジタル広告、データ解析といった専門知識は、Webマーケティングの分野で特に重宝されるため、スキルを活かしてスムーズにキャリアチェンジできます。

広告代理店でデジタル広告の運用経験を積んだ後、事業会社のマーケティング部門に移り、より上流の戦略立案に携わるといったキャリアアップも一般的です。

専門分野に特化するキャリアパス

特定の分野で培ったスキルをマーケティングに応用する道もあります。たとえば、データ分析が得意な人はデータアナリストとして、マーケティング活動の成果を数値で可視化し、戦略の精度を高める役割を担います。

また、SNSでの発信やコンテンツ制作が好き・得意な人は、SNSマーケターやコンテンツマーケターとして、企業のブランドイメージ向上やファン獲得に貢献できます。

マーケトランク編集部メンバーのキャリアパス：PR、ライターなど

ちなみに、当マーケトランク編集部メンバーは自社のマーケティング業務も兼務しており、下記のようなキャリアパスを持っています。

• O氏：PR代理店にてPRプランナー→ProFutureにてHRプロ広告営業→営業企画→現職
• K氏：ライター（インハウス・フリーなど）→Web広告代理店にて編集・SEOディレクター→ProFutureにて現職

このように、広報、制作、営業などの周辺職種で実績を積んでからマーケターへ転身するパターンがよく見られます。

その他の転身例

• アパレル販売員が、店舗集客のためにSNS運用を経験。そのスキルを活かしてWeb制作会社に転職し、Webマーケターとして経験を積んだ後、フリーランスとして独立する。
• 営業職で培った顧客対応力と企画提案のスキルを組み合わせ、最終的にマーケティング部門のマネジメント職を目指す。
• 消費財メーカーのマーケターから同業他社の異なるブランドのマーケターに転職し、新たなターゲット層や商品でキャリアアップを図る。
• 食品メーカーのBtoCマーケターから、SaaS（Software as a Service）企業のBtoBマーケターに転身。これまでのスキルを活かしつつ、BtoBマーケティングならではの専門知識を習得し、キャリアの幅を広げる。

Z世代以降では、XやインスタグラムなどのSNS運用からマーケティングに関わるマーケターが増えています。

自身のこれまでの経験や得意なことを活かせるキャリアパスを見つけて、マーケターとしての一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

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マーケターに必須のスキル

マーケターとして成功するために、以下のスキルは特に重要です。未経験からでも意識的に身につけていくことで、キャリアの可能性が大きく広がります。

論理的思考力と課題解決能力

マーケティングは、顧客の課題や市場のニーズを分析し、最適な解決策を導き出すプロセスです。複雑な情報を整理し、筋道を立てて考える論理的思考力と、具体的な課題に対して有効な施策を立案・実行する課題解決能力は、マーケターの根幹をなすスキルです。

データ分析力と数字への強さ

現代のマーケティングはデータドリブンです。Webサイトのアクセスデータ、広告の成果データ、顧客アンケートなど、さまざまなデータを正確に読み解き、施策の改善点や新たな機会を発見する能力が求められます。ExcelやGoogle Analyticsなどのツールを使いこなすスキルも重要です。

コミュニケーション能力とプレゼンテーション能力

マーケターは、社内外の多様な関係者（営業、開発、デザイナー、経営層、クライアントなど）と連携して仕事を進めます。相手の意図を正確に理解し、自分の考えをわかりやすく伝えるコミュニケーション能力は不可欠です。また、企画や分析結果を効果的に説明するプレゼンテーション能力も重要になります。

関連記事：ビジネス現場で問われるスキル「パブリックスピーキング」の磨き方【元NHKアナウンサー松本和也】

企画力と実行力

市場や顧客のニーズを捉え、具体的なマーケティング戦略や施策を企画する能力が求められます。そして、企画したものを絵に描いた餅で終わらせず、PDCAサイクルを回しながら着実に実行し、成果を出す実行力も不可欠です。

情報収集力と学習意欲

マーケティング業界は変化が激しく、新しいツールやトレンドが日々生まれています。常に最新の情報をキャッチアップし、自ら学び続ける意欲がなければ、時代に取り残されてしまいます。国内外のマーケティングニュースサイトや専門ブログ、セミナーなどから積極的に情報を収集する習慣をつけましょう。

Web・デジタルツールの基礎知識

SEO、SEM、Web広告、SNS運用、コンテンツ管理システム（CMS）など、デジタルマーケティングの主要な手法やツールに関する基礎知識は必須です。これらを理解し、効果的に活用することで、現代の顧客にアプローチできます。

今すぐ実践できる！マーケティング必須のフレームワーク

マーケターにとって、複雑な市場や顧客の状況を整理し、効果的な戦略を立てるためには、体系的な思考ツールが不可欠です。ここでは、実践で役立つ主要なマーケティングフレームワークを具体的に解説します。これらのツールを使いこなすことで、論理的な意思決定が可能となり、マーケティング施策の成功確率を高めることができます。

STP分析

STP分析は、「Segmentation（セグメンテーション）」「Targeting（ターゲティング）」「Positioning（ポジショニング）」の頭文字を取ったフレームワークです。市場全体を細分化し、狙うべき顧客層を特定し、その顧客の心の中に自社の製品やサービスの独自の立ち位置を確立するために用いられます。

この分析を通じて、誰に、何を、どのように提供するかを明確にすることで、マーケティング資源を最も効果的に配分し、競合との差別化を図ることが可能になります。

• Segmentation（セグメンテーション）：市場を地理的、人口統計学的、心理的、行動論的などの基準で細分化し、共通のニーズや特性を持つ顧客グループに分類します。
• Targeting（ターゲティング）：細分化されたセグメントの中から、自社が最も効率的かつ効果的にアプローチできる、魅力的な顧客グループを選定します。
• Positioning（ポジショニング）：選定したターゲット顧客の心の中で、競合他社と比較して自社の製品やサービスがどのような独自の価値やイメージを持つかを明確にし、差別化された地位を確立します。

STP分析はマーケティング戦略の初期段階において、最も重要な基盤となる分析の一つです。

関連記事：STP分析のすべて┃メリット、やり方、活用事例、注意点まで解説

3C分析

3C分析は、「Customer（顧客・市場）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の3つの要素から、事業を取り巻く環境を分析するフレームワークです。自社の成功要因（Key Success Factors：KFS）を見つけ出すことを目的とし、戦略立案の初期段階で広く活用されます。

この分析により、自社を取り巻く外部環境と内部環境を客観的に把握し、市場のニーズ、競合の動向、そして自社の強みと弱みを総合的に理解することができます。

• Customer（顧客・市場）：顧客のニーズ、購買行動、市場規模、成長性、トレンドなどを分析します。
• Competitor（競合）：主要な競合企業の強み・弱み、戦略、市場シェア、提供価値などを分析します。
• Company（自社）：自社の強み・弱み、経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）、技術力、ブランド力などを客観的に評価します。

3つの要素を総合的に分析することで、自社が市場で優位に立つための戦略的な方向性を導き出すことができます。

関連記事：3C分析とは？やり方や手順、テンプレートも紹介

SWOT分析

SWOT分析は、「Strength（強み）」「Weakness（弱み）」「Opportunity（機会）」「Threat（脅威）」の4つの要素を用いて、自社の内部環境と外部環境を整理し、戦略的な方向性を導き出すフレームワークです。

内部環境である「強み」と「弱み」、そして外部環境である「機会」と「脅威」を洗い出し、これらを組み合わせることで、具体的な戦略や施策のアイデアを創出します。

• Strength（強み）：競合と比較した際の自社の優位性や内部資源、得意なことなど。
• Weakness（弱み）：競合と比較した際の自社の劣位性や内部的な課題、苦手なことなど。
• Opportunity（機会）：市場の変化やトレンド、法改正など、自社にとって追い風となる外部要因。
• Threat（脅威）：競合の台頭、景気悪化、技術革新など、自社にとって逆風となる外部要因。

この分析を通じて、自社の現状を深く理解し、強みを活かし、弱みを克服し、機会を捉え、脅威に対応するための具体的な戦略を立案することができます。

関連記事：SWOT分析とは？やり方や分析例を図とテンプレート付きで簡単に

4P分析・4C分析

4P分析と4C分析は、マーケティング戦略を実行する際に、具体的な施策を検討するためのフレームワークです。両者は相互補完的な関係にあり、マーケターはこれらを組み合わせて活用することで、より効果的な戦略を構築できます。

関連記事：4P分析と4C分析の違いとは？それぞれの手法と具体例を解説

4P分析

4P分析は、企業視点からマーケティング戦略を立案する際の基本的なフレームワークです。「Product（製品）」「Price（価格）」「Place（流通）」「Promotion（プロモーション）」の4つの要素から構成されます。

• Product（製品）：どのような製品やサービスを提供するのか、その機能、品質、デザイン、ブランドなどを検討します。
• Price（価格）：製品やサービスの価格設定、割引、支払い条件などを決定します。
• Place（流通）：製品やサービスをどのように顧客に届けるか、販売チャネル、店舗の立地、在庫管理などを検討します。
• Promotion（プロモーション）：製品やサービスの魅力を顧客に伝えるための広告、広報、販売促進、人的販売などの活動を計画します。

これら4つの要素を最適に組み合わせることで、企業が市場に提供する価値を最大化することを目指します。

4C分析

4C分析は、4P分析を顧客視点に転換したフレームワークです。「Customer Value（顧客価値）」「Cost（顧客が負担するコスト）」「Convenience（顧客にとっての利便性）」「Communication（顧客とのコミュニケーション）」の4つの要素から構成されます。

• Customer Value（顧客価値）：顧客が製品やサービスから得られる価値やメリットは何か。
• Cost（顧客が負担するコスト）：顧客が製品やサービスを得るために支払う金銭的コストだけでなく、時間や労力などの非金銭的コストも考慮します。
• Convenience（顧客にとっての利便性）：顧客が製品やサービスを購入・利用する際の入手のしやすさや手続きの簡便さ。
• Communication（顧客とのコミュニケーション）：企業と顧客間の双方向のコミュニケーションのあり方。

4C分析を用いることで、顧客の視点に立って製品やサービスを見直し、顧客満足度を高めるための戦略を構築することができます。

マーケティングファネル・アイドマ

マーケティングファネルとAIDMA（アイドマ）は、顧客が製品やサービスを認知してから購入に至るまでの購買行動プロセスを理解し、各段階で適切なマーケティング施策を講じるために用いられる概念です。

マーケティングファネル

マーケティングファネルは、顧客の購買プロセスを漏斗（ファネル）状に可視化したものです。一般的に、「認知」「興味」「検討」「購入」「リピート（ロイヤルティ）」といった段階で構成されます。各段階で顧客の数が絞られていく様子が漏斗に似ていることから名付けられました。

この概念を用いることで、顧客がどの段階で離脱しているのかを特定し、それぞれの段階でどのような情報やアプローチが必要かを具体的に検討することができます。例えば、認知段階では広告、興味段階ではコンテンツマーケティング、検討段階では比較情報、購入段階では購買促進、リピート段階では顧客サポートやコミュニティ形成などが考えられます。

関連記事：マーケティングファネルとは？種類、メリット、活用例と手順まで徹底解説

AIDMA（アイドマ）

AIDMAは、消費者の購買行動を説明する古典的なモデルの一つで、以下の5つの段階の頭文字を取っています。

• Attention（注意）：消費者が製品やサービスの存在に気づく段階。
• Interest（興味）：製品やサービスに興味を持ち、もっと知りたいと思う段階。
• Desire（欲求）：製品やサービスが欲しい、使いたいという具体的な欲求が生まれる段階。
• Memory（記憶）：製品やサービスを記憶し、いざという時に思い出せる状態になる段階。
• Action（行動）：実際に製品を購入したり、サービスを利用したりする段階。

AIDMAモデルは、消費者の心理的プロセスを理解し、各段階に応じたコミュニケーション戦略を立てる上で非常に有効です。現代では、インターネットやSNSの普及により、AISAS（Attention, Interest, Search, Action, Share）など、より複雑な購買行動モデルも提唱されていますが、AIDMAは基本的な消費者心理を捉える上で今なお重要です。

関連記事：AIDMAとは？AISASとの違いやフレームワークの概念を徹底解説！

RFM分析

RFM分析は、顧客の購買履歴データに基づき、顧客をセグメント化するための分析手法です。「Recency（最新購入日）」「Frequency（購入頻度）」「Monetary（購入金額）」の3つの指標を用いて、顧客の価値を評価します。

• Recency（最新購入日）：顧客が最後に製品やサービスを購入したのがいつか。最近購入した顧客ほど、現在も活動的である可能性が高いとされます。
• Frequency（購入頻度）：顧客が一定期間内にどれくらいの頻度で製品やサービスを購入しているか。購入頻度が高い顧客ほど、ブランドへのロイヤルティが高いと考えられます。
• Monetary（購入金額）：顧客が一定期間内に製品やサービスにどれくらいの金額を費やしたか。購入金額が高い顧客ほど、売上に貢献している優良顧客であるとされます。

これらの指標を組み合わせることで、優良顧客、一般顧客、離反顧客予備軍など、顧客を詳細に分類し、それぞれのセグメントに合わせたパーソナライズされたマーケティング施策（例：優良顧客への特別プロモーション、離反顧客への再活性化キャンペーンなど）を実行することが可能になります。顧客維持（CRM）戦略において非常に強力なツールです。

関連用語集：RFM分析の意味

PEST分析

PEST分析は、自社を取り巻くマクロな外部環境を分析するためのフレームワークです。「Politics（政治）」「Economy（経済）」「Society（社会）」「Technology（技術）」の4つの視点から、事業に影響を与える可能性のある要因を洗い出し、将来のリスクと機会を予測します。

これらの要因は、企業の努力ではコントロールできない外部的なものですが、事業戦略やマーケティング戦略を立案する上で、長期的な視点から考慮すべき重要な要素です。

• Politics（政治）：法改正、税制、規制緩和・強化、政治の安定性、国際関係など。
• Economy（経済）：景気動向、物価、為替レート、金利、消費者の購買力など。
• Society（社会）：人口構成、ライフスタイルの変化、価値観、文化、教育水準、健康意識など。
• Technology（技術）：新技術の登場、AI・IoTの進化、研究開発の動向、デジタル化の進展など。

PEST分析を通じて、市場の変化の兆候を早期に捉え、新たなビジネスチャンスを発見したり、潜在的な脅威に対する対策を講じたりすることができます。

関連記事：【テンプレート付き】PEST分析とは？戦略に活かす分析のやり方や具体例を解説

コホート分析

コホート分析は、特定の共通の属性（例：登録月、初回購入日、特定のキャンペーン経由など）を持つユーザー群（コホート）の行動を、時系列で追跡・分析する手法です。

この分析により、ユーザーの定着率（リテンション率）や離反傾向、特定の施策がユーザー行動に与える長期的な影響などを詳細に把握することができます。例えば、「2023年1月に登録したユーザー群が、その後半年間でどれくらいサービスを利用し続けているか」を、他の月に登録したユーザー群と比較することで、新規ユーザー獲得施策の効果や、プロダクト改善の影響などを評価できます。

コホート分析は、顧客生涯価値（LTV）の向上、プロダクトの改善点特定、ユーザーエンゲージメント施策の最適化など、長期的な視点でのマーケティング戦略において非常に有効な分析手法です。

5F（ファイブフォース）分析

5F（ファイブフォース）分析は、マイケル・ポーター教授が提唱した、業界の収益性や競争構造を分析するためのフレームワークです。「既存競合との敵対関係」「新規参入の脅威」「代替品の脅威」「買い手の交渉力」「売り手の交渉力」という5つの競争要因から、業界の魅力を評価し、自社の競争戦略を策定します。

• 既存競合との敵対関係：業界内の企業の数、規模、成長率、差別化の程度、退出障壁など。
• 新規参入の脅威：新規参入のしやすさ（参入障壁の高さ）、既存企業の報復の可能性など。
• 代替品の脅威：自社製品やサービスの代替となりうる製品やサービスの存在、その価格や性能など。
• 買い手の交渉力：顧客（買い手）が価格や品質、サービスに対してどれだけ交渉力を持つか。買い手の集中度、購入量、情報量など。
• 売り手の交渉力：サプライヤー（売り手）が原材料や部品、サービスに対してどれだけ交渉力を持つか。売り手の集中度、代替サプライヤーの有無など。

これらの要因を分析することで、自社が属する業界の構造を深く理解し、どこに競争優位性を築くべきか、あるいはどのような戦略で脅威に対処すべきかを判断することができます。

関連記事：ファイブフォース分析とは？定義と目的、戦略を事例とともにご紹介します

資格は必要？マーケターにおすすめの資格と学習方法

マーケターとして働く上で特定の資格が必須となることは稀です。しかし、資格取得は、マーケティングの体系的な知識を身につけ、自身のスキルを客観的に証明する有効な手段となります。特に未経験からマーケターを目指す場合、基礎知識があることのアピールや、学習のモチベーション維持に繋がるため、取得を検討する価値は十分にあります。

関連記事：マーケティング関連の検定・資格おすすめ15選を紹介

Webマーケティングに関する資格

デジタル化が進む現代において、Webマーケティングのスキルはマーケターにとって不可欠です。ここでは、Webマーケティング領域でおすすめの資格を紹介します。

Google広告認定資格

Google広告認定資格は、Google広告の運用スキルを公式に証明する資格です。検索広告、ディスプレイ広告、動画広告、ショッピング広告など、複数の専門分野に分

かれており、それぞれに特化した知識が問われます。資格取得を通じて、広告運用の基礎から応用、効果測定までの知識を体系的に学ぶことができます。広告代理店や事業会社の広告運用担当者を目指す方には特におすすめです。

学習は、Googleが提供するSkillshopの無料講座の受講が最も効果的です。

参考リンク
・Google広告認定資格
・Skillshop

Googleアナリティクス認定資格（GA4）

Googleアナリティクス認定資格は、Webサイトのアクセス解析ツールであるGoogleアナリティクス（GA4）の知識と活用スキルを証明する資格です。データに基づいたサイト改善やマーケティング施策の立案には、アクセス解析のスキルが不可欠です。GA4への移行が進む中、最新のツールを使いこなせる能力は、データドリブンなマーケティングを行う上で非常に重要となります。

Googleが提供するSkillshopで、GA4の基礎から実践までを学ぶことができます。

参考リンク：Googleアナリティクス認定資格

Web解析士

Web解析士は、Webサイトのアクセスデータを分析し、ビジネスの成果に繋げるための知識とスキルを認定する資格です。単なるツールの操作方法だけでなく、データに基づいた課題発見、改善提案、PDCAサイクルを回す能力が問われます。初級Web解析士、上級Web解析士、Web解析士マスターといった段階があり、データ分析に基づいた戦略立案能力を高めたい方に適しています。

一般社団法人Web解析士協会が提供する公式テキストや講座で学習を進めることができます。

参考リンク：一般社団法人Web解析士協会

ネットマーケティング検定

ネットマーケティング検定は、Webマーケティング全般の基礎知識を網羅的に学べる資格です。SEO、SEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、メールマーケティングなど、幅広い分野の知識が問われるため、Webマーケティングの全体像を把握したい初心者の方におすすめです。体系的に知識を整理し、実務に役立つ基礎力を身につけることができます。

株式会社サーティファイが提供する公式テキストや問題集で学習が可能です。

参考リンク
・ネットマーケティング検定
・株式会社サーティファイ

マーケティング全般の資格

Webマーケティングに特化せず、マーケティングの基礎理論からビジネス戦略まで、より広範な知識を問う資格も存在します。これらの資格は、キャリアアップやマネジメント層を目指す上で役立つことがあります。

マーケティング・ビジネス実務検定

マーケティング・ビジネス実務検定は、マーケティングの基礎理論から実践的なビジネススキルまでを幅広く問う資格です。A級、B級、C級とレベルが分かれており、マーケティング戦略の立案、市場調査、商品開発、プロモーションなど、多岐にわたる知識が求められます。マーケティングの全体像を深く理解し、ビジネスの現場で活かしたい方に適しています。

国際実務マーケティング協会が提供する公式テキストや過去問題集で学習できます。

参考リンク：マーケティング・ビジネス実務検定(R)｜どこでも通用するマーケティングのスキルを磨く

中小企業診断士

中小企業診断士は、経営コンサルタントとして唯一の国家資格であり、マーケティングだけでなく、財務・会計、生産管理、組織論など、経営全般の幅広い知識が問われます。マーケティングを経営戦略の一部として捉え、より上位の視点からビジネスを推進したい方や、将来的に独立・コンサルティングを目指す方にとって非常に価値のある資格です。難易度は高いですが、その分得られる知識とキャリアの可能性は大きいです。

予備校の講座や市販のテキスト、問題集を用いた長期的な学習計画が必要です。

参考リンク：中小企業診断士 - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）

MBA（経営学修士）

MBAは厳密には資格ではなく、大学院で取得する学位ですが、マーケティングを深く専門的に学びたいと考える方にとって、最上位の選択肢の一つです。マーケティング戦略、消費者行動、ブランドマネジメント、グローバルマーケティングなど、高度な理論と実践的なケーススタディ（事例）を通じて、複雑なビジネス課題を解決する能力を養います。国内外のビジネススクールで取得可能で、将来的に経営層や戦略コンサルタントを目指す方に適しています。

各ビジネススクールの入学要件を確認し、GMAT/GRE試験対策やエッセイ、面接準備などが必要です。

これらの資格や学位は、マーケターとしての専門性を高め、キャリアの選択肢を広げるための強力な武器となり得ます。自身のキャリアプランや学習スタイルに合わせて、最適なものを選び、計画的に学習を進めることが成功への鍵となるでしょう。

激変するマーケティングの現在地：SNSと生成AIのインパクト

現代のマーケティングは、インターネットの普及により常に変化を続けていますが、特に近年、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）と生成AI（人工知能）の進化が、そのあり方を根本から変えつつあります。 これらは単なるツールではなく、顧客との接点、コンテンツ制作、データ分析の全てにおいて、マーケターに新たな機会と課題をもたらしています。

SNSマーケティングの重要性

SNSは、もはや単なるコミュニケーションツールではなく、企業と顧客を結びつける重要なマーケティングチャネルとなっています。ユーザーは情報収集から購買決定、さらにはブランドとのエンゲージメントまで、SNS上で完結させる機会が増えています。

顧客接点の多様化とリアルタイム性

X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、LINE、TikTokなど、多様なSNSプラットフォームが存在し、それぞれ異なるユーザー層と特性を持っています。マーケターは、自社のターゲット顧客がどのプラットフォームに多く存在し、どのような情報行動をとるかを理解し、最適なチャネルを選択する必要があります。SNSの最大の強みは、顧客とのリアルタイムなコミュニケーションが可能である点です。 顧客からのフィードバックに迅速に対応したり、キャンペーンの反応を即座に把握したりすることで、よりパーソナルな関係を築き、顧客ロイヤルティを高めることができます。

UGC（User Generated Content）とブランド形成

SNS上では、企業が発信する情報だけでなく、顧客自身が生成するコンテンツ（UGC）が大きな影響力を持つようになりました。 例えば、商品を使った感想や写真、動画などがSNS上で拡散されることで、信頼性の高い口コミとして新規顧客の獲得につながることがあります。マーケターは、UGCを促進する施策を企画し、顧客がブランドの「ファン」として積極的に情報発信してくれるようなコミュニティを育成することが求められます。

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データ分析と効果測定

多くのSNSプラットフォームは、投稿のリーチ数、エンゲージメント率、フォロワーの属性など、詳細な分析ツールを提供しています。これらのデータを活用することで、どのコンテンツが顧客に響いたのか、どのような施策が効果的だったのかを定量的に把握し、次のマーケティング戦略に活かすことができます。 データに基づいたPDCAサイクルを回すことが、SNSマーケティング成功の鍵となります。

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生成AIの活用法

ChatGPTやGoogleのGeminiなどに代表される生成AIは、マーケティング業務の効率化と高度化に革命をもたらしています。定型的な作業の自動化から、パーソナライズされたコンテンツの生成、複雑なデータ分析まで、その活用範囲は広がり続けています。

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コンテンツ生成とアイデア出しの効率化

生成AIは、ブログ記事の草稿、SNS投稿文、メールマガジンの本文、広告コピーのバリエーションなど、テキストコンテンツの作成を劇的に効率化します。 また、画像生成AIを活用すれば、広告クリエイティブのアイデア出しや、簡単なビジュアルコンテンツの作成も可能です。これにより、マーケターはコンテンツ制作にかかる時間を削減し、より戦略的な思考や企画に集中できるようになります。

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データ分析とパーソナライゼーションの高度化

膨大な顧客データや市場トレンドデータをAIに分析させることで、人間では見落としがちなパターンやインサイトを発見できます。 例えば、顧客の購買履歴や行動履歴から、次に購入する可能性の高い商品を予測したり、最適なタイミングでパーソナライズされたメッセージを配信したりすることが可能になります。これにより、顧客一人ひとりに最適化された体験を提供し、顧客満足度やエンゲージメントを高めることができます。

顧客対応と自動化

チャットボットに生成AIを組み込むことで、顧客からの問い合わせに対して、より自然で適切な回答を自動で行うことができます。 これにより、顧客サポートの効率が向上し、24時間365日の対応も夢ではありません。また、FAQの自動生成や、顧客からのフィードバックを分析してサービス改善に役立てるなど、幅広い活用が期待されます。

広告運用と最適化

生成AIは、広告のターゲット設定、クリエイティブの自動生成、予算配分の最適化など、広告運用におけるさまざまな意思決定をサポートします。 AIが過去のデータに基づいて最も効果的な広告戦略を提案することで、広告費用対効果（ROAS）の最大化に貢献します。しかし、AIの提案を鵜呑みにせず、最終的な判断はマーケターが行う必要があります。

SNSと生成AIは、マーケターにとって強力な武器となる一方で、常に新しい知識とスキルを習得し、倫理的な利用や情報リテラシーを高めることが不可欠です。 これらの技術を使いこなし、顧客とのより深い関係を築くことが、これからのマーケターに求められる重要な能力となるでしょう。

今後の転職市場予測とマーケターにとっての定年

企業のDX化は加速しており、マーケターの需要は年々高まっています。特に、Webサイトの改善、SNS運用、広告運用、SEO対策、データ分析といったデジタル領域を専門とするマーケターのニーズは非常に高く、多くの企業が即戦力となる人材を求めています。

市場調査会社や人材紹介会社のレポートを見ても、Webマーケターやデータマーケターといった職種の求人倍率は高く推移しており、今後もこの傾向は続くと予測されています。

一方で、生成AIの進化はマーケターの仕事内容に大きな変化をもたらし始めています。定型的なリサーチ、コンテンツ生成、データ分析の初期段階などはAIが効率的にこなせるようになるため、マーケターにはより高度なスキルが求められるようになります。具体的には、AIが生成した情報を基にした戦略立案能力、複雑な課題解決能力、そして顧客の感情やインサイトを深く理解し、創造的なアイデアを生み出す力が重要となるでしょう。AIを使いこなし、そのアウトプットを最大限に活用できるマーケターが、今後も市場価値を高めていくと考えられます。

また、マーケティング職は、他の職種と比較して年齢によるキャリアの限界が少ない職種の一つと言えます。なぜなら、マーケティングは単なる作業ではなく、市場や顧客への深い理解、戦略的な思考、そして変化への適応力が求められる知的な仕事だからです。

特にシニア層のマーケターは、長年のビジネス経験に裏打ちされた業界知識、豊富な人脈、そして多様な課題を乗り越えてきた実践的な知恵を持っています。これらは若手にはない貴重な強みであり、企業のマーケティング戦略を立案する上で非常に重宝されます。例えば、新規事業の立ち上げ、ブランド戦略の再構築、あるいは若手マーケターの育成といった場面で、その経験と知見が活かされるケースは少なくありません。

定年後もマーケターとして活躍する道は多岐にわたります。企業に所属するだけでなく、フリーランスとして複数の企業のマーケティング支援を行う、顧問やアドバイザーとして経営層に助言を与える、あるいは自身の経験を活かしてコンサルタントとして独立するといった選択肢があります。重要なのは、常に新しいマーケティング手法やツールの学習意欲を持ち続け、変化の激しいデジタル環境に適応し続けることです。生涯学習を怠らず、自身のスキルと経験をアップデートし続けることで、マーケターは年齢に関わらず長く活躍できる可能性を秘めているのです。

マーケターとして成功するためにやっておきたい4つのこと

マーケターとして市場価値を高め、キャリアを成功させるためには、継続的な学習と実践が不可欠です。変化の激しいマーケティング業界で常に最前線に立ち続けるために、今日から取り組める具体的なアクションをご紹介します。

1. 情報収集の習慣化

マーケティングの世界は常に変化しており、新しいトレンドやテクノロジーが次々と登場します。最新の情報をキャッチアップし、自身の知識をアップデートし続けることが、マーケターとしての競争力を保つ上で極めて重要です。

• 業界ニュースサイト・専門メディアの購読: 「MarkeZine（マーケジン）」や「Web担当者Forum」、そして当マーケトランクなど、国内の主要なマーケティング専門メディアを定期的にチェックしましょう。海外のトレンドを知るためには「TechCrunch」などのテクノロジー系メディアも有効です。
• 専門ブログ・メルマガの登録: 特定の分野に特化したマーケターや企業のブログ、メルマガは、深掘りされた知見や実践的なノウハウを得るのに役立ちます。
• ウェビナー・セミナーへの参加: 各種マーケティングツールベンダーやコンサルティング会社が開催するウェビナーやセミナーは、最新の機能や成功事例、実践的な手法を学ぶ絶好の機会です。
• 書籍・調査レポートの読破: 体系的な知識を身につけるには書籍が最適です。また、市場調査会社が発行するレポートは、業界全体の動向や消費者インサイトを把握する上で貴重な情報源となります。

これらの情報源をRSSリーダーやニュースアプリに登録したり、SNSのリスト機能などを活用したりして、効率的に情報収集できる環境を構築することをおすすめします。

2. SNSでの発信・受信

SNSは単なる情報収集ツールに留まらず、自身の知見を発信し、業界内外のネットワークを構築するための強力なプラットフォームとなります。積極的に活用することで、個人としてのブランド力を高め、新たな機会を引き寄せることができます。

• 学びや考察の発信: 日々の学習で得た知識、参加したセミナーの感想、マーケティング施策に対する自身の考察などをX（旧Twitter）やnote、LinkedInなどで発信しましょう。アウトプットすることで知識の定着にもつながります。
• 実績やノウハウの共有: 可能な範囲で、自身が関わったプロジェクトの成功事例や、特定のマーケティング手法に関する具体的なノウハウを共有することも有効です。これにより、専門性と信頼性をアピールできます。
• 業界関係者のフォローと交流: 著名なマーケターや業界のキーパーソンをフォローし、彼らの発信から学びを得るだけでなく、コメントやリプライを通じて積極的に交流を図りましょう。思わぬ人脈形成や情報交換の機会が生まれることがあります。
• 情報収集のための活用: 特定のハッシュタグをフォローしたり、興味のあるアカウントをリスト化したりすることで、効率的に最新のトレンドや議論を追うことができます。

「発信する」という能動的な行動が、自身の成長を加速させ、キャリアの可能性を広げることにつながります。

@ProFutureマーケトランク編集部のXアカウントのフォローもぜひよろしくお願いします。

3. 実績・ポートフォリオ制作

未経験からマーケターを目指す場合でも、経験者としてキャリアアップを目指す場合でも、自身のスキルや能力を具体的に示す「実績」や「ポートフォリオ」は非常に重要です。これらは、採用担当者やクライアントがあなたの能力を判断する上で最も重視する要素の一つとなります。

• プロジェクトの成果を可視化: 過去に担当したプロジェクトがあれば、その目的、担当業務、実施した施策、そして具体的な成果（例：売上〇%向上、CVR〇%改善など）を明確に記述しましょう。使用したツールやフレームワークも添えると、より具体性が増します。
• 未経験者のポートフォリオ作成: 実務経験がない場合は、自主的な学習で得た知識を活かした架空のプロジェクト（例：特定の企業を想定したWebサイト改善提案、SNSキャンペーン企画）、ブログ運営でのアクセス解析と改善事例、ボランティア活動での広報経験などを盛り込むことができます。オンライン講座の課題で作成した成果物も有効です。
• 学習プロセスと学びの記述: 成功事例だけでなく、失敗から何を学び、次にどう活かしたかといった学習プロセスや課題解決能力を示すことも、あなたの成長意欲や適応力をアピールする上で重要です。
• ポートフォリオの形式: Webサイト形式で公開するのが理想的ですが、noteやSlideShare、PDF形式でも構いません。見やすく、わかりやすく整理されていることが大切です。

実績やポートフォリオは、あなたの「できること」を具体的に証明する「名刺」のようなものです。日々の業務や学習の中で、常に「これをどうポートフォリオに活かせるか」という視点を持つことが成功への近道となります。

4. オンライン講座や書籍で学ぶ

体系的にマーケティングを学ぶ上で、オンライン講座や書籍は非常に有効な手段です。自分のペースで学習を進められるため、忙しい社会人でも継続しやすいというメリットがあります。

ただ受講したり読んだりするだけでなく、学んだことを自身の言葉でまとめたり、実際に手を動かして試したりすることで、知識を定着させ、実践に活かせるスキルへと昇華させることが重要です。

下記などを参考に、効率的に学習しましょう。

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よくある質問：マーケターQ＆A

文系出身ですが、データ分析は苦手です。大丈夫でしょうか？

文系出身でデータ分析に苦手意識がある方でも、マーケターとして活躍することは十分に可能です。マーケティングはデータ分析「だけ」の仕事ではありません。市場調査、顧客理解、戦略立案、クリエイティブ制作、コミュニケーション設計など、多岐にわたる領域が存在します。

もちろん、データに基づいた意思決定は重要ですが、マーケターに求められるのは高度な統計解析能力よりも、データを読み解き、そこから課題を発見し、具体的な施策に落とし込む「データ活用力」です。Googleアナリティクスや各種広告プラットフォームの管理画面、BIツールなどを使いこなせれば、専門的な知識がなくても必要なデータを取得・分析できます。

また、論理的思考力、課題発見能力、そして顧客の感情を理解する共感力といった文系出身者が得意とすることが、マーケティング戦略を立案する上で非常に重要なスキルとなります。データ分析はツールや学習で補完できる部分も多いため、苦手意識がある場合でも、まずは基本的な考え方やフレームワークから学んでみることをおすすめします。

マーケティングの学習は具体的に何から始めれば良いですか？

マーケティングの学習を始めるには、まず全体像を把握し、基礎的な概念を体系的に学ぶことが重要です。以下のステップで学習を進めることをおすすめします。

1. マーケティングの基本書を読む（例：フィリップ・コトラーの入門書など）
2. オンライン講座を受講する（例：Udemy、Coursera、SchooなどのWeb動画）
3. マーケティングフレームワークを学ぶ（例：STP分析、3C分析、SWOT分析など）
4. SNS、ブログ、noteなどでアウトプットする
5. Webメディア、マーケターのSNS、note等で最新マーケ情報を追う

転職活動でアピールすべきポイントは何ですか？

マーケターとしての転職活動では、経験の有無によってアピールすべきポイントが異なります。

未経験からマーケターを目指す場合

未経験の場合、これまでの職務経験で培った「ポータブルスキル」と「マーケティングへの学習意欲・熱意」を強くアピールしましょう。

• ポータブルスキル：営業職であれば顧客課題のヒアリング力、企画職であれば企画立案力、事務職であればデータ整理能力など、職種を問わず応用できる論理的思考力、課題解決能力、コミュニケーション能力、情報収集力などを具体例を挙げて説明します。
• 学習意欲・熱意：なぜマーケターになりたいのか、マーケティングのどのような点に興味があるのかを明確に伝え、これまでに自主的に学習した内容（書籍、オンライン講座、ブログ運営など）や、その学習で得た知識・スキルを具体的に示しましょう。
• 実績（あれば）：個人ブログのアクセス数改善、SNSアカウントのフォロワー増加、副業でのWebサイト制作など、小さなものでもマーケティングに関連する具体的な成果があれば、ポートフォリオとして提示すると強力なアピールになります。

マーケティング経験者が転職する場合

経験者の場合、これまでの具体的な「実績」と「専門性」を数字を交えてアピールすることが重要です。

• 具体的な成果：担当したプロジェクトで売上を〇%向上させた、WebサイトのCVRを〇%改善した、広告費用対効果（ROAS）を〇倍にしたなど、KPI達成や事業貢献に直結する具体的な数字を提示しましょう。
• 専門性：SEO、SNSマーケティング、Web広告運用、コンテンツマーケティング、データ分析など、自身の得意なマーケティング手法やツール、業界知識を明確に伝え、その分野での深い専門性と経験をアピールします。
• 再現性：単に成果を出すだけでなく、その成果をどのようにして達成したのか、どのようなプロセスや思考で課題を解決したのかを説明することで、再現性のあるスキルを持っていることを示します。

地方在住です。求人を見ると営業職の募集は多いのですがマーケターの需要はあるのでしょうか？

地方在住であっても、マーケターの需要は確実に存在し、今後さらに高まる傾向にあります。

• リモートワークの普及：近年、リモートワークやフルリモートの求人が増加しており、地理的な制約を受けずに全国の企業で働くことが可能になっています。都心部の企業が地方在住のマーケターを採用するケースも増えています。
• 地方企業のDX推進：地方の中小企業や老舗企業でも、デジタルトランスフォーメーション（DX）への意識が高まり、オンラインでの集客や販路拡大の必要性を強く感じています。そのため、Webサイト制作、SNS運用、オンライン広告など、デジタルマーケティングの専門家への需要が拡大しています。
• 地域活性化への貢献：観光、特産品、地域ブランドなど、地方の魅力を全国に発信する「地域マーケティング」の重要性も増しており、地域の活性化に貢献できるマーケターの役割が期待されています。
• フリーランスという選択肢：地方に住みながら、クラウドソーシングサイトやエージェントサービスを活用して、全国の企業から案件を受注するフリーランスのマーケターとして活躍する道も開かれています。

地方の求人サイトだけでなく、大手転職サイト、Webマーケティング専門の転職エージェント、リモートワーク専門の求人サイトなどを幅広く活用することで、地方からでも多くのマーケター求人を見つけることができるでしょう。

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まとめ

本記事では、マーケターという仕事の全体像から、未経験から目指すためのロードマップ、必須スキル、さらには実践的なフレームワークやおすすめの資格まで幅広く解説しました。WebやSNS、生成AIの進化により、マーケティングの世界は常に変化していますが、だからこそ学び続け、実践を重ねることで、未経験からでも十分に活躍できる可能性を秘めています。今日の小さな一歩が、あなたのマーケターとしてのキャリアを大きく拓くことでしょう。情報収集を習慣化し、SNSでの発信やポートフォリオ制作を通じて、未来のマーケターとしての一歩を踏み出しましょう。